This Is It Stores Arvostelua 

4 751
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

If i could leave a Zero stars i would. I bought a gazebo from this company through Decathlon's website. Didn't know this until a day after receiving it to find it faulty so contacted Decathlon that pa... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

If i could give 0 stars I would. I.ourchased a awning on amazon for £279. Sadly it was faulty so I arranged a return. I printed the returns form and it was EVRI. They failed to turn uo and collect on... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

I ordered 2 beach/festival chairs via Amazon. Delivery date came & went, as did several more. Needless to say, Hermes were involved! Finally, an unexpected knock and a single chair was delivered: a d... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

4 weeks on from them delivering the wrong product (bought via Decathlon), I am still waiting for a refund. Meanwhile I bought the same product from a company called Trail but it didn’t suit me.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Retkeilyliike
  2. Kuntolaitemyynti
  3. Lahjatavaraliike
  4. Pelikauppa
  5. Soitinliike
  6. Virkistyskeskus

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

This Is It are specialised retail discount stores running in the South West of England. Our carefully selected product ranges have been chosen to meet the needs and tastes of a diverse audience. As well as on our website, you can currently find our stores based in Paignton (Devon), Bridgwater (Somerset), Exeter (Devon), Barnstaple (Devon), Poole (Dorset) and Taunton (Somerset). The staff in all our stores are friendly and ready to assist you in any queries you may have about our products.


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,6

Kaikki arvostelut

(4 751)

15 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

BE WARNED

BE WARNED - DO NOT USE THIS COMPANY
Either this company is extremely poor at email receipts or we have been scammed. I am inclined to say that sadly we have spent £180 on a trampoline which we will never see.
I placed the order on Sunday 14th June and have not received any email confirmation order and yet the money has been taken from our account. I have absolutely no idea what is going on with our order or even if this company stocks trampolines. Please don't use this company they are clearly profiting from Covid 19. We will continue to try and contact them but have very little hope of receiving the trampoline or getting our money back.

17. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Fulfilled Requirement

We were looking for camping chairs and table which are comfortable and a good height on the table. Well worth the money paid as was on offer.

16. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Item doesn't work

Item doesn't work (which, to be fair, isn't the stores fault) so I will send it back and, hopefully, they will replace it with no quibbles.

The item was despatched quickly so no issues there - as such if the replacement of the item is dealt with efficiently then my store rating will go up.

8. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
This Is It Stores-logo

Vastaus yritykseltä This Is It Stores

Hi Chris,

Thank you for your review.
We're sorry to hear about this, our customer service department have emailed you to resolve this issue.

Kind regards,
Lydia

Saanut 1/5 tähteä

I placed my order on 24th May and to…

I placed my order on 24th May and to date(8th June) I have still not recieved the goods. Speaking with the company they confirmed the item was dispatched on 25th May and also speaking with the carrier recently they confirmed they had not recieved the goods so which Black Hole have my goods gone to? Poor service from customer care who read from a script and follow procedure which gave me no confidence at all in this company.

8. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
This Is It Stores-logo

Vastaus yritykseltä This Is It Stores

Good morning David,

I am so sorry you have not received your Garden Roller.

I have emailed you directly to explain what has happened and offer a solution.

I am very sorry for the inconvenience caused.

Kind regards
Rachel

Saanut 1/5 tähteä

No delivery, no parasol, no customer service, sunny weather, no shade!!!

Ordered a parasol from them, estimated delivery 3 weeks. Ordered it on 15/05, in the delivery depot 19/05. Been scanned by the courier 5 times. Didn’t arrived. Send message to seller, they’ve replied 7 days later saying the item has been lost in transit. Many questions: how long did they know about it, why they haven’t contacted me about it. Have the courier been scanning not existing item? They are now sold out of the parasols and I’ve missed a cheaper one which sadly didn’t choose as the delivery time was 4 weeks.
If I could I would give them 5 stars for the worst customer service ever.
By the way the delivery depot is not even 1 hour away from my address, when I send them a message I asked them to contact the courier as I’m not their customer and can’t talk to courier directly. I said I am more than happy to go and collect the item myself. Of course after one week waiting they finally telling me it has been lost in transit. Which transit I don’t know really, probably will never find out.
So I had to order another parasol(obviously other seller), will wait in the best case scenario another 3 weeks. Quite honestly I was so hopping to sit in my garden and enjoy the good weather as I can’t expose myself to sun for a long time and this is the first time I have a garden in my life. Sadly it won’t happen.

6. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
This Is It Stores-logo

Vastaus yritykseltä This Is It Stores

Good morning Geri,

I am so sorry to hear about the series of inconvenience which you have experienced.

We have contacted you directly to ensure a refund has been issued.

Once again, I am very sorry for any inconvenience caused.

Saanut 1/5 tähteä

Poor service!

Poor service!! Placed an order through manomano and wanted to order a black parasol yet was diverted to a navy one and ordered was placed. I quickly sent a cancellation request and was informed the seller had recieved an email and the process was started.

Yet I received an email to say the parcel was shipped monday, I sent 2 emails to this is it store to inform them and recieved no reply. I have tried to phone them with no answer since Monday.

The delivery driver dropped the parcel off and did not allow me time to refuse the parcel. I have tried ringing this is it store again for the to rearrange a collection and yet again had no joy!!!

Manomano has also told me they have sent more than 3 emails since saturday and had no reply! Yet they have replied to someone on here 3 hours ago!!

Would not use this service again and expect my money back whether that's me contacting my bank or manomano to sort it out!!!

3. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
This Is It Stores-logo

Vastaus yritykseltä This Is It Stores

Hi Reece,

I am so sorry for the for the inconvenience caused. I have contacted you directly and arranged a collection.

Best wishes
Rachel

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin