Thepetsgoods Arvostelua 

Ik ben erg blij met de snelle reacties die ik krijg als ik eem berichtje stuur. Wordt goed geholpen.

Son unos ladrones y estafadores. Me robaron dinero de mi cuenta y nunca jamás me lo han devuelto pese a que hace meses estoy reclamando. Ya he judicializado el caso

Kevin have help in all my problems and thank you all for the help !!

My email was involved in a scam that led to an unauthorized subscription. To complete the process and to send me a credit they demand me to write a review, done!

Site trés réactif.

Je ne me suis jamais engagé ou n'ai jamais acheté quoique ce soit, je ne connaissais pas ce site jusqu'à voir que j'ai eu des prélèvements. Je n'ai d'ailleurs pas d'animaux...
J'ai donc demandé le remboursement et résiliation de mon abonnement tout en demandant les preuves que j'aurai approuvé un quelconque achat/ engagement que je n'ai jamais reçu. Finalement j'ai été résilié et remboursée d'une partie, donc problème résolu à moitié ! On me propose d'améliorer la note pour être entièrement remboursée.. J'ai donc dû changer mes coordonnées bancaires afin d'éviter tout prélèvement/paiement frauduleux...Mais toujours une question persiste, comment se fait il que j'ai été prélevé sans avoir autorisé quoique ce soit? A FUIIIIR

Je n'étais pas vraiment intéressé

"Brenda heeft me geholpen", "Brenda heeft mijn probleem opgelost"

Merci à l'équipe de gestion des réclamations

Ačiū Brendai, Eskalavimo komandos vadovei, už pagalbą ir išspręstą problemą.

Η Έλσα με βοήθησε να λύσω το πρόβλημά μου
Ευχαριστώ

Kevin a répondu à mes attentes

Kevin a bien compris mon erreur et a effectué un remboursement. Très content

Me hubiera gustado recibir el producto pero igual espero y el rembolso si se haga

Tienen un servicio de atención al cliente que se muestra receptivo ante cualquier problema que pueda surgir.

L’équipe è bien réactive merci l’équipe d’escalade

First of all, it is unclear in what motion did we subscribe to this supplier. Once we noticed suspicious credit card charges, we investigated and found out we are transferring money into credits on this webshop. This way I was forced to order goods I did not need. But be it the case.

2 stars only for the fact we actually received the items we ordered.

After receiving the package, the Support Team reached out regarding some ticket/claim we had - and in exceptional cases, like ours, we will get a charge back on our card. I asked 5x for specific information about our case, but the Support Team is not sharing anything relevant. Instead, they are *forcing* me to submit this review which will then result into the chargeback.

This business is very mistrustful tactics and I do not recommend you any services they offer. Stay away!