Toeslagloket Arvostelua 

Wij zijn via een zoekopdracht op de website van de Belastingdienst per ongeluk op toeslagloket.nl terechtgekomen. Door de gelijkenis met officiële diensten hebben wij een aanvraag gedaan voor hulp bij zorgtoeslag.

Kort daarna ontdekten we dat het om een commerciële dienst ging met een maandabonnement van €58. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen hebben wij het abonnement correct geannuleerd.

Ondanks deze tijdige annulering blijft het bedrijf pogingen doen om bedragen van €58 tweemaal te incasseren. Wij hebben deze incasso’s via onze bank laten blokkeren.

Tot onze verbazing hebben wij daarna een incassobureau aan onze deur gekregen voor diensten die niet geleverd zijn en die wij bovendien binnen de bedenktijd hebben stopgezet.

Wij hebben uiteindelijk alles zelf rechtstreeks bij de Belastingdienst kunnen regelen, zonder enige toegevoegde waarde van deze dienst.

De klantenservice reageert niet inhoudelijk op onze e-mails, enkel met standaardantwoorden.

Wij vinden dit een misleidende werkwijze en een zeer slechte behandeling van klanten. Wij raden anderen aan zeer voorzichtig te zijn met deze dienst.

Mijn dochter van 18 wilde zorgtoeslag aanvragen via de belastingdienst. Blijkbaar kwam ze bij deze oplichters terecht en kreeg ze vandaag een aanmaning van 98 euro. Volgens Toeslagloket hebben ze haar op 9 juni een brief en mail gestuurd met een herinnering. Nooit gehad!! Vandaag dus weer een mail met aanmaning die binnen 10 dagen betaald moet worden. Heb ze geprobeerd te bellen maar dan krijg je een voicemail dat ze niet bereikbaar zijn wegens onderbezetting door corona?!?!?! Hebben ze daar nog steeds last van corona??? Ook kan ik als ik het adres check in Arnhem hun naam niet vinden. Stel oplichters zijn het! Wie kan mij hier verder mee helpen die ook te maken heeft gehad met hun???

stelletje oplichters zijn het, net doen of ze van de belasting zijn. En zeggen dat ik toestemming heb gegeven. Klopt helemaal niks van heb zojuist een incasso ontvangen. Niet intrappen dikke oplichters

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. JONGENS DIT IS EEN OPLICHTINGS INSTANTIE, TRAP HIER NIET IN.

Oppassen! Dit bedrijf is helemaal nep.
Ik heb eerdere reviews gelezen; hetzelfde is mij overkomen. Ik heb vrijwel meteen gemeld via het contactformulier dat ik GEEN gebruik wenste te maken van hun dienst. Inmiddels is er toch al 2 x € 58 afgeschreven van mijn rekening. Heb beide keren het bedrag gestorneerd en meteen een reactie op het contactformulier gezet. Geen enkele reactie teruggekregen. Dit moet worden gestopt; blijkbaar zijn er veel gedupeerden. Wellicht iets voor een tv-programma waar oplichtingszaken aan bod komen?! Ik vind het dom van mezelf dat ik er in ben getrapt, maar de website is erg geraffineerd opgezet waardoor je denkt dat je op de site van de Belastingdienst bent ingelogd. Dit is toch misleiding en daardoor strafbaar?!

Misleidend, pas op, deze kost je geld! Pas op met deze partij. De website wekt sterk de indruk officieel of verbonden aan de Belastingdienst te zijn, terwijl het om een commerciële betaalde tussenpartij gaat. Door een wijziging door te geven via hun site ontving ik later direct een ingebrekestelling en incassomail zonder duidelijke uitleg. Erg misleidend en intimiderend.

Wat een walgelijke club, Criminelen zijn het. In super kleine lettertjes staat er dat het 58 euro kost. En bij afsluiten kon je niet verder voor je 2 dingen moest aanklikken. En daar in geef je blijkbaar aan er niet meer af te kunnen. Ik snap niet dat de overheid deze bende toestaat.

Ik heb de aanvraag zorgtoeslag via Zorgloket dezelfde dag nog geannuleerd door gebruik te maken van mijn herroepingsrecht. Zorgloket heeft 1 dag later bevestigd dat de aanvraag was geannuleerd en dat ze geen 58 euro zouden incasseren. Een paar weken later werd het bedrag toch alsnog geïncasseerd en door mij onmiddellijk teruggedraaid.
Vervolgens heb ik ze hiervan via de mail op de hoogte gesteld en ik kreeg als antwoord dat ze de facturering niet goed op orde hadden en ze hier op terug zouden komen. Ze kwamen hier op terug middels een incassobureau en hebben er 40 euro kosten hij gedaan.
Ik heb alle bewijsmateriaal verstuurd en vervolgens kreeg ik vandaag een 2e aanmaning van het incassobureau en geen enkele reactie op mijn verhaal.
Vandaag een aangetekende brief gestuurd met opnieuw alle bewijslast. Ze reageren nergens meer op en laten de incasso gewoon doorlopen. Bellen is ook niet mogelijk, want je krijgt een bandje dat ze te weinig personeel hebben en je dus niet telefonisch te woord kunnen staan.
Het is enorm frustrerend en het wordt tijd dat dit bureau door de AFM wordt aangepakt wegens wanprestratie.

