Great experience from start to finish. I have a complicated prescription so the delivery understandably took longer than usual but when it arrived they were perfect. Gorgeous sunglasses with the exact... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Found this company online with the sunglasses I was looking for £140 cheaper than other retailers! Delivery was within 2 days. Absolutely couldn’t fault the service provided. Very happy. Thank you
They fulfilled their delivery process very promptly . I needed some sunnies for a holiday and I couldn’t rely on the airport the come arrived 2 days later as I ordered after 3pm.
First time using these guys so always a bit sceptical especially as they were glasses most websites were out of stock on but glad I did. Rapid delivery and absolutely buzzing with the new glasses. Wil... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The home of luxury prescription eyewear online. We are committed providing the best available eyewear paired with friendly expertise and fast, free delivery. Experience the online eyewear boutique that is Tortoise+Black today.
Why Tortoise+Black?
Yrityksen kirjoittama
- Fast and Free Delivery
- We are proud to offer fast and free delivery on all orders.
- Official Online Retailer
- We are official stockists for all of the brands stocked on our website. We have close relationships with each brand allowing us to continually handpick and update our collection.
- Home Trial
- Looking for prescription eyewear? Our home trial lets you try up to three pairs of sunglasses or glasses on in the comfort of your own home before committing to a prescription order.
- Family Run Business
- Tortoise+Black is a UK based, family run business, dedicated to providing the latest range of products, paired with the best possible customer service.
Fast and Free Shipping
UK Next Working Day Delivery On Non-Prescription Orders
We are proud to offer free UK Next Working Day Delivery on all non-prescription orders.
Yhteystiedot
Great North Road, PE8 6BX, Peterborough, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01780 433 033
- info@tortoiseandblack.com
- tortoiseandblack.com
4,8
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rayban glasses were delivered quickly…
Rayban glasses were delivered quickly and cheaper than the identical pair I saw at Gatwick airport duty free two weeks previously
9. tammikuuta 2026
Well spotted with putting my husbands…
Well spotted with putting my husbands and my orders together for postage. Great as always
17. joulukuuta 2025
Not great experience overall
I ordered two sunglasses, Tom Ford and Gucci ones.
On Tom Ford frames one of the temples wasn’t straight so I had to return them. Not great quality especially as they were high value sunglasses.
I also used welcome voucher, £5 value. I was told that when I returned one pair I only get £2.50 discount as “that is how their webshop platform works”. I have never heard that you are not able refund further £2.50 from an order. I know it’s small amount but come on…
I kept Gucci pair but will be using other shops like Shade Station from now on.
30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TORTOISE+BLACK
Dear Jay,
Thank you for taking the time to leave a review. We pride ourselves on both our customer service and our attention to detail, so I am sorry to hear about your experience.
It sounds as though there has been a combination of a system glitch, and some confusion on how to override the situation manually.
Rest assured, this is not a company policy, and not the way we operate. As a small gesture, we will extend the welcome discount to £10 on this occasion. I will, ensure this is refunded first thing next week.
Please do not hesitate to get back in touch with me directly if you would like to discuss this matter further, or if there is anything else we can do to help in the future.
Best wishes,
James Coakley
Director
Goods in stock at a great price and…
Goods in stock at a great price and good good customer service!
15. joulukuuta 2025
Absolutely brilliant
Absolutely brilliant - fast, communicative, great product and price. Thank you.
15. joulukuuta 2025
Good experience
Bought a gorgeous pair of Gucci sunglasses. Authentic, well priced, fast delivery. Still going strong.
9. kesäkuuta 2025
Prompt service and great prices
Prompt service and some of the best prices around for quality sunglasses.
1. elokuuta 2025
Excellent customer service really…
Excellent customer service really helpful with my order
8. joulukuuta 2025
Great product
Great product, quick delivery and excellent price, thank you. Recommend!
22. marraskuuta 2025
Would recommend Tor&Black
Very easy to use web site, goods arrived quickly and packaged really well ..which was fortunate as the delivery company left the package outside and it started to rain, the box was soaked… Tor&Black had wrapped the goods in bubble wrap which saved the inner box/goods being ruined.
3. joulukuuta 2025
Great experience!
Great experience from start to finish. The sunglasses I ordered were delivered exactly within the timeframe promised, and the pricing was very competitive. I also called with a query and the customer service team was incredibly friendly and helpful.
30. marraskuuta 2025
Good customer service and good discount…
Good customer service and good discount on sunglasses and fast delivery
25. marraskuuta 2025
Good product / service
Clear information, timely delivery and extended refund period if needed (which we didn't).
17. marraskuuta 2025
Perfect condition!
Perfect condition as if sent from the brand website itself but at half the cost! Will be checking in again in the future!
16. marraskuuta 2025
Fantastic
Fantastic! Ellie was really helpful when I asked for a trial of some frames. It was such a difficult choice because they were all so nice! Much cheaper than most places and the whole process was really simple and pleasant. I get so many compliments on my glasses. Would highly recommend!
24. lokakuuta 2025
Fabulous
Exactly what I ordered and for a bargain price.
Will definitely use again.
12. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.