Love the bubble wrap to protect candle
Love the bubble wrap to protect candle. Think wax need to be cleaned up around candle a little. I love the candles beer nice fantasy candles. Looks real life. I want to try all flavors
14. heinäkuuta 2022
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fantasy Candle sells a unique variety of soy candles. Each candle has a 50 hour burn time and a everlasting strong fragrance inspired by your favorite sweet treats. Our candles are 100% cruelty free and vegan.
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- thefantasycandle.com
3,4
Keskitasoinen
8 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Candle DON’T remain LIT
I am very disappointed, I purchased the Sugar Cookie Candle because I was considering doing wholesale with this company but wanted to try it 1st. When my candle arrived I was so excited to burn it because I smelled it through the box before opening it. As soon as I lit the candle it blow out, I lit it again and again the flame went out. The candle wasn’t as strong scented in smell as I had thought it would be, once it was lit the smell became very faint. I took a picture of the candle and sent 3 emails to the support email as well as to the wholesale email, and hadn’t heard anything back til this day. For a $40 candle you would think that the flame would remain lit at least for an hour, and when it’s a problem customer service should reach out quickly just like they did when I was asking about wholesale pricing. I would like either a replacement or a refund, I will gladly send the candle back as it was only lit 2x. Still looks brand new.
17. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
The second banana candle I ordered
The second banana candle I ordered. When more people come to visit me and smell it, I'm sure I will be providing your information so they can order. I plan to get many more for upcoming birthdays.
31. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä thefantasycandle.com
Thank you we appreciate your feedback!
Not Satisfied
I placed a large order of candles and my better mind told me to order 1 and try it first. I think your candles are beautiful and shipping was excellent because I received my order on time based off guidelines via your website. But the candles don't stay lit very long at all.And per your website it shouldn't be lit more than so many hours but it doesn't last for even a couple of hours also they don't have a strong smell like I thought they would you can barely smell anything.
31. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä thefantasycandle.com
Thank you for your feedback. It sounds like you may have had an issue with tunneling which happens with all candles and can cause candle to go our prematurely. Please see additional care instructions on our Instagram page @thefantasycandle
A bit disappointed.
One of my candles came shattered (I understand these things happen) I sent all of the information from my order including pictures of the broken candle, box, receipt ect. I received an email asking for all of the information I provided. The strawberry shortcake candle scent is very mild when burning. The fruit-loop candle broke but was a stronger scent without ever even burning it. The candles are creative but for the size and scent they are not worth the price in my opinion.
27. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä thefantasycandle.com
Thank you for your feedback. We have enhanced our packaging to prevent breakage of our larger candles while on shipping route. We apologize for any inconvenience and have processed a replacement for your broken candle.
Vastaus yritykseltä thefantasycandle.com
Thank you we appreciate your feedback!
I’m trying to contact the company
I’m trying to contact the company. One of my candles was broken. Wasn’t
Packed correctly. Is wasn’t in the bubble wrap. How can I contact this company?
19. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä thefantasycandle.com
Hi there we're sorry to hear about your candle and we apologize for the inconvenience. You can email us at thefantasycandle2022@gmail.com or message us on instagram @thefantasycandle . Send us a picture of your broken candle with your order number or name and we'll gladly send you a replacement 🙂
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.