Terrible package was open not closed perfume does not last on body more than 5 minutes you cannot smell it i asked people could they smell it on me nope spent more money on shipping for useless perfu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
This was my first time buying from Premium Fragrance. I bought the Ibiza perfume, which is for those who like the Original Poison. I think I actually prefer the Ibiza version, a little bit softer, and... Näytä lisää
I wanted to try some fragrances but they did not arrive. So far it is 5 days overdue from the expected delivery date and no one responds to any emails on their help email. I will be cancelling my orde... Näytä lisää
Delivery was quick, and the items were well packaged. I can’t comment on how close the scent is to the original as the items were gifts, but the recipients were delighted to be able to try out their f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Discover the budget-friendly alternative to luxury designer perfumes and aftershaves. Our smell-alike fragrances are vegan, cruelty-free, and proudly made in the United Kingdom.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- help@thepremiumfragrance.co.uk
- thepremiumfragrance.co.uk
3,3
Keskitasoinen
168 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä The Premium Fragrance
Dear Angieow,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you're enjoying the subtle scent in your car. It's great to know our fragrance is making a difference in your space. If you’d like to explore more options or need any assistance, feel free to contact us at help@thepremiumfragrance.co.uk.
Best regards,
Customer Support Team
The Premium Fragrance
The premium fragrance is my go to…
The premium fragrance is my go to company for inspired by perfumes. They are by far the best then any alternative companies in the market. I love their Inspired Aventus For him and Halfeti. I have bought 7 time so far and been happy all the time.
15. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Premium Fragrance
Dear Zbigniew,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re delighted to be your preferred choice for inspired fragrances. It's wonderful to hear that our versions of Aventus for Him and Halfeti continue to impress, and that you've been satisfied with every one of your seven purchases. Your loyalty and trust mean a great deal to us.
If you ever need assistance or wish to explore more from our collection, please don’t hesitate to reach out to us at help@thepremiumfragrance.co.uk.
Warm regards,
Customer Care Team
The Premium Fragrance
Sample smells like j’adore but the full…
Sample smells like j’adore but the full size bottle smells different, doesn’t resemble the sample let alone the original perfume.
10. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Premium Fragrance
Hi Azizun,
Thank you for your feedback, we are very sorry to hear there was an issue with the fragrance you have purchased.
I would love to help you resolve this, PARIS - Inspired by Jadore is one of our best sellers and we can only apologise you have received a faulty fragrance. Are you able to send our customer service team an email at help@thepremiumfragrance.co.uk and ask for 'Matt' and I will be able to assist you with this.
Kind Regards,
TeamTPF!
I purchased a Sauvage inspired car…
I purchased a Sauvage inspired car scent from this company. The scent was suspended from the rear view mirror. After two days use, the scent bottle became detached / fell from the screw top cap causing the contents to be spilled over the dash and upholstery. The cap now slips on and off rendering the item totally useless. I submitted a review to: thepremiumfragrance.co.uk giving them one star. It was never published on their Website - they only display five star positive reviews.
Avoid this company.
2. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Premium Fragrance
We're truly sorry to hear about your experience and the inconvenience caused. This is certainly not the standard we aim to deliver, and we completely understand your frustration.
We take product quality and customer feedback seriously, and your concerns are important to us. Please reach out to our support team at help@thepremiumfragrance.co.uk so we can look into this further for you. If the item was faulty, we’ll be more than happy to assist with a refund or exchange in line with our returns policy.
We also appreciate your note regarding reviews. We never intend to filter genuine customer feedback, and we're currently reviewing our moderation process to ensure all voices are heard.
We hope to resolve this matter swiftly and restore your confidence in us.
Kind regards,
Customer Support Team
The Premium Fragrance
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.