ToysCentral New Zealand Arvostelua 

199
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

After our last experience, which was not great, we were hesitant to go again. However, this time we were extremely pleased with the whole process. Communication was great and the DHL delivery was the... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered two packages. One was delivered, one was not, until we notified them and then it took another two weeks. Product was not as described (false advertising) and only partial refund (15%) offered.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great service, fast delivery of a product that isn’t available at mainstream NZ shops (inflatable toddler tent bed). Had looked to bring this in myself but I’m happy I went with toys central.

Saanut 5/5 tähteä

I ordered Spideys friend Green Goblin, toy, exactly what my grandson wanted. Received earlier than expected and in good condition. Great tracking and updates on where package was during its journey... Näytä lisää

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

199 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(199)

63 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Stem science kit

My grandson is delighted with this science kit. It arrived exactly on time and is everything it purports to be. He and I couldn't be more pleased. Thank you so much.

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Quick response

Quick response. We ordered from a competitor on same day another stem set and it is still not in transit.

15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

New Game Ordered

Game that I wanted was only available from Toys Central NZ
There were plenty of knock off copies on other sites.
Only Toys Central NZ guaranteed the genuine product.

20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Great product

Great product - my son loved it, it arrived in excellent condition and does what it promised to do
The order was reasonably timely in arriving - but it wasn't clear on ordering that the product required shipping from the US, which meant it didn't arrive in time for his actual birthday, which he was very disappointed about. A recommendation therefore is that the website provides clear delivery timeframes

3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Avoid This Company – Poor Quality & No Customer Service

NZ-TC#P203189135

I ordered two wooden swings from ToysCentral NZ and both arrived damaged—not due to shipping, but because of poor manufacturing. The quality is extremely disappointing, especially considering the price paid.
I have tried multiple times to contact their customer service through phone, email, and their online forms, but I have received no response. It’s incredibly frustrating to be ignored when you’re trying to resolve an issue with a faulty product.
I would not recommend buying from this company. If something goes wrong with your order, don’t expect any help from them. I’m still trying to get a refund, but based on my experience so far, I’m not holding my breath. We will not be purchasing from this company again

29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ToysCentral New Zealand-logo

Vastaus yritykseltä ToysCentral New Zealand

Hi Emma,

We sincerely apologize for the inconvenience caused by receiving a damaged product. We understand your frustration regarding the lack of response to your emails and the issues with the provided phone number. Please be assured that we are reviewing the situation and taking corrective measures to prevent this from happening in the future.

I have sent an email to your registered email ID and would kindly request you to liaise with me over the same email thread for further correspondence. We hope you will give us another chance in the near future.

Thank you for your understanding.

Regards,
ToysCentral

Saanut 1/5 tähteä

Suspected scam website toys central

NZ-TC#P862450880
No communication regarding missing order, phone number is not answered and call disconnected after one ring, offices at Auckland address appears to be fabricated. I believe this to be a scam website. Be more careful with your money than I was with mine.
Update: 4th of March
So shorty after posting this review we did receive some communication. After some investigation they discovered it had been posted to the wrong address. As the seller was in error they agreed to resend the package to the correct address and should we be inclined to update our experience on this website. Well, it's been over a month and we are yet to receive our package or a refund. I can only conclude we are being held to ransom. I shall not be black mailed. Be more careful with your money than I was with mine.

29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ToysCentral New Zealand-logo

Vastaus yritykseltä ToysCentral New Zealand

Hi Chris,

We sincerely apologize for the inconvenience caused to you. This is not the experience we wish to create for any of our customers. We assure you that we will thoroughly investigate the issue and take corrective measures.

I have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with me over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards
ToysCentral

Saanut 1/5 tähteä

TC#P392427778

Very poor communication. I have tried repeatedly to contact this company regarding an order placed on 12th January. They have not responded to 3 emails and the phone number provided on their website is never answered. The tracking number sent to me saying my order had been dispatched via DHL does not work and DHL have no record of any shipment for me. I appear to have lost a considerably amount of money! 🤐

12. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ToysCentral New Zealand-logo

Vastaus yritykseltä ToysCentral New Zealand

Hi Annie,

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in your order. Please rest assured that we are reviewing the situation and taking corrective measures to prevent this from happening again in the future.

I have sent an email to your registered email ID and would kindly request you to liaise with me over the same email thread for further correspondence. We hope you will give us another chance in the near future.

Thank you for your understanding.

Regards,
ToysCentral

Saanut 5/5 tähteä

Loved it, thank you!

Order took a while but I thought it was shipping from within my home country, not overseas, so that was a very reasonable time frame. I bought the Gwent set with all cards, including the dlc cards, the box, the map, and the play mat for my brother and he absolutely loves it! Thank you!

23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin