Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I can not give this shop a higher recommendation! They are so welcoming and friendly. I knew nothing about vaping but wanted to give up smoking...and with their help I have. I've occasionally fou... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had no idea about using a vape and called this company in complete ignorance. Being a heavy smoker this is a new venture for me. I was given the most helpful advice with what device to choose, ho... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent, I had a problem with a vape kit that I had purchased through them, I returned to them and they where happy to help solve my problem, always have been helpful and knowledgeable, superb... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hi everyone, I ordered an xl pod and I was confused as to why I had to track my order through an app called “Shop” so I was worried my item wouldn’t arrive after 4 days I emailed and it came after I e... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sähkötupakkamyynti

Yrityksen kirjoittama

E-Cigarette and Juice supplier.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

62 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sloppy stock control wastes my time and hangs up my money.

I ordered an item and paid for it. Soon after I received emails that the item was not in stock and that I would be refunded within 10 days. No apology though. There is no excuse for poor stock-level control these days. And why do I have to wait "up to 10 days" for a refund when it took them just a moment to take my money? Then to cap it all, they ask for an appraisal. Well, here's your appraisal!

18. toukokuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

I never received my order

13. huhtikuuta 2023
Thevapeloungeuk-logo

Vastaus yritykseltä Thevapeloungeuk

Hi Alex
Your parcel was sent out via 1st class delivery with Royal Mail, unfortunately sometimes items do go missing, which is why we asked you to log this with Royal Mail, you did not confirm with us that you have logged a complaint with RM, however as a gesture of goodwill we have refunded for the items. I am not sure what else I could do for you, this certainly did not deserve a 1 star review.
Have a good day.
Scott.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent, knowledgable

Excellent, I had a problem with a vape kit that I had purchased through them, I returned to them and they where happy to help solve my problem, always have been helpful and knowledgeable, superb customer service, and friendly to boot.
Great range of items

Thank you for your support and help

James cattell

7. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I had no idea about using a vape and…

I had no idea about using a vape and called this company in complete ignorance. Being a heavy smoker this is a new venture for me. I was given the most helpful advice with what device to choose, how to use it, how to order it etc. It arrived yesterday and, although I haven't started using it, it came with the wonderfully handwritten instructions from the sender. I will follow them very soon. Just so grateful for all the help I was given.
Alice

20. maaliskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Brandon Hubbard

Hi everyone, I ordered an xl pod and I was confused as to why I had to track my order through an app called “Shop” so I was worried my item wouldn’t arrive after 4 days I emailed and it came after I emailed 🤦🏼‍♂️, so I sent one back to let the guys know I received it! They contacted me back not long after. GREAT customer service and will be recommending. It’s hard to get items these guys sell (xl pods, tanks etc) and it does in fact arrive at your door. Thank you vape lounge.

18. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I ordered something

I ordered something, then they refunded me the cost (minus the postage)
I asked why and they said they didn’t have it stock, why is it on the website?
So I’m 3 quid down…

5. helmikuuta 2023
Thevapeloungeuk-logo

Vastaus yritykseltä Thevapeloungeuk

Hi Ric
As I mentioned in reply to your email I apologised for the item not being in stock, unfortunately this happens from time to time. I also apologised for the mistake with the refund, and I will address it as soon as possible, due to me being away for a few days I don't have access to the system. Again I am sorry that you might have to be patient and bear with us to sort your £3 out, it will be repaid, I am not in business to steal money from people.
Regards
An annoyed hard working shop keeper trying his best. 😊

Saanut 1/5 tähteä

Faulty products and when contacting…

Faulty products and when contacting them they say there is nothing they can do. Dont waste your money! Pod leaks! Very bad/slow customer service!

17. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Thevapeloungeuk-logo

Vastaus yritykseltä Thevapeloungeuk

Hi Clyde

Could you give me some details about this please? You can email me at info@thevapeloungeuk.com

Regards
Scott.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin