Thephoneshop.be Arvostelua 

dit bedrijf bestaat (01/01/2025) niet meer !! het geleverde toestel Samsung A55 5G was niet voorzien met software voor Europa maar voor Azië, dus we moeten nu wachten voor een update wanneer Azië een update krijgt.

Op 02/05/2024 een gsm gekocht + ontvangen via website; thephoneshop.be Een factuur in bezit met nog garantie op die gsm. Nu is die website verdwenen, contact opnemen lukt niet. Ook niet via hun mailadres. Melding van servfail. En nu ? Geen website, geen retour, geen garantie.

Op 1 december een nieuwe Samsung Galaxy A55 besteld. Deze is nog steeds niet aangekomen. Op een eerste mail is gereageerd met de mededeling dat ik daarvoor bij PostNL moest zijn. PostNL geeft aan dat juist de afzender als enige een onderzoek kan starten. Gisteren weer gemaild naar The Phone Shop. Ik kreeg de mail direct onbezorgd retour. Ook de website is nu uit de lucht en het telefoonnummer blijkt niet te bestaan. Ik ben bang dat ik opgelicht ben.

Nog steeds bestelling niet ontvangen. Meerdere malen info gevraagd. Geen antwoord.

Ik heb geen nederlandse btw bon ontvangen

Koop hier niets, samsung telefoon met zogenaamde garantie zijn van buiten de EU. Dus bij defect geen garantie. Nu 4x gemaild bij defect scherm, 0 reactie

Snelle levering en product was zoals beschreven

3 Samsung galaxies besteld. In eerste instantie leek het goed, maar de hotspot blijkt niet te werken in het buitenland. Na eigen onderzoek kwamen we erachter dat we geen Europese toestellen hebben gekregen.
De phoneshop.be hebben we gecontact via de enige mogelijkheid: de mail, maar ze gaven 2x een vaag antwoord en lieten voor de rest niks van zich horen.

J’ai commandé un article chez il y’a plus de 15 jours. Ayant changé d’adresse , je n’avais pas encore mis mon nom sur ma boîte aux lettres. Le livreur est passé et a renvoyé le colis chez l’expéditeur ( The Phone Shop). Cependant , ils ne répondent pas à mes appels ni à mon mail.
Je vais patienter quelques jours et j’irais déposer plainte à la police.

Merci. Tout a été fait rapidement.

snelle levering

Zeer snelle levering en prima toestel!

Un service sérieux,un emballage parfaite et un rapidité en la distribución du commande,,,commande arrivé en 24 heure

In april heb ik een nieuwe Samsung A54 besteld. Sinds de zomer doet de telefoon vreemd. Het sluit uit zich zelf af en blijft in de opstartscherm hangen. 2x een reset gegeven waar door het weer werkte. Echter sinds vorige week sluit de telefoon af en niks helpt meer. Thephoneshop.be gemaild, maar er komt helemaal geen reactie.
Via de Samsung store kom ik achter dat de telefoon uit Dubai komt en niet de EU, waardoor er geen garantie zit op de toestel. Tip: Check de EMEI voordat je de telefoon uitpakt. Indien het een NON-EU product is zit er namelijk geen garantie van 2jaar erop.

de aankoop verliep goed, snel geleverde samsung a35. maar de laderkop werkt niet. na een aantal mails deze recensie : dit bedrijf antwoordt gewoon niet, reageert niet, kent geen garantie als het nodig is. waarschijnlijk gewoon dropshippers, maar service als het nodig is ? holala... ga maar elders kopen

At first I was sceptic about the website because how could the phone (iPhone 15) be so much cheaper than on other websites? After reading a lot of reviews and researching the website I ordered the phone, and I was pleasantly surprised! The phone arrived within a day, the package was taped thoroughly there was not a single scratch on the box. The phone came in its original package with extra seals to confirm that it had not been opened before. The phone itself was brand new, complete with a protective plastic layer over it and a usb-c cable in the box, just like you would expect from Apple. The phone is working well and I am glad that I made this decision to order at the phone shop and save money!

So. I already wrote a review earlier on August 23, but until now I have not received any response from the company regarding the defective samsung s23+. If the company does not comply further, we will contact the law enforcement.

Snelle levering
Competitieve prijssettng