Toyota Financement Arvostelua 

Excellent service. Suivi impeccable. Cela fait plusieurs années que je suis financé par Toyota Finance et il n'y a jamais eu de couac. Continuez comme cela !

C’est une Banque expérimentale, exigeant et clairement. Vous pourrez être confiant !

Tout simplement la rapidité de la concrétisation du dossier

Je suis très satisfait du service de Toyota Financement.
Les démarches ont été simples et rapides avec un bon accompagnement. En tant que client, nous sommes respectés.
Je recommande fortement.

Très satisfaite du service de Toyota Morsang sur Orge. Romarin et Reda sont gentils et professionnels.
FP

Société en qui on peut avoir confiance. Vraiment tatillonne dans la collecte des informations surtout quand il s'agit de passer d'un contrat à un autre avec les mêmes co-emprunteurs.

Cela fait des années que je suis cliente chez Toyota, j'ai possédé 7 véhicules de chez eux, dont deux hybrides (CHR et Yaris), actuellement j'ai la Yaris aircross,je suis toujours autant satisfaite

Toujours très satisfaite des service Toyota perigueux .personnel très professionnel et très sympathique

Tres satisfait pour c'est parfait

Je suis cliente chez Toyota pour des LOA.
Ma voiture est financée par Toyota Financement. Je n'ai jamais eu au cours de ces 20 ans le moindre souci que ce soit sur la partie financière que sur la partie administrative.

très satisfait de Toyota Financement. C'est mon deuxième contrat.

1er visite chez le concessionnaire en octobre bon contact, puis 2eme visite en janvier avec réflexion des choix possibles. Après étude de mon dossier, s’en sont suivies la prise de décision et la contractualisation.
Expérience satisfaisante

impossible de joindre le service client on est mis en attente et puis cela raccroche.
je venais de souscrire un contrat d'entretien et il n'apparaissait dans mon compte.
cela demandait moins de documents qu'en concession ou on me demandais pleins de justificatifs alors que je suis connu

3ème voiture en financement LOA : impeccable, aucun souci sur les prélèvements (arrêt automatique des prélèvements lors du changement de véhicule), bref, entière satisfaction de ce service !

Très bon service avec un accompagnement jusqu'à la fin de mon projet

À la fin du LOA, je rends ma voiture mais quel ne fut pas ma surprise quand je vis sur mon compte qu’ils avaient retiré les 11.000€ de la voiture ????? Une bande d’incapable

Ancien contrat non résilié, nouveau contrat en cours, double prélèvement. Heureusement nous nous en sommes rendu compte mais il a fallu X messages et appels téléphonique pour en recevoir le remboursement. Aucune fidélisation client ni geste commercial pour le préjudice.

Scandaleuse entité qui gère les leasings de toyota. Dans mon cas, suite au décés d'un parent, nous sommes orientés vers le Service Succession (qui semble complètement débordés et/ou incompétent? ). Nous décidons d'acquérir le véhicule (donc de payer rubis sur l'ongle).
- 2 mois pour obtenir la facture, qui est quand même juste la base pour régler un montant supérieur à 10.000 euros
- 1 mois après le virement bancaire, pas un seul retour aux différents messages, mails, relances de l'entité
Succession, qui ne répond jamais au téléphone
Je comprends que le service Succession est débordé (et/ou incompétent) : dans les 2 cas, c'est de la responsabilité de la direction de Toyota Financement. Pour signer le leasing, grand sourire. Puis après, un traitement scandaleux des clients
Alors que Toyota affiche le sérieux d'une boite auto japonaise...
Lamentable : toyota leasing ? evitez !

Mon père est décédé juste aprés avoir acheté sa voiture en exerçant son OA, sans avoir eu le temps de refaire la carte grise. Depuis 4 mois, nous sollicitons le service succession pour un document permettant à un des héritiers de vendre la voiture. AUCUNE réponse à nos divers courriels, service téléphonique dédié qui ne répond pas malgré des heures d'attente. Une service client totalement défaillant... alors que Toyota se targue d'etre N°1 de la relations clients en 2026. On se demande comment ils ont eu ce label !