We arrived promptly and our rooms weren't ready. Staff told us multiple times that they would be ready in 2-3, 5 or 10 minutes. We weren't the only ones in a similar situation but I note that a man... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Shambolic. Moved my booking to Paddington without telling me, offered to take me over there but not bring me back to the City for an event. Booked another room and refused to help with travel. Appa... Näytä lisää
Booked room via Booking.com for 3 nigfhts here in November, but unfortunately my wife was hospitalised, so wanted to postpone our stay! Tried many times to call, email both the booking service, hotel... Näytä lisää
Awaiting refund for cancellation made within correct time frame for over a month..told 2 weeks ago refund has beem processed but still nothing.. no email responses and made numerous calls..shocking se... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
34-40 Great Cumberland Place, W1H 7TW, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- + 44 (0) 20 795 83200
- info@themontcalm.com
- themontcalm.com
1,9
Välttävä
84 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nice staff, dreadful bed, noisy room, won't go back.
Although the staff are pleasant and helpful, the building is interesting, and the location.good for City-related work, I'm not going back to this hotel for two reasons. first, it advertises a king bed but actually provides two single beds, with separate mattresses, pushed together and linked with a standard mattress cover; as a result, you can't sleep in middle of the bed but on one or other of the (uncomfortably soft) mattresses. They might as well Just give you a single bed. Scond, my room (104) overlooked some kind of bar and was very noisy until at least 2pm, making it (along with the uncomfortable bed) impossible to sleep before then. At 250 pound a night with taxes this isn't acceptable to me.
17. maaliskuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort.
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort. A tribute to the staff and management on coordinating the experience so well. I have witnessed the development at the Montcalm since it was opened and I am impressed with the improvements; it now ranks as one of my favorite hotels in the world.
15. maaliskuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
Very professional
Great staff with great attitude! Attention to detail was evident. Hope this level of service lasts!
11. maaliskuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
Unreasonable Reservation Cancellation Policy
My flight to London was cancelled and The Montcalm insisted on charging me for a missed night even though I had called as soon as I learned my flight was cancelled.
The hotel is a labyrinth of hallways and it takes serious effort to navigate from your room to an entrance/exit.
28. helmikuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.