Wat ging er mis, een hele hoop! Ik dacht dat ik bij de belastingdienst huur en zorgtoeslag toeslag aanvroeg. Het was lastig om alles in te vullen. Er werd 58 euro geïncasseerd en wat blijkt nu, ik krijg geen zorg en huurtoeslag omdat ze bij dit neploket een jaarinkomen hebben ingevoerd van 379.000! Na belletje belastingdienst het zelf en veel gemakkelijker kunnen regelen maar krijg het pas eind juni. Zit wel even in de financiële problemen nu door deze site. Zulke sites zouden per wet verboden moeten worden! De 58 euro transactie heb ik gelukkig terug kunnen boeken wat die heb ik hard nodig nu!

Slechte ervaring. Er werd zonder duidelijke reden geld van mijn rekening afgeschreven. Omdat ik niet wist waar dit vandaan kwam, heb ik het bedrag teruggeboekt. Toen dit opnieuw gebeurde, heb ik wederom teruggeboekt en direct contact gezocht via het contactformulier met het verzoek om uitleg.

Tot op heden heb ik nooit een reactie ontvangen. In plaats daarvan kreeg ik wel een aanmaning met een verhoogd bedrag en een korte betalingstermijn. Dit vind ik erg onprofessioneel en klantonvriendelijk.

wat u moet doen om er zeker van te zijn dat oplichters mij met rust laten. Ze dreigen mij al met incasso. dit is onzin. Ze willen 100 euro.
LET OP!! OPLICHTERS
Ik stel een collectieve klacht voor tegen deze fraudeurs.

echt slechte server. echte oplichters!

They sent for me online incasso even they didint activate my belastingdienst, I made it active by official website, texted them email, they keep threatening me now I have to pay 98 euros because they sent online incasso for me, can you please help me what to do?

SCAM. Proven and tested SCAM!!

Je denkt dat je met de belastingdienst aan het corresponderen bent. Helaas. Het is een bureau die je dan zogenaamd helpt om een toeslag aan te vragen. Het is een kosteloze dienst maar zij vragen een bedrag van €56.
Bizar. En de schatting van het inkomen is ook nog eens hoger. Waarbij ze achteraf ook nog eens kunnen vangen. Pff doodvermoeiend deze organisatie.

Dit is oplichting je moet moet 58 euro betalen en je moet het als nog zelf regelen absoluut niet gebruiken!

Uiteraard weer geen ster!
Heb gebeld naar het eerste beste bedrijf dat gevestigd is aan Jansbuitensingel 6-3 in Arnhem, dit is ook het adres van ToeslagLoket.
Ik kreeg een medewerkster van “Hubzz Offices - coworking space aan de lijn. Ik heb gevraagd of ToeslagLoket daar ook gevestigd is. Ik kreeg direct een uitleg over hoe je daar je adres kan krijgen als je een bedrijf hebt. Je betaalt €139,- per maand en je hebt je adres, dit heb je nodig om je in te kunnen schrijven bij KVK. ToeslagLoket heeft dit ook zo gedaan, ze hebben daar dus helemaal geen kantoor alleen het adres….. Vanuit huis of waar dan ook kan de oplichter te werk gaan en mensen een financiële loer draaien.
Ik was super boos omdat Hubbz Offices op deze manier oplichters faciliteert, ze helpen de oplichters op deze manier onschuldige mensen op te lichten en worden er zelf ook een stuk beter van. Hubbz Offices wordt geleid door één of andere Jasper… Deze gegevens heb ik allemaal doorgekregen van de medewerkster die ik gesproken heb.
Conclusie is dus dat ToeslagLoket daar geen kantoor houdt en Online Incasso is niet aangesloten bij het register Incassodienstverlening en mag daarom GEEN incasso’s uitschrijven. Alles is nep!!! Degene die hier achter zit zou ene Rik van der Wind uit Woubrugge zijn die van onze centen ergens in een Aziatisch land zou zitten…
Niet bang zijn! Niet betalen! Terug boeken en blokkeren die oplichter!!! Die gast moet gestopt worden! Hij dupeert de mensen die het al niet makkelijk hebben….

1 ster zijn ze nog niet waard. Onze dochter had zorgtoeslag aangevraagd maar de volgende dag deze weer geannuleerd. Werd er 2x €58 afgeschreven. Nu zeggen ze: zowel de aanvraag als annulering wordt gezien als een opdracht vandaar die 2x €58. Nu zijn de kosten via onlineincasso verhoogd naar €98. Wat te doen?

Liever nul sterren. Een bedrijf dat zich voor doet om het te regelen via de overheid. Als je de kleinere lettertjes niet leest of onoplettend bent nemen ze zo je geld en reageren op emails ho maar. Jammer dat dit nog steeds kan anno nu.