Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto. Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'as... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Delivery was fast. I sent 2 parcels and they were delivered within 3 days from Italy to Germany. Contents: clothes and shoes. I added insurance just to be safe since it was my first time and truly eve... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The website was very easy to use, easy to navigate and clear. I needed a courier company to deliver a birthday present to my friend in Russia, it was the first time sending to Russia so was appreh... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Хочу выразить свою благодарность компании Topparcel за отличный сервис! Посылка была доставлена быстрее, чем я ожидала, и по всему маршруту можно было легко отслеживать её перемещение. Особо хочу отме... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Logistiikkapalvelu
  2. Kuriiripalvelu
  3. Postitus- ja lähetyspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

292 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 86 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

pacco assicurato

pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto.
Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'assicurazione, visti i risultati

18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Delivery was fast

Delivery was fast. I sent 2 parcels and they were delivered within 3 days from Italy to Germany. Contents: clothes and shoes. I added insurance just to be safe since it was my first time and truly everything was good. 19kg under 60 euros including insurance which i think was not needed. I will use their service again and again. I am impressed

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great company and Great Experience

The website was very easy to use, easy to navigate and clear. I needed a courier company to deliver a birthday present to my friend in Russia, it was the first time sending to Russia so was apprehensive. However, the guides and information on the website was exceptionally clear and well written, I was easily able to understand what can and can't be sent etc.

I completed all the requested information, the company handled everything else, they collected the package, sorted out customs, I never had to deal with customs anywhere, the company did it all. It was amazing service. My friend got the present after 2 weeks.

Really happy and will definitely use the service again as they were also reasonably priced.

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Everything was great

Everything was great! My parcel delivered to me in time and is not broken or anything. Highly recommend Topparcel.

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

seguimiento

El seguiniento del envio no estaba actualizado, el paquete llegó a Minsk, pero en la página seguía saliendo que estaba en tránsito, si no es porque llamé por telefono un par de veces, me hubiesen devuelto el envio. Deberían actualizar los seguimientos de los envios, para no generar tanta confusión

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Thank you for your feedback.

Tracking updates may sometimes be delayed, especially on certain routes, as status changes depend on data provided by courier partners and transit hubs.

We understand that this can be confusing and appreciate you bringing it to our attention. Your feedback helps us improve the tracking experience.

Saanut 1/5 tähteä

Horrible company!

Horrible company!
I sent glass from UK and received it in Russian shattered in small pieces.
The box was completely ruined, like someone on purpose smashed it with something.
Company refused to take responsibility blaming me for not packing it properly.

24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

We are sorry to hear that your parcel arrived damaged.

However, we must clarify that Topparcel provides delivery services, while the sender is responsible for packing the parcel properly for transportation. Fragile items such as glass require especially secure, reinforced packaging that is suitable for long-distance handling and sorting.

We also note that glass and other fragile items are not covered by standard insurance terms. This is clearly related to the nature of such goods and the high risk of damage during transit.

Saanut 2/5 tähteä

Посылку не доставили на дом

Посылку не доставили на дом, несмотря на то, что за эту услугу я заплатила приличную сумму. Моей сестре пришлось забирать её самой в почтовом отделении 5 дней спустя после решения возникших таможенных вопросов. Посылка шла намного дольше заявленного при её оформлении срока.

15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, если посылки приходят с пошлинами или у таможни есть вопросы к посылке, такие посылки не могут быть доставлены на дом/до двери. Такие посылки остаются в почтовом отделении.

Saanut 4/5 tähteä

There is room for improvement in the company's work

In general, I am almost satisfied with the company's work this time. The only negative point was that the collection of correspondence was not carried out the first time. I had to write an additional letter and demand that the item be collected again.

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Thank you for the feedback!

Saanut 5/5 tähteä

They assisted me throughout all the…

They assisted me throughout all the process, from the initial guidance into which delivery channel to use (EMS) to the actual final delivery.
Reading a 14% of negative reviews, honestly at first I was a bit cautious, but then I decided to trust them, and I have to say I have been fully repaid.
Maybe it's because people are more willing to write complaints, than positive reviews 😅.

Anyway, delivery times have been approximately on schedule, and the tracking was very punctual and reliable.

I am happy I found them, I will certainly recommend them to my friends.

8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Thank you for your positive (!) feedback. We hope to see your new shipments soon!

Saanut 5/5 tähteä

Thank you very much for your job

Thank you very much for your job. The parcel has been delivered as it was promised , for 3 weeks to Russia. All items delivered safe and sound

31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Thank you for the feedback!

Saanut 1/5 tähteä

Fraud

Fraud

They asked to pay for the delivery but never took my parcel.

26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Dear customer,
We take such feedback very seriously. In this case, the courier may not have picked up the parcel, or the rate did not include courier pickup. In any case, please write to us in the chat on the website so that we can look into the situation.

Saanut 5/5 tähteä

Благодарность

Хочу поблагодарить ваш сервис. Посылка дошла на столько быстро, что мы немного в шоке. Польша-Казахстан.
9го января курьер забрал ее от нас в Кракове и 22го утром она получена в Астане. Ожидали, что со всеми таможнями недели 3 будет ехать как минимум.
Спасибо большое!

22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Благодарим вас за отзыв!

Saanut 5/5 tähteä

Easy Delivery

The parcel from Spain to Russia arrived in three weeks over the New Year holidays. Everything went smoothly, with no issues at all, and the shipping process was clear and quick.

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Topparcel-logo

Vastaus yritykseltä Topparcel

Thank you for the review!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin