Tommychairs Arvostelua 319

Tutto perfetto, consegna veloce, imballo accurato e ottimo prodotto!! 😊

Esperienza pessima: sedie difettose e controllo qualità inesistente!
Voglio condividere la mia pessima esperienza con l'acquisto online di 6 sedie modello "Luisa" pagate a prezzo pieno (oltre 61€ cadauna), sperando di ricevere un prodotto conforme e di qualità. Purtroppo mi ero fidato delle buone recensioni sul web.
Appena scartate, ben 3 sedie presentavano vistosi difetti di produzione e vistose pieghe. Contattata l'assistenza, la prima risposta è stata quasi ridicola: mi è stato suggerito di "massaggiare delicatamente la gomma piuma con le mani" per cercare di far sparire le pieghe causate dall'imballaggio. Un tentativo che non ha portato a nulla di risolutivo.
Dopo insistenti comunicazioni, l'azienda ha proceduto con la sostituzione di due sedie, ma la vera sorpresa è arrivata con la consegna della merce sostitutiva: **una delle sedie arrivate in sostituzione era ancora una volta vistosamente difettosa!** Questo dimostra una totale assenza di controllo qualità prima della spedizione al cliente.
Oltre al danno, la beffa: durante la gestione del problema, ho scoperto che sul loro sito outlet gli stessi identici prodotti (o di seconda scelta con difetti simili) venivano venduti a un prezzo nettamente inferiore (tra i 20€ e i 39€), lasciandomi il forte dubbio sul valore reale di ciò che avevo pagato a prezzo pieno.
Ci sono volute ben **11 PEC**, svariate telefonate e un'infinita perdita di tempo solo per ritrovarsi punto e a capo, con una sedia ancora difettosa che alla fine ho deciso di tenermi per sfinimento.
Mancanza totale di professionalità nel commercio online. Sconsiglio vivamente l'acquisto. A mai più risentirci!

Esperienza pessima: sedie difettose e controllo qualità inesistente!
Voglio condividere la mia pessima esperienza con l'acquisto online di 6 sedie modello "Luisa" pagate a prezzo pieno (oltre 61€ cadauna), sperando di ricevere un prodotto conforme e di qualità.
Appena scartate, ben 3 sedie presentavano vistosi difetti di produzione e vistose pieghe. Contattata l'assistenza, la prima risposta è stata quasi ridicola: mi è stato suggerito di "massaggiare delicatamente la gomma piuma con le mani" per cercare di far sparire le pieghe causate dall'imballaggio. Un tentativo che non ha portato a nulla di risolutivo.
Dopo insistenti comunicazioni, l'azienda ha proceduto con la sostituzione di due sedie, ma la vera sorpresa è arrivata con la consegna della merce sostitutiva: **una delle sedie arrivate in sostituzione era ancora una volta vistosamente difettosa!** Questo dimostra una totale assenza di controllo qualità prima della spedizione al cliente.
Oltre al danno, la beffa: durante la gestione del problema, ho scoperto che sul loro sito outlet gli stessi identici prodotti (o di seconda scelta con difetti simili) venivano venduti a un prezzo nettamente inferiore (tra i 20€ e i 39€), lasciandomi il forte dubbio sul valore reale di ciò che avevo pagato a prezzo pieno.
Ci sono volute ben **11 PEC**, svariate telefonate e un'infinita perdita di tempo solo per ritrovarsi punto e a capo, con una sedia ancora difettosa che alla fine ho deciso di tenermi per sfinimento.
Mancanza totale di professionalità nel commercio online. Sconsiglio vivamente l'acquisto. A mai più risentirci!

Beautiful chairs, just as I expected. I recommend. Excellent shipping, fast and reliable

Good quality, prompt delivery

Articolo di ottimo livello, spedizione veloce

Belle sedie, consegna rapida

Acquistato 6 sedie molto valide e belle a buon prezzo, peccato che fosse disponibile solo acquisto a set di 2 o di 4 per motivi di spedizione. Servizio e spedizione impeccabile

le produit correspondait à mon attente facile à assembler livré rapidement dans un bon emballage

Prodotti buoni, prezzi pure. Tempo di consegna non rispettato. Iniziale mancata risposta dell'assistenza, sia via mail che al telefono. Poi hanno reagito e abbiamo risolto in qualche modo, pur non rispettando nemmeno la seconda volta il tempo di consegna previsto (stavolta anticipandolo, che può essere comunque un problema, dato che prevede che si stia a casa...).

Geweldige stoelen voor het geld,Super mooien kwaliteit.

graa-tsie

I bought four chairs and I am very satisfied with my purchase. Delivery was fast.
I recommend this store.

Quando tutto è impeccabile non c è molto da dire 💪🏼😉🔝

Acquistato 2 sedie dal sito Amazon che a sua volta vende prodotti di questa ditta...
sedie verniciate malissimo si nota ancora il colore del legno, NON VALGONO IL PREZZO PAGATO!!!
x questo motivo non voglio + sapere di AMAZON, indi per cui hò chiuso il mio account con amazon.

Esperienza di acquisto ottima
Il prodotto ha soddisfatto a pieno le mie aspettative
I tempi di spedizione tutto sommato sono stati abbastanza veloci
Venditore affidabile
Comprerò altri prodotti

Sedie di legno perfette. Sito facile da consultare. Spedizione rapida e senza problemi. L'esperienza è stata super positiva, grazie.

Sedie non robuste si dissaldano facilmente.

Prezzo ottimo e qualità migliori delle aspettative. Le sedie sono di robusta fattura e ben assemblate. L’imballo per la spedizione è ottimo e le sedie sono arrivate integre. Super *****

Compra perfecta, los taburetes son de calidad, vienen montados y muy bien protegidos y embalados. Estoy súper contento, volveré a comprar