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Saanut 1/5 tähteä

j'ai acheté des cartouches soit disant compatible pour une brother dcp J785DW de la marque the premium solution mais achat inutile car impossible de mettre les cartouches d'encre. Elles ne s'emboitent... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J’ai pu commander la marque que j’utilise habituellement et qui est compatible avec mon imprimante.Moitié prix qu’en magasin. Rapidité d’expédition et très facile pour commander. Je suis enchantée !... Näytä lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Pour un premier achat chez ce commercant je suis très satisfait surtout sur la facon de renseigner sur les produits proposer, je suis content que la personne c'est pris du temps pour me rappeller et m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Livraison ultra rapide. Excellents conseils par téléphone. Enseigne fiable et sérieuse. Prix attractifs. Site clair - il faudrait juste faire correspondre image et descriptif.

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Yrityksen tiedot

  1. Värikasetit
  2. Digitaalipainotuotepalvelu
  3. Paperituotteiden toimittaja
  4. Tulostuspalvelu
  5. Tulostimet ja skannerit

Yrityksen kirjoittama

Tout En Couleur est votre partenaire de confiance pour des solutions d'impression éco-responsables et économiques. Depuis plus de 8 ans à Grenoble, notre boutique se spécialise dans la vente de cartouches d’encre recyclées, offrant une qualité d'impression optimale tout en contribuant à un avenir plus durable. En choisissant nos produits, vous réalisez des économies significatives, allant jusqu'à -60% par rapport aux consommables neufs, sans compromettre la performance. Notre démarche s'inscrit dans une politique de développement durable, visant à réduire l'empreinte écologique de chaque impression. Chez Tout En Couleur, nous croyons que chaque geste compte, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos choix écoresponsables au quotidien.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

21 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Saanut 1/5 tähteä

pas compatible brother

j'ai acheté des cartouches soit disant compatible pour une brother dcp J785DW de la marque the premium solution mais achat inutile car impossible de mettre les cartouches d'encre. Elles ne s'emboitent pas du tout. Et vu que j'ai acheté il y a plus d'un mois, retour impossible.

17. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TOUT EN COULEUR

Bonjour Mme Barth,

Nous sommes très surpris par votre avis car, après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande à votre nom sur notre site, ni aucune demande de retour associée. À ce jour, nous n’avons donc aucune trace permettant d’identifier votre achat ou le problème rencontré.

Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué, toutes les demandes SAV et retours reçues par notre service client sont bien traitées.

Nous tenons également à préciser que même lorsqu’un achat date de plus d’un mois, nos cartouches restent couvertes par une garantie de 2 ans. Le délai légal de rétractation est effectivement de 14 jours, mais en cas de défaut ou de problème de compatibilité, nous prenons en charge le SAV avec remplacement ou remboursement lorsque cela est justifié.

Si la commande a été passée sous un autre nom ou une autre adresse e-mail, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous proposer une solution rapidement.

📞 04 28 70 00 15

Notre objectif reste toujours de trouver une solution lorsque l’un de nos clients rencontre un problème.

Saanut 5/5 tähteä

Super professionell

Livraison rapide , produits conformes .....la vie est belle !

30. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous fournir à nouveau !

Saanut 5/5 tähteä

Expérience positive !

Produits conformes.
Mise en service rapide
Délais respectés.
Rapport qualité/prix très satisfaisant.
Je recommande.

30. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour complet !

Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la mise en service aux délais, avec un bon rapport qualité/prix. Merci également pour votre recommandation.

À très bientôt sur Tout En Couleur !

Saanut 5/5 tähteä

Super enseigne!!!

J’ai pu commander la marque que j’utilise habituellement et qui est compatible avec mon imprimante.Moitié prix qu’en magasin. Rapidité d’expédition et très facile pour commander. Je suis enchantée !
Pas de pub à la télé mais plus efficace !

27. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre marque habituelle à un prix avantageux, avec une commande simple et une livraison rapide. Votre remarque nous fait très plaisir !

Au plaisir de vous revoir sur Tout En Couleur !

Saanut 5/5 tähteä

Pour un premier achat chez ce…

Pour un premier achat chez ce commercant je suis très satisfait surtout sur la facon de renseigner sur les produits proposer, je suis content que la personne c'est pris du temps pour me rappeller et me donnez des conseils sur la cartouche d'imprimante de sa marque qui est beaucoup moin cher et qui fait très bien l'affaire. Merci Je recommande ce vendeur.

3. helmikuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait donné satisfaction, notamment grâce aux conseils apportés. Nous prenons toujours le temps d’orienter au mieux vers les solutions les plus adaptées et économiques.

Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur Tout En Couleur !

Saanut 5/5 tähteä

Bien

Livraison rapide j’ai été bien conseiller par le vendeur au téléphone. Je continuerai à acheter ici
Merci

31. joulukuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !

Ravi que la livraison et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes.

Saanut 3/5 tähteä

Déçu par les têtes d'impression achetées

Je suis partagé quant à mon expérience avec Toutencouleur.

Ils m’ont vendu deux têtes d’impression QY6-0080, présentées comme neuves et d’origine Canon (OEM), alors que je suis convaincu qu’il s’agissait de têtes reconditionnées.
Plusieurs éléments le laissaient clairement penser : le conditionnement n’était pas estampillé Canon comme c’est normalement le cas pour du matériel OEM, et la céramique autour des buses présentait déjà des traces d’encre. De plus, l’emballage était strictement identique à celui d’une tête reconditionnée que j’avais achetée auparavant sur un site américain — tête qui avait d’ailleurs déclenché une erreur B200 dès son installation.

Malgré ces éléments, Toutencouleur m’a réaffirmé à plusieurs reprises qu’il s’agissait bien de têtes neuves OEM Canon.

Résultat :

La première tête imprimait correctement les couleurs, mais le noir PGBK (texte) ne fonctionnait pas.

La seconde a immédiatement déclenché une erreur B200 après installation, erreur typiquement associée à des têtes reconditionnées incompatibles.

Après de nombreux échanges au cours desquels j’ai tenté de leur démontrer que le problème ne provenait pas de mon imprimante, ils ont finalement accepté de me proposer un remboursement, avec les frais de retour à ma charge.

J’ai donc retourné la seconde tête défectueuse (erreur B200) et conservé la première. Celle-ci a malheureusement fini par déclencher à son tour une erreur B200 après seulement 3 ou 4 impressions.

10. joulukuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Efficace

Simple et efficace
Merci

10. joulukuuta 2025
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Bonjour,

Merci à vous pour ce retour clair et positif !

À bientôt sur notre site !

Saanut 5/5 tähteä

Excellente première commande. Je recommande

Achat toner générique OKI : prix très compétitif - livraison ultra rapide - Toner parfaitement compatible - Je recommande vivement Tout en Couleur

25. marraskuuta 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste !

Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée, du prix à la compatibilité du toner.

Un grand merci également pour votre recommandation, ça compte énormément pour nous.

À très bientôt sur Tout en Couleur !

Saanut 5/5 tähteä

Livraison très rapide et produit…

Livraison très rapide et produit conforme à la commande. Parfait pour moi.

23. lokakuuta 2025
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Merci Mme Decourt pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison.

Au plaisir de vous revoir sur tout-en-couleur.com !

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Livraison ultra rapide. Excellents conseils par téléphone. Enseigne fiable et sérieuse. Prix attractifs. Site clair - il faudrait juste faire correspondre image et descriptif.

25. syyskuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, nos conseils et la clarté du site. Votre remarque sur la correspondance image/descriptif est bien notée, nous y travaillons activement pour améliorer l’expérience.

À très bientôt !

Saanut 5/5 tähteä

Première commande en connaissant le…

Première commande en connaissant le produit. À conseiller.

2. heinäkuuta 2025
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Merci pour votre confiance pour cette première commande !

Ravi que le produit ait été à la hauteur de vos attentes. Merci aussi pour la recommandation, c’est précieux pour nous.

À bientôt !

Saanut 5/5 tähteä

La rapidité

La rapidité, rien à signaler.

19. toukokuuta 2025
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Merci pour votre retour !

Ravi que la rapidité de notre service ait été au rendez-vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

À bientôt sur tout-en-couleur.com !

Saanut 5/5 tähteä

délai trés rapide

22. huhtikuuta 2025
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Merci pour votre retour !

Nous faisons le maximum pour assurer des délais de livraison rapides. Ravi que vous en soyez satisfait.

À bientôt sur notre site !

Saanut 5/5 tähteä

très bon produit

bon produit
livraison express
le top

18. huhtikuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que le produit et la livraison express vous aient pleinement satisfait.

À très bientôt sur notre site !

Saanut 5/5 tähteä

Commerçant local !

Bons contacts, commande aisée, livraison top , entièrement satisfait ! J C

28. helmikuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif !

En tant que commerçant local, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité avec une expérience simple et efficace.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt.

Saanut 5/5 tähteä
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Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous mettons tout en œuvre pour garantir des prix compétitifs et des livraisons rapides.
À très bientôt pour votre prochaine commande !

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