Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.
Yhteystiedot
25123, 25123, Torrefarrera, Espanja
- 977279170
- tienda@todomascota.es
- todomascota.es
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Me llegó el pedido al día siguiente.
Me llegó el pedido al día siguiente.
Todo muy bien salvo alguna lata abollada
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃📦
Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido, al día siguiente 🕊️💛. Lamentamos lo de la lata abollada y, nos gustaría poder ayudarte a solucionarlo sin ningún problema y de la forma más ágil, puedes contactarnos vía WhatsApp al 977 27 91 70 o al correo tienda@todomascota.es
🐾✨.
¡Gracias por confiar en Todomascota.es! Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda 😺🙌
ENVIO RÁPIDO Y PRODUCTOS D ECALIDAD
27. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Así da gusto! 🚀🐾
Nos encanta saber que valoras la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos 💚. En Todomascota.es trabajamos con mucho mimo para que cada pedido llegue perfecto y lleno de cosas buenas para tus peludos.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu energía tan positiva! 😄✨
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Gracias por tu valoración! 🌟
Nos alegra muchísimo saber que te gustó tanto con el servicio como con los productos 🐶🐱💚. En Todomascota.es cuidamos cada detalle para que siempre tengas una experiencia de 10.
¡Te esperamos pronto con más novedades naturales para tus peludos! 🐾✨
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
Wat fijn om te lezen! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden. We doen ons best om altijd een top prijs-kwaliteitverhouding te bieden en om je bestelling snel en netjes te leveren 🐾💛.
Tot de volgende keer bij Todomascota.es! 🐶😺
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¡Qué alegría leer tu opinión! 😊 Gracias por tu confianza y tus amables palabras. Nos esforzamos para ofrecer siempre una excelente relación calidad-precio y entregas rápidas y cuidadas 🐾💛.
¡Hasta la próxima en Todomascota.es! 🐶😺
Enviado rápido
Precio del producto bien, recibido el pedido rápido en un par de días
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Gracias por tu reseña! 🌟
Nos alegra saber que tu pedido llegó volando 🕊️ y que el precio te pareció justo. En Todomascota.es nos encanta hacerlo fácil: buenos productos, buenos precios y entregas rápidas 🐶💛
¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí! 😺💬
Un abrazo,
El equipo de Todomascota.es
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Gracias por tu valoración! 😄🚚
Nos encanta saber que tu pedido llegó tan rápido. En Todomascota.es ponemos mucho mimo en que todo llegue puntual y sin complicaciones
¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Empresa con los mejores precios
Empresa con envió rápido, eficaz y sin ningún problema. Además de tener los mejores precios del mercado.
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra mucho saber que valoras nuestros precios y que tu pedido llegó rápido y sin complicaciones 📦. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer la mejor relación calidad-precio y un servicio en el que puedas confiar 💛🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
La peor tienda de mascotas.
La peor tienda de mascotas.
He hecho dos pedidos y en los dos han incumplido muchísimo los tiempos de envío (dos semanas)
Y lo peor en el último pedido: despues de una semana sin recibir nada, les escribo y me dicen que me debe haber llegado, les digo que no he recibido nada, que por favor lo revisen, que el track de correos dice que ni siquiera ha salido, lo revisan y me dicen que es que no lo han mandado porque no tienen en stock, que si quiero seguir esperando. Les digo que me hagan la devolución y me dicen que lo harán lo antes posible... finalmente recibí mi dinero. La atención al cliente es lenta e informal.
No la recomiendo para nada.
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
Hola Sonia,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos compartes 😔. Entendemos perfectamente tu malestar y te pedimos disculpas por los retrasos y la falta de comunicación respecto al problema logístico. No es la experiencia que queremos ofrecer.
En Todomascota.es trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de gestión y la atención al cliente, y estamos reforzando los avisos de disponibilidad para evitar situaciones como la tuya 📦💛.
Agradecemos sinceramente que nos lo hayas hecho saber, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia totalmente diferente y a la altura de tus expectativas 🤗.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Contenta con la experiencia
Recibí el pienso en el tiempo estipulado. Sin ningún problema
27. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙂💛
Nos alegra saber que recibiste tu pedido en el plazo previsto y sin ningún problema . En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, fiable y cómodo para ti y tu mascota 🐾🤗.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda!
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Lo recomiendo
Es la segunda vez que pido pienso para mis gatitos y todo fue muy bien, el envío muy rápido. Lo recomiendo si duda.
25. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración y por repetir con nosotros! 😺💛
Nos alegra saber que tus pedidos llegaron rápido y que confías en Todomascota.es para cuidar de tus gatitos 🐾✨.
¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza por mucho tiempo 🤗🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Genial!
Web clara en el proceso de compra, buenos precios, atención vía whatsapp excelente y envío rápido. Muy recomendable.
18. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra saber que has tenido una experiencia clara y satisfactoria en nuestra web, y que nuestro equipo te ha atendido bien por WhatsApp 💛📱. Además, nos encanta que valores nuestros precios y el envío rápido 📦✨.
➡️ Y.... ¡Tenemos buenas notícias para ti!
Con tu primera compra has conseguido ser usuario VIP 🏆 por lo que en tus próximos pedidos 🛒verás ventajas si inicias sesión con tu cuenta. Cualquier duda, nos puedes consultar por Whatsapp 😊
¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda 🐾🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
En un inicio el pedido iba a llegar en...
En un inicio el pedido iba a llegar en 72h. Después me comunicaron el 1 de septiembre que no había stock en ese almacén . El día 3 de septiembre me comunicaron que el paquete ya salía del almacén y hasta los dos días siguientes ya llegó a casa. Experiencia malísima la verdad.
27. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
Hola Mario,
Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Entendemos lo importante que es recibir los pedidos en el plazo previsto y sentimos los inconvenientes ocasionados por la falta de stock y la demora en la entrega.
En Todomascota.es trabajamos cada día para mejorar la gestión de los envíos y la comunicación con nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar fallos y corregirlos.
Nos encantaría que en tu próxima compra notes la diferencia. Si quieres, puedes escribirnos directamente a tienda@todomascota.es para poder revisar tu caso de forma más personalizada y compensarte por las molestias.
Gracias por compartir tu opinión, la tenemos muy en cuenta.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
muy satisfecho muchas gracias!
23. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con tu experiencia en Todomascota.es. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda 🐾
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
El servicio es rapido
El servicio es rapido, pero el producto que me enviaron no es el que yo pedi, no lo he devuelto porque lo probare
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
Hola Joan Maria,
Gracias por tu valoración y por destacar la rapidez en el servicio. Sentimos mucho que el producto recibido no fuera exactamente el que pediste. Nuestro objetivo es que cada pedido llegue de forma correcta y sin inconvenientes.
Si finalmente decides no quedarte con él, recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros a través de tienda@todomascota.es
para ayudarte con el proceso de devolución o cambio.
Esperamos que, aun así, puedas disfrutar del producto y que en tu próxima compra tengas una experiencia 100% satisfactoria.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Han sido muy rápidos en el envío de mis…
Han sido muy rápidos en el envío de mis pedidos que llegaron a mi domicilio correctamente, sin fallos ni errores.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que tus pedidos llegaron rápido y sin ningún inconveniente 📦✨. En Todomascota.es trabajamos cada día para que tu experiencia de compra sea cómoda, segura y confiable 💛🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 😺🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Decepcionante atención post venta
Compré un artículo y me enviaron otro, contacté vía mail para comunicar el error y no recibí respuesta, lo hice a través de la web, sin respuesta y lo hice vía WhatsApp, sin respuesta, al final lo hice a través de Paypal y la respuesta fue inmediata, contactaron diciendo que enviaban lo que había pedido. Al no retirar el artículo que me habían enviado contacté vía WhatsApp e inmediatamente me contestaron para decir que daban orden de recogida. Una vergüenza que no te respondan para corregir un error y enseguida para recuperar su artículo
26. heinäkuuta 2025
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Hola Eva,
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la falta de respuesta inicial en los canales de atención. Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia de la forma más ágil posible, y en tu caso no lo conseguimos.
Estamos revisando internamente lo ocurrido para reforzar nuestra atención postventa y evitar que algo así vuelva a repetirse. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y a ser más transparentes con nuestros clientes.
Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙏
Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio han estado a la altura de tus expectativas. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.
¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda! 🐾
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra mucho saber que el proceso de compra te resultó sencillo y que tu pedido llegó rápido. En Todomascota.es trabajamos cada día para que la experiencia sea cómoda, segura y con entregas puntuales.
¡Esperamos volver a verte pronto en la tienda! 🐾
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra mucho saber que te gustan nuestros productos 💛🐾. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer lo mejor para ti y tu mascota.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Vastaus yritykseltä Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que todo fue rápido y que el producto cumplió tus expectativas 📦💛. En Todomascota.es trabajamos cada día para que tu experiencia sea siempre excelente 🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
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