J'ai commandé tout pour refaire ma salle de bain sur ce site. Un transporteur fou a cassé la baignoire expressément car prétendait 100 euros pour aider pon époux à ranger la marchandise dans le garage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Aucun problème avec les produits a priori même si la conception pourrait être mieux pensée. Le bord de la paroi coulissante Ingenia n'est pas assez haut et laisse passer l'eau quand on passe le jet su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je recommande à 1000% le site Tots. Nous avons rénové notre salle de bains et nous avons commandé un receveur, un meuble suspendu avec vasques, un miroir et un toilette. Tout est arrivé rapidement e... Näytä lisää
Je connaissais déjà Tots dans ma villa précédente et j en étais ravi, et celle ci est encore mieux : mat effet céramique, méplats pour poser des produits d hygiène, livraison express, emballage Top... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
"Tots est le spécialiste de la vente de salle de bain et carrelage en France depuis 1999. Nous vous proposons une large gamme de matériaux et d’accessoires pour salle de bain et carrelage provenant des plus grandes capitales mondiales du design. Une équipe de décorateurs est à votre service pour que votre salle de bain, votre pièce de vie ou votre terrasse soit un lieu à votre image, où vous vous sentirez merveilleusement bien. Nos équipes parcourent régulièrement l’Europe pour sélectionner les meilleurs matériaux, les plus beaux pigments, et des produits de qualité prestigieuse, afin d’apporter une touche design et actuelle à votre intérieur."
Yhteystiedot
Ranska
- tots.fr
4,6
Erinomainen
3 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je recommande à 1000% le site Tots.
Je recommande à 1000% le site Tots.
Nous avons rénové notre salle de bains et nous avons commandé un receveur, un meuble suspendu avec vasques, un miroir et un toilette. Tout est arrivé rapidement et bien emballé. La qualité est là, rien à redire.
17. huhtikuuta 2026
Délai de livraison catastrophique (10…
Délai de livraison catastrophique (10 jours) et j’ai du insister pour que le livreur attende pour vérifier la commande
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la procédure de livraison ne se soit pas bien déroulée. Nous comprenons parfaitement que le délai de livraison vous paraisse long. Votre marchandise a bien été expédiée dans les délais, et la livraison doit être effectuée sous 3 jours. puisque vous êtes dans l’extrême Sud, la livraison peut durer jusqu’à 5 jours maximum. C’est la première fois que nous rencontrons ce type de situation et nous allons remonter votre dossier au transporteur afin de traiter votre situations . Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Envoi de qualité
Une commande reçue, de belle qualité, dans un paquet soigneusement emballé et sécurisé.
Hâte de poser ce robinet et de l'essayer.
Merci
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de votre commande ainsi que le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
Nous espérons que l’installation de votre robinet se déroulera parfaitement et qu’il vous donnera entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Tots? Franchement SUPER!
J'ai commandé tout pour refaire ma salle de bain sur ce site. Un transporteur fou a cassé la baignoire expressément car prétendait 100 euros pour aider pon époux à ranger la marchandise dans le garage... L'excellent service client de Tots (dans la personne de Anne) s'est occupé de tout, prélèvement de la baignoire cassée et re livraison d'une nouvelle en faisant méme cadeaux des frais d'éxpedition d'un complèment de commande... franchement SUPER!
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de salle de bain et surtout d’avoir trouvé une solution rapide suite à cet incident indépendant de notre volonté. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous faisons toujours le maximum pour assurer un suivi efficace.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Nous conseillons
Notre visite s’est bien passée au magasin.
Nous avons été bien conseillé par la vendeuse qui a sû nous orienter dans nos choix.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien déroulée et que notre vendeuse ait su vous accompagner et vous conseiller dans vos choix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
De bons conseils, de bons produits et une logistique imbattable
Très bien conseillé par Catia, bonne organisation logistique et des produits de grande qualité
Tout était très satisfaisant, nous recommanderons sans hésiter
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité de nos produits ainsi que notre organisation logistique aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe TOTS
REACTIF RECU EN MEME PAS 72H
REACTIF RECU EN MEME PAS 72H. BIEN EMBALEE - PAS DE CASSE ALORS QUE JAI PRIS UN EVIER EN VERRE. PRODUIT MAGNIFIQUEEEEE
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Nous sommes également heureux que votre évier en verre soit arrivé en parfait état et qu’il vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe TOTS
TOTS C'EST TOP !
Site découvert sur Pinterest, le TOP !
C'est déjà ma 3 ème commande et je ne peux que recommander le site.
Choix, rapport qualité/prix, logistique, qualité des préparations de commandes, accueil et amabilité de l'interlocutrice téléphonique pour un renseignement technique, ont toujours été rendez-vous.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TOTS, de la commande jusqu’au service client, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots valorisent le travail de toute notre équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe TOTS
LIVRAISON RAPIDE
LIVRAISON RAPIDE, SANS CASSE ET LIVREUR TRÈS SYMPATHIQUE ET PATIENT
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement, sans casse, et que le livreur ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Satisfaction
Bonne communication, échanges.
Livraison assez rapide.
Article conforme.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la communication, la rapidité de livraison ainsi que la conformité de l’article aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Belle découverte
Première commande, très bien emballé, beau produit made in France
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que le produit.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Très bon service Client
Très bon service Client, réponds efficacement à vos demandes
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre efficacement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TOTS
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse et que votre contact avec Katia ait été apprécié. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Produit bien réceptionné dans un délai court !
Mails réguliers à toutes les étapes
Entreprise de transport idem
Colis très bien protégé
Baignoire îlot de qualité
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la réception du produit, le suivi par mail ainsi que la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la baignoire îlot vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Fournisseur très sérieux avec des…
Fournisseur très sérieux avec des tarifs défiant toute concurrence. La qualité de l’appareillage sanitaire est au rendez-vous. Je recommande sans hésitation.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la qualité de notre appareillage sanitaire aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Très bonne communication de l'avancée…
Très bonne communication de l'avancée de la préparation de commande et de l'avancée de la livraison. Produit conforme à la description.
Livraison très rapide suite à la commande.
Je recommande !
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la communication, le suivi de votre commande ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que le produit soit conforme à la description.
Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Tots
Très satisfaisant
Produits conformes au descriptif. Bonne qualité. Livraison rapide.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes et que leur qualité ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Colis correspondant à la description
Colis correspondant à la description, reste à voir dans le future après utilisation…
Colis super bien emballé !! Livraison super !! Produit de bonne qualité à première vu
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le colis corresponde à la description, qu’il ait été bien emballé et que la livraison se soit parfaitement déroulée. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction dans le temps et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Tots
Service au top !
Service au top !
Réactif, rapide et très sérieux. Tout le nécessaire pour la salle de bain livré sans souci. Je recommande les yeux fermés !
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tots
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service, notre réactivité et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Tots
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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