Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het oprecht vervelend om te lezen dat u deze indruk heeft gekregen. Wij hechten veel waarde aan tevreden klanten en een correcte afhandeling van ieder project.
Op dit moment kunnen wij uw review echter niet koppelen aan een klant, project of factuur in onze administratie. Om uw melding zorgvuldig en eerlijk te kunnen onderzoeken, ontvangen wij graag aanvullende informatie van u. Tot op heden hebben wij geen contact of documentatie van u ontvangen waaruit blijkt dat er werkzaamheden door ons zijn uitgevoerd of dat er schade bij ons is gemeld.
Wij zouden u vriendelijk willen verzoeken om, indien mogelijk, de volgende gegevens met ons te delen:
Uw volledige naam
Het adres waar wij volgens u de werkzaamheden zouden hebben verricht
Het factuurnummer of ordernummer
Eventuele foto’s of toelichting van de genoemde punten
Met deze informatie kunnen wij uw melding serieus en zorgvuldig beoordelen, zoals wij dat bij al onze klanten doen.
Wij nodigen u van harte uit om binnen 5 werkdagen contact met ons op te nemen via
info@topkozijnenshop.nl of 085-303 7139, zodat wij u verder kunnen helpen.
Aangezien wij de inhoud van uw review op dit moment niet kunnen koppelen aan een daadwerkelijk dossier, hebben wij deze gemeld bij Trustpilot ter beoordeling volgens hun richtlijnen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Topkozijnenshop.nl B.V.