totaalBED - Assen Arvostelua 

Goed en deskundig geholpen. Drie keer proef gelegen. Uit eindelijk goede keuze gemaakt. Erg blij mee.

Het duurt een flink aantal weken voordat je bed geleverd wordt. Maar dat is tegenwoordig heel gewoon.
Het bed is bij ons thuis opgebouwd door de monteurs. Dit ging heel flitsend. Het enige verbeterpunt vind ik dat deze jonge monteurs, die natuurlijk op tijd staan, gelijk je huis binnen stormen naar de slaapkamer met veel lawaai door het dozen sjouwen en zich niet eerst even voorstellen. Maar okee, misschien is dat met de huidige 'communicatie via
i-phone-galaxy' - generatie niet meer
gebruikelijk. Het bed staat er en daar gaat het om.

Nemen alle tijd voor je bij het uitzoeken van een bed. Klantvriendelijkheid staat boven aan. Kregen netjes bericht wanneer het bed bezorgd werd, en een half uur van te voren een telefoontje, dat ze eraan kwamen. Alles netjes afgeleverd, in elkaar gezet, en alles werdt netjes achtergelaten. Top.

Goede voorlichting en klantvriendelijk personeel

Een boxspring gekocht in Assen, vriendelijk personeel, goede service.
Onze topper matras blijkt te hard, vanwege de omruilgarantie hebben we test toppers matrassen meegekregen om uit te proberen zodat we de juiste vinden.
Ze zijn dus ook oplossingsgericht, helemaal top!!

Levering keurig op de afgesproken tijd. Telefoon half uur vooraf. Vriendelijk personeel. Alles was zo klaar en opgeruimd. Goede uitleg.

goed advies, niet opdringerig, behulpzaam, duidelijke uitleg.
Bij aflevering van het bed ontbraken de afdekplaten van de nachtkastjes, door Totaalbed netjes opgelost.

De medewerkster in de winkel was erg aardig, vriendelijk en o.i. zeer deskundig. Ook de monteurs waren netjes en beleefd tijdens de montage. Chapeau.

Correct op tijd geleverd en gemonteerd

Vriendelijk personeel en leuk geholpen.
Aflevering ging op tijd en is soepel verlopen.

Ik ging vandaag goed voorbereid naar de winkel in Assen van Totaal bed. Ik was een aantal weken geleden al kort in de winkel geweest en vriendelijk te woord gestaan. Ik wilde nog even nadenken over de aanschaf.

Dinsdag belde ik naar de winkel dat ik vandaag langs wilde komen voor de aanschaf. Ik werd toen uiterst vriendelijk te woord gestaan door een mevrouw. Zij heeft netjes een notitie gemaakt voor haar collega’s omdat zij zelf niet aanwezig zou zijn.

Vandaag wilde ik naar de winkel gaan voor nog wat extra informatie over de matrassen en dan de boxspring ook aanschaffen. Toen ik in de winkel kwam werd ik erg onvriendelijk en ongeïnteresseerd te woord gestaan door een man.
Eigenlijk zelfs onbeschoft! Ik vond dit zo jammer dat ik het niet aandurfde om een bed te bestellen bij deze man. Hij gaf eerst aan de filiaal leider te zijn maar later in het gesprek zei hij ineens van niet. Hij was tijdelijk werkzaam in Assen.

Nog nooit zoiets meegemaakt! Altijd goede verhalen gehoord over Totaal Bed Assen maar deze man heeft het voor mij zeer onprettig gemaakt om hier alsnog een boxspring aan te schaffen. Dus ik ben (helaas) met een slecht gevoel weer naar huis gegaan.

Goed advies, geduldig. Netjes in elkaar gezet. Rotzooi weer meegenomen.

Goed en fijn geholpen in de winkel.
De jongens die het kwamen brengen die verdien zeker een pluim heel aardig en goed in hun werk

Goed geadviseerd in de winkel in Assen.
Vervolgens is de box-spring ook thuis goed geplaatst.

Goede service , vriendelijke verkoper

Prima service, heldere planning, flexibel. Zeer tevreden over product (bed compleet) en het snel en vakkundig in elkaar zetten.

Uitstekende service, zowel in de zaak als bij het plaatsen van het bed. Men denkt mee en gaat net even een stapje verder.

Prima advies. Aardige en behulpzame verkopers.

Netjes ontvangen en er werd tijd genomen voor uitleg aankoop vouwbed. Kregen koffie aangeboden.

Heel goede adviesen en behulpzaam