Total Tiles Arvostelua 

1 641
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant service from Martin who resolved a problem re tiles damaged during delivery. World class product at a great price too. Won't be going anywhere else form tiles in future.

Saanut 5/5 tähteä

Ordered some tiles for kitchen floor and bathroom back in November and have had lots of compliments on them. Great quality and customer service. We measured wrong so needed a few extra tiles and they... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had a great experience with Total Tiles. They stock high-quality tiles that I couldn't find anywhere else, including 150 × 400 mm wall tiles, which most tile shops no longer seem to carry. The pack... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Quick delivery. One box of tiles come time broken I will text to customer service they are interested and sent new one .it is very important because wrong prudoct or with damage is possible . customer... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Laattamyymälä
  2. Kylpyhuonetarvikeliike
  3. Tee se itse -kauppa
  4. Lattiamateriaalit
  5. Remonttitarvikeliike

Tietoja yrityksestä Total Tiles

Yrityksen kirjoittama

Tile & underfloor heating specialist offering boutique styled wall and floor tiles at amazing online prices.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(1 641)

126 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from the start…

Excellent service from the start ordered some samples that were incredibly well wrapped, choose design and ordered on line, including all grout, adhesive and sealant over 1/2 a tonne. Came on time and driver was great helping me get them to a convienient place using his electric pallet truck. No tiles came damaged all in excellent condition. Would 100% recommend them.

24. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

No fuss ordering

No fuss ordering. Arrived safe and sound

24. huhtikuuta 2026
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Thank you for your review! We are delighted your order arrived safely and the process was straightforward. We hope to welcome you back again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Paid extra for guaranteed delivery before 12pm… it came after so I wasn’t happy. However after raising concerns I received a phone call from the company and had a nice chat with them. They were very friendly and apologised and gave me a refund on the delivery.
A refreshing experience and as a result I will shop with them again in the future, it is nice to have a company who you can talk to on the phone. Thank you

16. huhtikuuta 2026
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Thankyou for taking the time to leave a review, and we are so sorry to hear that your express delivery didn't arrive by midday, we completely understand how frustrating this must have been.

We'd like to find out what happened and we'll be in touch with you directly very soon.

Many Thanks
Michelle

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great product, good price and speedy delivery.

15. huhtikuuta 2026
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Thankyou for your positive review, we really appreciate you taking the time to share your experience with Total Tiles.

Many Thanks
Michelle

Saanut 5/5 tähteä

Very pleased

Very pleased with my purchase 😀

7. huhtikuuta 2026
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Thankyou for your review, we hope your project is coming along beautifully.

Many Thanks
Michelle

Saanut 5/5 tähteä

First rate

First rate, After calling about a seemingly discontinued tile Jack spent half a day searching and called be back to tell me he had found them - top service - highly reccommended

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Thankyou so much for taking the time to share your review - it is greatly appreciated and we will be sure to pass your lovely comment on to Jack.

Many Thanks
Michelle

Saanut 1/5 tähteä

Disgraceful delivery service and shocking redelivery charges

Absolutely disgraceful delivery service.

This has to be one of the worst delivery experiences I have had. They do not even provide a simple 2-hour delivery window, which is completely unreasonable. People have jobs and cannot sit at home all day waiting blindly for a driver.
If you miss the delivery or nobody is home, they then charge an outrageous £70 redelivery fee, which feels like daylight robbery. What makes it even worse is that after paying this extra charge, the service still remains useless.
I had already paid for redelivery and then spent more than 3 hours waiting for someone to come back to me with even a rough delivery time, and still got no proper answer. So after taking another £70 from me, they still expected me to waste an entire working day waiting around with no communication, no timeslot, and no respect for the customer.
This delivery system is outdated, badly managed, and frankly unacceptable in this day and age. Charging customers premium money for such a poor, chaotic, and unprofessional service is an absolute disgrace.
I would strongly advise others to think twice before ordering if delivery is involved, because the lack of communication and the ridiculous extra charges are beyond frustrating.

30. maaliskuuta 2026
Total Tiles-logo

Vastaus yritykseltä Total Tiles

Dear Anatolie,

We are so sorry to hear about your delivery experience. We completely understand your frustration and apologise for the inconvenience caused.

To clarify, at the point of purchase you are able to select a preferred delivery date from the available options. However, we are unable to confirm a specific delivery time in advance.

For customers who do require a more specific estimated delivery time, we encourage you to reach out to our customer service team on the day, who will do their best to provide a more accurate update. We are sorry that on this occasion this did not happen, this is not the experience we want for our customers.

We appreciate you taking the time to share your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back as a customer in the future.

Kind Regards
Michelle

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin