Thomannmusic-logo
Siirry verkkosivulle

Thomannmusic Arvostelua 6

•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,7

Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

www.thomann.de - der Online-Shop von Europas größtem Musikhaus

Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

6 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Leider keine zufriedenstellend Erfahrung mit dem Kundenservice

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Auf mein Anliegen wurde durch den Kundenservice nicht wirklich eingegangen und die Antwort wirkte wenig individuell und nicht lösungsorientiert. Dazu kam, dass die Lieferung nicht vollständig war. Insgesamt habe ich den Kundenservice als enttäuschend erlebt.

2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Thomannmusic-logo

Vastaus yritykseltä Thomannmusic

Hallo Norbert,

es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kundenservice unzufrieden bist und dass deine Lieferung unvollständig bei dir angekommen ist. Sofern der Vorgang mit der unvollständigen Lieferung nicht bereits geklärt ist, bitten wir dich, dich unter Angabe deiner Kundennummer und einer kurzen Beschreibung bei reviews@thomann.de zu melden.

Wir kümmern uns im Anschluss gerne um die vorliegende Reklamation. Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.

Dein Thomann Team

Saanut 5/5 tähteä

Service client à l'écoute

Dans un premier temps, par mail, j'ai demandé la livraison du matériel en stock au local de répétition, et le reste du matériel à mon adresse perso. Ils ont répondu : "Pas de problème, c'est noté". Par la suite, je me suis rendu compte que j'avais oublié de commandé un article. Nouveau mail demandant de ne pas me facturer les frais de livraison : "Pas de problème".
Avoir une réponse dans la demi-journée pour une entreprise de cette importance, c'est forcément agréable, on sent que l'on n'a pas a faire à des robots. C'est fort agréable.

11. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin