The Sleeping Bag Store-logo
Siirry verkkosivulle

The Sleeping Bag Store Arvostelua 590

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Retkeilyliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I'm always skeptical about trying new companies that seem to have 'too good to be true' pricing, especially when they have higher than usual reviews. Nothing to worry about here. Paid for next day del... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ordered 2 Vango grande sleeping bags at the most competitive price on the market , these were delivered free overnight to my door via DPD . Excellent customer service & product works well .👌

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a couple of things of them. Was dispatched quickly but unfortunately dpd (who are normally very good) tagged it delivered when it wasn't. I contacted the sleepingbag store and they got bac... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

No quibble replacement. After receiving an "empty bag" - with apologies from the royal mail. I contacted Stuart and within the space of 5 minutes he'd arranged for a replacement to be sent 24hour tra... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Retkeilyliike

Yrityksen kirjoittama

The UK's specialist sleeping bag store. Based in the North of England we are a specialist store dedicated to sleeping bags (and their accessories of course). So if you need something to head off bikepacking or hiking, travelling around Thailand, or just something for the folks to sleep in when they stay over we have the bag for you.

Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

590 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Fantastic customer service

I never fill in these review requests but I have to say I had quite possibly the best customer service I’ve ever received from the very nice man at The Sleeping Bag Store. He couldn’t have been more helpful, answering my many questions and then even calling back with some further helpful information for me. Highly recommend!

19. kesäkuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Great quality and service.

Great quality sleeping bag and sleeping pad. Small pack size for my trip around the Isle of Wight. Prompt delivery. Would happily buy from here again.

20. toukokuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

I accidentally ordered the same product twice and the company rang me very soon after to check whether I had meant to do it or not, saving me the hassle of having to return it. Excellent customer service. Plus it arrived really quickly and well packaged.

10. toukokuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

My order was sold to someone else

I ordered the last sleeping bag in stock, my order was marked as fraudulent. Somehow, whilst under review the sleeping bag which I had purchased was bought by another person and shipped to them before I could even get in touch. Absolutely shocked that this could happen in a small family owned business.
The man I spoke to on the phone said he did warehouse and orders etc. so how it was sold so someone else without realisation it was on hold is unbelievable. They probably thought my partner's Welsh name was fake!

1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The Sleeping Bag Store-logo

Vastaus yritykseltä The Sleeping Bag Store

Hi Alice,
Our sincere apologies for the problem with this order. We pride ourselves on our customer service and on this occasion we have let you down. Certain transactions do flag in our banking system and so we contact customers to ensure that everything is ok with the order. Unfortunately the stock shortage on this clearance line appears to have been a technical glitch which meant we couldn't fulfill the order but I do hope you managed to source an alternative bag for your trip.
Regards,
Chris

Saanut 5/5 tähteä

Efficient and Very Helpful

Goods received quickly, then when I discovered I had mistakenly ordered wrong item it absolutely no problem to return and exchange. Can not thank Stewart enough for this help.

5. huhtikuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin