Toolshouse Arvostelua 

412
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

WOW! Got in touch with this company yesterday morning for some product advice, got a speedy response and the guy (Lio) did a price match for me which I really appreciated. I placed the order Saturda... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I bought a some plumbing tools from Toolhouse to help me in my own house. Their communication was amazing throughout and the whole process was effortless! There was a small mistake, what was sorted th... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Never even got as far as ordering. Just as well reading the reviews. Tried to order a lathe drive. Website says free delivery over £10. At checkout £9.99 next day delivery added and no option to chang... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I bought a mains fuel transfer pump, which is excellent. It is a heavy peace of kit which had obviously been dropped in transit resulting in the alloy base plate arriving bent. I have managed to str... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Työkalukauppa
  2. ja myös
  3. Rakennustyömaalaitteiden myynti

Yrityksen kirjoittama

We guarantee the cheaper price of hand tools, power tools, painting and decorating, Workshops equipment, DIY and Gardening


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

412 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(412)

83 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great buying experience

Bought a weed puller. Couldn't find it for under £30 anywhere else, but these guys had it for £22.
Paid for it on a Tuesday and it arrived Thursday morning. Excellent service and a great range of products.

2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Wrong item sent. No customer service.

Bought Corefix screws as price good.
Wrong size sent.
No response to my several attempts to contact company.
You're still welcome to make good Toolshouse.
Order #17417

27. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toolshouse-logo

Vastaus yritykseltä Toolshouse

Hi, could you please share your orde number, we can not find any communication about this issue.

Saanut 1/5 tähteä

brush cutter was fatly after 2 month of…

brush cutter was fatly after 2 month of use unable to contact anyone in relation to repair and left e-mail messages . No response. Have been chasing them for one month still no joy. The operators appear to be allusive

3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toolshouse-logo

Vastaus yritykseltä Toolshouse

Hi Gyan, we are sorry about your experience this time, we investigated your case and found that we arranged the collection with Parcelforce and they attempted the collection a couple of times and you were not at home. I can see on our end that we answered all your emails but I understand that you are looking for a
replacement without return which is out of our policy. We are still happy to collect the parcel and repair/ replace it for you but we need the faulty unit back to us.

Saanut 1/5 tähteä

Avoid

Ordered a product - said Evri waiting on product but after 2 weeks never updated. Chased on webchat and never got a response. Called a told would get a call back - 5mins later an email to say refund started. No courtesy call to update me on situation or explain why my order wasn’t being processed

17. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Scammers!

They sent me the wrong item, I had to message them multiple times to get a response back when they’d sent me something much cheaper than I’d paid for. Finally, I got a reply which was “we are all human and make mistakes” no apology!
Then instead of getting the toolbag I wanted, they just automatically sent me a refund. At this point I didn’t question it and took my business elsewhere.
However, I have asked numerous times for the £15 postage fee I paid to return the item and NEVER received it from them.
AVOID AT ALL COSTS!!!

14. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toolshouse-logo

Vastaus yritykseltä Toolshouse

Hi Gemma, we are sorry to hear that. we investigated your case and found that we provided a prepaid return label, not sure why you were asking for £15 postage. unfortunately, our staff are humans and sometimes make mistakes. we refunded you because you asked for it. Apologies for any inconvenience caused

Saanut 1/5 tähteä

I ordered wire stripper (CK) which I…

I ordered wire stripper (CK) which I needed it to do my practice in the college....I waited around two weeks then I emailed Toolhouse.. I been told my item is on the way back to me, but that wasn't the case! Eventually I've an email saying that they will refund me!! Not happy at all!!!

25. toukokuuta 2024
Toolshouse-logo

Vastaus yritykseltä Toolshouse

Hi Valentin, we are sorry about that, I can see we refunded you already as you didn't receive your item. apologies for any inconvenience caused

Saanut 1/5 tähteä

Having ordered from this company, try getting anywhere with their customer service. Totally unimpressed. Will never use again

Having ordered from this company, I kept waiting for the delivery. Kept going onto the tracking link provided. After a week, it still said waiting for the courier to pick up. Unbenown to me, the courier had put it in the bottom of the green bin and put the tray back over the top. No note through door. It got thrown away. Toolshouse now not responding to my e mails. I'm finding it discurteous and unprofessional. I had spoken on the phone and they simply said the e mail link does work. I assured the lady it didn't. Said she would contact the couriers. Still no word back. Last 3 e mails unanswered.

4. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toolshouse-logo

Vastaus yritykseltä Toolshouse

Hi Chris, we do apologies, I can see that the tracking number shows that it was delivered to your door.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin