Pendant mes congés, j'ai fait plusieurs randonnées dans les Pyrénées avec le Tee short à manches courtes gris, j'ai été surprise de son efficacité,sa légèreté,on a n'y trop chaud, n'y trop froid,il e... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Le teeshirt Amélia est parfait pour les randonnées quelque soit la température locale. Il est idéalement coupé pour un corps féminin. En alternant 2 tee-shirts il est possible de porter chaque teeshir... Näytä lisää
Service après-vente extra ! Les tee-shirts commandés étaient finalement trop grands pour moi. Malgré la rupture de stock, Tortle s'est démené pour que je puisse recevoir les tee-shirts à ma taille... Näytä lisää
* LEGSHORT Commandé le 6/07/2026 * Débité le 07/07/2026 de 64 € * Préparation de la commande le 22/07/2026 * Absence de livraison le 23/07/2026 malgré courriels de Colis Privé et Tortle annonça... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tortle est une marque de randonnée conçue exclusivement pour les femmes. Elle allie style, technicité et durabilité, avec des vêtements pensés pour durer et accompagner toutes les aventures.
Yhteystiedot
Ranska
- tortle.earth
4,3
Erinomainen
116 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 7 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellents produits
Supers produits (t shirt , tanto, polaire : manches longues et sans manches) achetés chez Tortle. A la fois très agréables à porter et techniques. Très bonne idée de cadeau, foncez !
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis que nos produits vous plaisent, et qu’ils aient même trouvé leur place dans vos idées cadeaux.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. La polaire taille parfaitement et ma commande a été livré en temps et en heure! Je ne peux que recommander Tortle 🐢
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Merci pour votre message. La réactivité est importante chez Tortle. Je vous souhaite une très belle journée
Pas de retard
Pas de retard
Très belle qualité, la taille correspond… Et bien chaude…
Je la mets tous les jours
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Merci beaucoup pour votre message. Cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une très belle journée
décue
Bonjour, a la réception le pantalon m'a semblé plutôt de bonne qualité. tissu agréable. pas de chance le 40 était beaucoup trop grand ( je pouvais le passer sans défaire le bouton et taille beaucoup trop grande). Echange sans problème pour la taille 38. Pas de chance beaucoup trop juste, taille très ajustée et dans ce cas difficile une faire une randonnée agréable!!
j'aurais aimé un réglage de la taille plus souple. Tout le monde ne fait pas un 38 avec une taille "fine" je suppose que le problème vient de ma morphologie? j'ai donc renvoyé (à mes frais" la T 38. Je vais me tourner vers un modèle peut être un tout petit peu moins ajusté et féminin (taille plus élastique) , mais plus confortable!
(commande en juin 2025 pantalon tanto)
20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Bonjour Marie-Anne,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour détaillé.
Je suis désolé que le Tanto n’ait pas été parfaitement adapté à votre morphologie.
Nos pantalons sont effectivement assez ajustés, mais nous travaillons déjà sur une nouvelle version plus souple à la taille, pour offrir davantage de confort sans perdre la coupe féminine.
Votre retour nous aide concrètement à avancer dans ce sens.
Je vous souhaite une très belle journée,
Léopold
Commande jamais envoyé
Commande passé et payé.
Rien reçu. Pas de suivi sur leur site. Pas de numéro de client juste une adresse mail. Pas de réponse aux mails sous 48 heures comme promis. Rien! C’est bien dommage.
18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Bonjour Alex,
Je comprends parfaitement votre frustration et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Les produits que vous aviez commandés étaient en précommande à ce moment-là, et ne pouvaient donc pas être expédiés immédiatement.
Je comprends aussi que vous comptiez sur cette livraison pour vos vacances — c’est pourquoi nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
Enfin, vos messages sont arrivés en plein mois d’août, pendant la semaine de congés de notre équipe, ce qui explique notre délai de réponse inhabituel.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de clarté.
Avis mitigé de la marque suite à un…
Avis mitigé sur la marque suite à un achat d’un tee shirt manche longue, un gilet (avec un tee shirt manche courte gratuit gagné grâce à la roue de la loterie affichée sur le site dès la première page de connexion). Les articles ne sont pas bien coupés (manches trop longues, entre manches trop larges sur le gilet) et dès la réception je me suis rendue compte que la qualité n’était pas au rdv. J’ai préféré tout renvoyer ce qui m’a coûté 6euros pour couvrir les frais de port…par ailleurs la marque m’a demandé un avis ce que j’ai donné. Ce dernier n’a jamais été publié sur leur site. Je rejoins l’avis précédent : je ne recommande pas.
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Je suis désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos produits sont conçus pour durer et pensés pour des morphologies variées, mais il peut arriver qu’une coupe ne convienne pas parfaitement. J'en suis désolé.
Concernant les avis, le vôtre a bien été publié : il y a simplement un délai de validation de quelques jours entre sa rédaction et sa mise en ligne.
Je comprends votre déception et vous remercie malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre ressenti — il nous aide à progresser.
Ne vous fiez pas aux apparences !
Marque qui donne envie au premier abord. J'ai commandé une polaire miriam à 90€. À ce prix là on s'attend à de la qualité. À la réception ok, mais après un premier lavage, la polaire bouloche à plusieurs endroits (je suis sûr de ne pas mettre frotté et de plus, c'est pas un qu'un seul endroit). Je contacte le service client en laissant le bénéfice du doute. Peut-être que je suis tombé sur la mauvaise polaire... Aucun geste ! Je ne peux pas me contenter de ça à ce prix. Dommage la marque est très alléchante et j'aurais commander d'autres produits si les promesses étaient au rendez-vous. Bref vous l'aurez compris je ne vous recommande pas.
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tortle
Bonjour Clarisse,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience. Ce type de problème n’est pas normal sur nos polaires, qui sont conçues pour durer.
Je vous invite à nous écrire à tortle-et-vous@tortle.earth pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer encore la qualité de nos produits.
Léopold
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.