Purchased: Twinflame and the original. First i will say the support is extremely slow, this might be due to understaffing or just lazyness in responding to customers im not sure but it was. i... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I paid additionaly for express tracked delivery. Firstly I got an email about purchase confirmation. Two days later that they were out of stock but refilled it and delivery will be shipped in 1-... Näytä lisää
I ordered a thunderlighter 2.0. After a fairly long shipping duration, I received a lighter, but it was the wrong one, I received the original lighter. The original lighter is nice, but not t... Näytä lisää
Scam Order products months ago and never came. Contact via shop goes to blank page so you can't contact them. Poor service, avoid!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
THE #1 ELECTRIC LIGHTER.
Yhteystiedot
Siriusdreef 17, 2123WT, Hoofddorp, Hollanti
- support@thunderlighters.com
- thunderlighters.com
1,9
Välttävä
25 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Looks like small company
Still couldn't get any response with the "support". Ordered 1 week ago and not even shipped yet. I know about the demands but looks too much, I'm gonna wait 1 month, and then I will try to cancel and get my money back.
14. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
still haven't got the order
I am in the same situation as one of the authors of the reviews. I purchased a product on june, 20 and still don't have any information on shipment. Does anybody know what happent with this company??? Are they closed? The website is still working and even send automatic emails if you order is not completed. Hope there will be happy end and will get our product or money back. After it I will change my opinion.
19. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thunderlighters
Dear Anna,
Thank you for your feedback on Trustpilot. We're investigating your request and will respond with a solution ASAP.
Your satisfaction is essential to us, and we appreciate your patience.
Best regards,
The ThunderLighter Team
DO NOT BUY FROM THUNDER LIGHTERS, IT'S A SCAM
I ordered a Thunder lighter more than 10 days ago, and since 8days ago, I'm trying to communicate with the support without results. I've asked multiple times for any news or info and I still didn't receive any answer back. The order was confirmed with an email but I'm still waiting for the email confirmation for the shipment. The tracking service on the website says the they're still processing the order...... If I'm not getting any answer in a few days, I'll come to change the review and I'll try to signal it to the competent authorities.
Review edit: today, 2nd of August, my order is still in "Ordered" status, the customer service is making fun of me with random answer without actually doing anything to improve my customer experience and I'm freaking tired of it.
2nd review: on the 13th of August I still didn't receive any info or answer from the company. I proceeded to report the website for e-commerce fraud because I'm tired of this lack of respect.
On the 21st of August I didn't receive any answer yet, AS YOU CAN SEE THEIR ANSWER TO MY COMMENT, THAT WAS THE LAST MESSAGE THAT I RECEIVED FROM THEM. NOTHING ELSE AFTER THAT.
25. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thunderlighters
Dear Sebastiano,
Thank you for your feedback on Trustpilot. We're investigating your request and will respond with a solution ASAP.
Your satisfaction is essential to us, and we appreciate your patience.
Best regards,
The ThunderLighter Team
I recently purchased a ThunderLighter
I recently purchased a ThunderLighter, and I must say it's fantastic! The design is sleek, and the performance is impressive. It lights up with ease and is perfect for various situations.
The customer service was also excellent. They responded promptly to my inquiries and kept me updated throughout the entire process. I'm truly satisfied with my purchase and the overall experience.
I highly recommend ThunderLighter to anyone in search of a reliable and stylish lighter. You won't be disappointed!
Note: This review reflects my personal experience and opinion as a customer.
2. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thunderlighters
Thank you so much !
Super good lighters
Super good lighters, shipping took some time but happy with the end product! Bought 2
3. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thunderlighters
Thank you so much !
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.