The Make Up Spot Arvostelua 

Ich hatte keinerlei Probleme bei der Bestellung Lieferung etc.alles Top!
Leider sind die Produkte ein paar Euro teurer im Vergleich zu anderen Shops und bei ausverkauften Produkten habe ich das Gefühl sie bleiben ausverkauft, bewerben aber noch auf Basis dieser Produkte ihre Homepage.
Die Lieferung hat ca eine Woche gedauert, was unter den aktuellen Bedingungen ok ist.

Beste allemaal,

dit is eigenlijk geen review, maar een vraag.
Hoe kan je je bestelling annuleren op the Make Up Spot? heb net een bestelling geplaatst, maar ik wou er graag nog iets bij bestellen alleen moet ik wel mijn bestelling annuleren. Maar ik zie het oprecht nergens staan. Hoe doe ik dit? Graag zo spoedig mogelijk berichtje!

Ik ben vaste klant geworden. Sinds het zo makkelijk is geworden JSC te bestellen, bestel ik bijna alles bij TMUS. Geweldige zaak, snelle service en goed verpakt. Bij mij zelf is er nooit wat fout gegaan, maar stel dit gebeurd; we zijn allemaal mensen. Kan gebeuren.

I ordered 6 products in the afternoon and was nicely surprised by next day delivery. Unfortunately, two products arrived already open. The jars had aluminium foil already lifted and cut open - the face mask had crust outside the jar, so it looked like it's been open and used before, and the eye cream had an opening cut in the protective foil. I contacted the shop but received no reply. Be careful!

Vreselijk!

21 februari kwam de nieuwe jeffree star palette online om 19:00. Ze hadden het dus blijkbaar voor 7 uur er op gezet. Ik had om 18:57 mijn bestelling geplaatst, en ik kreeg een bevestiging. De volgende dag kreeg ik een annulerings berichtje dat ze meer verkochten dan op voorraad was??? Maar ik was veel eerder dan mijn beste vriendin??? En zij krijgt m wel?? Echt schandalig je hoort mensen die iets eerder bestelt heeft voorrang te geven! Nu is het overal uitverkocht en ben ik super verdrietig !!!! echt schandalig man

Bestellte Ware immer schnell geliefert bekommen und noch nie negative Erfahrungen gemacht. Hab einen Punkt abgezogen , da einige Artikel extrem überteuert sind ( nur wenige ) .

I'm really happy with the service. I'll be coming back for more orders in the future.

Regelmatig iets besteld via TMUS. Ook wel eens lekker last minute net voor 21:00 s'avonds en het dan nog de dag erna geleverd krijgen. Ook handig dat ik gelijk kan kiezen voor een afhaalpunt, kan betalen via Paypal en dat ze Jeffree Star verkopen. <3

De bestelling van Maybelline Baby Skin warm apricot ging vlot, makkelijk op de site te vinden, ook de betaling verliep soepel, mails gekregen dat order en betaling waren ontvangen, er zou een mail gestuurd worden zodra de bestelling was verzonden. So far so good.
Na een week nog niks ontvangen, ff bellen:
meteen excuses, betrokkene was vergeten mij te informeren, bestelling was per ongeluk naar Duitsland(???) gestuurd. Er was nog maar 1 tube op voorraad, misschien dat ik die alvast wilde hebben, vond ik oké, want de rest zou worden nagezonden, zodra ze weer op voorraad waren.
De dag erop een mail ontvangen dat er 2(??) stuks waren verstuurd. Na een paar dagen nog niks ontvangen, dus maar weer contact opgenomen. Krijg ik een mail dat het artikel niet meer leverbaar is, omdat het niet meer gemaakt wordt!!
Wat een amateuritisch zootje is dat daar, je wordt aan het lijntje gehouden en waarvoor??? Zeg gewoon eerlijk dat het niet meer leverbaar is en haal het produkt van de website. Ik ben hier klaarmee, voor mij nooooit meer bestellen bij deze webwinkel!!!
Gelukkig zijn er nog andere webwinkels waar je dit produkt nog gewoon kunt kopen

4 producten besteld bij de Make Up Spot tijdens Black Friday. Ik zag later pas dat 1 van de producten een pre-order was. Dat was geen probleem want ik had het product pas rond kerst nodig.

De 3 andere producten werden netjes de volgende dag geleverd. Na een paar weken wachten zag ik dat het andere product op 7 december beschikbaar zou zijn. Ik had wel verwacht dat de Make Up Spot die automatisch naar mij toe zou sturen omdat ik al voor het product had betaald.

Na een week wachten had ik nog helemaal niks ontvangen dus heb ik zelf maar een formele e-mail gestuurd met de vraag of ik het product nog zou ontvangen. Hierop kreeg ik alleen het antwoord “Deze zal vandaag aan je worden verzonden!”. Wel een beetje raar van een bedrijf om alleen zo op een uitgebreide email te reageren.

Voor de rest ben ik blij met de producten
maar mijn eerste ervaring met The Make Up Spot vond ik toch wel tegenvallen.

Ik bestelde 2 producten maar stelde bij de levering vast dat er slechts 1 product in de doos verpakt was. Bij mijn online bestelling stond nochtans aangegeven dat beide producten op voorraad waren. Na enig heen en weer gemail van mijn kant uit werd me duidelijk dat het product niet meer zal geleverd worden en werd het geld teruggestort. Enige spontane communicatie over de niet-leverbaarheid was welkom geweest. Had ik geweten dat het ene dure product niet leverbaar was, had ik de bestelling van mijn tweede product, dat even duur was dan de portkosten, geannuleerd.

Pakketjes worden altijd snel verstuurd door het bedrijf (nu nog hopen dat PostNL ze dan ook op tijd levert, maar dat ligt niet aan het bedrijf maar aan postNL.) En de producten zijn altijd netjes verpakt zodat het niet kan beschadigen.
Groot assortiment en een fijne klantenservice :)