Visited the Crawley store today and received the most patient and pleasant service. My son wanted to try every aftershave ever designed in the universe before buying, and Hisha...or Misha (sorry I c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 56, County Mall Shopping Centre, RH10 1FP CRAWLEY, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I can’t remember her name but I was served by the loveliest girl ever today ! I honestly can’t fault her service and she was so helpful too ♥️ I think her name began with an A but couldn’t recommend g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Served by Jessica (name twin!) she was absolutely lovely! So bubbly, I could have stood there and chatted with her all day! She knew her stuff when it came to selling perfume and overall gave me a won... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastic service every time I come in; great deals and fantastic staff, they know their stuff and super polite, can’t ask for more!
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kemikalio
- ja myös
- Hiustuotemyymälä
- Kosmetiikka ja hajuvedet
- Kosmetiikkaliike
- Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
- Maustetoimittaja
Yrityksen kirjoittama
For over 30 years we have been selling the widest range of women's perfumes and men's aftershaves at affordable prices. We stock the fragrances of nearly 130 brands including Hugo Boss, Rabanne, Gucci, Ariana Grande, Mugler and Marc Jacobs both online and across our network of 212 nationwide stores. We also stock the luxury perfume brands Dior, Tom Ford, Viktor & Rolf, Hermès and Maison Margiela. Not only do we have the experience of selling perfumes, we also have the expertise to match. Our staff are trained and developed so that they are the most knowledgeable sales advisors within the perfume industry, we have the largest number of Fragrance Foundation fragrance graduates nationwide and a fragrance finder to guide your online shopping. We have been voted the Fragrance Foundation Online Retailer of the Year for the past 5 years. Online we offer FREE standard delivery on all orders for our VIP members, click and collect in 30 minutes and we've even introduced a “Try Me” option on some of our most popular products where you'll receive a free sample, so if you're choosing a new perfume or aftershave you can smell that before you open your order. Our VIP members can select a sample at checkout and have the opportunity to earn rewards while they shop. You can checkout straight away using our card payment options, or choose to buy now pay later using Klarna. We offer gift wrap, bottle engraving and personalised ribbon services online and across selected stores, plus you can recycle any bottle of fragrance with us instore and receive 15% off your next shop and choose from a range of refillable and vegan fragrances.
Yhteystiedot
Unit 56, County Mall Shopping Centre, RH10 1FP, CRAWLEY, Yhdistynyt kuningaskunta
4,0
Hyvä
26 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Totally disappointed with the delivery/ click and collect service
I ordered a perfume set on 8th July as it was showing 1 hour click and collect from the store. The first email asked me to wait for the confirmation one soon.
Today is 10th July and for one hour click and collect, I'm still waiting for more than 48 hours now, and customer service as usual being like, asked me to wait for the confirmation email. Is this what you say 1 hour click and collect? I wouldn't have ordered this if it wasn't available.
Totally disappointed with the delivery/ click and collect service even after paying for the luxury perfumes.
8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Perfume Shop - Crawley 100
Hi,
We regret that the click and collect service did not meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention. Please be assured that we'll investigate the delayed confirmation email and look into improvements for our delivery service. We value your feedback.
The Perfume Shop
Love this
I always buy from them and no one else. Love this perfume as it reminds me of my mum that has passed, as she always wore this perfume. When I have it on, it makes me feel she is with me all the time, even though I know she is anyway
31. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Perfume Shop - Crawley 100
Hello,
We are so happy to hear that you love this perfume and that it brings back such fond memories of your mother. It's heart-warming to know that it helps you feel connected to her. Thank you for sharing your touching story and for your continued loyalty.
Kind regards,
Jasmyn
Served by Jessica (name twin!) she was…
Served by Jessica (name twin!) she was absolutely lovely! So bubbly, I could have stood there and chatted with her all day! She knew her stuff when it came to selling perfume and overall gave me a wonderful experience!
22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Perfume Shop - Crawley 100
Hey,
Thank you for your 5* review! We're so happy to hear you had a great experience with us. Your support means a lot, and we look forward to hearing from you again soon!
Kind regards,
Sharain, The Perfume Shop Team
Misha and Heidi were extremely helpful!
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Perfume Shop - Crawley 100
Thank you for your 5* review on your recent experience. We appreciate you!
Kind regards,
Sharain
Website very easy to shop
Website very easy to shop, delivery was very quick product arrived next day
31. tammikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.