Ich hatte leider nach einem dreiviertel Jahr einen Defekt bei meinem Enhance S3xy Knob. Nachdem ich dies per Mail beschrieben hatte, wurde mir umgehend ein neues Produkt zugesendet und ich konnte mein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich bin sehr zufrieden mit Tessi Suply! Angefangen von der Bestellung über die Lieferung bis zur Bezahlung es hat alles super geklappt! Ich wurde mit einer extra Mail sogar darauf hingewiesen das d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Toller Lieferant, geht transparent mit Verzögerungen und Produktproblemen um und unterstützt bei der Lösung! Obwohl der Händler für das Problem nichts kann ist er mir entgegen gekommen mit einem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Guter Service! Die Kommunikation war durchweg sehr freundlich und die Rückmeldungen auf Anfragen kamen schnell und zuverlässig. Zwar waren die Reifen entgegen der Website-Angabe nicht sofort lagernd,... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir legen den Fokus auf die individuelle Veredelung Ihres Tesla. Sowohl für den Außen- als auch für den Innenbereich bieten wir Ihnen ausgewähltes geprüftes Zubehör an. In der gesamten Lieferkette achten wir auf klimaneutralen Versand. Außerdem haben wir mit TESSI GREENLINE eine lokal produzierte nachhaltige Produktlinie, die wir stetig ausweiten um unseren Teil zu Eindämmung des Klimawandels beizutragen. Tauchen Sie ein in unserer stetig wachsendes Portfolio
Yhteystiedot
Schenkenstrasse 46, 88213, Ravensburg, Saksa
- +49 7152 6179428
- info@tessi-supply.com
- tessi-supply.com
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wettergott & Support
Guter Service! Die Kommunikation war durchweg sehr freundlich und die Rückmeldungen auf Anfragen kamen schnell und zuverlässig. Zwar waren die Reifen entgegen der Website-Angabe nicht sofort lagernd, dennoch ziehe ich dafür keinen Stern ab – der Wettergott hat keinen Schnee geschickt, sodass die Sommerreifen problemlos noch ausgereicht haben. Die Lieferung erfolgte dann nach knapp zehn Tagen. Support ist kein Verbrechen. Vielen Dank! Beste Grüße Salar
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass am Ende alles geklappt hat und das Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind.
Zufrieden stellend
Hast alles gut geklappt. Produkt ist toll und der Preis war auch in Ordnung!
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und das Sie mit ihrem bestellten Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Diese Bestellung war ein kompletter…Reinfall
Diese Bestellung war ein kompletter Reinfall von Anfang bis Ende. Am 29.11. bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Wochenlang absolute Funkstille. Erst nachdem ich am 11.12. selbst nachfragen musste, kam eine dreiste, arrogante Antwort, man hätte ja „10 Tage Zeit“. Als Kunde wird man hier offensichtlich für dumm verkauft.
Am 15.12. folgte dann der Gipfel der Unverschämtheit: ein sogenannter Versandauftrag, der nichts weiter als eine lächerliche Alibi-Nummer war. Keine Übergabe an den Versanddienstleister, keine Bewegung, kein Versand – einfach gar nichts. Der Status steht bis heute unverändert.
Seitdem: keine Ware, keine Reaktion, keine Erklärung. Der Kundenservice ist entweder völlig überfordert oder ignoriert bewusst Beschwerden. Ergebnis: kein Weihnachtsgeschenk, jede Menge Frust und das Gefühl, schlicht verarscht worden zu sein.
So viel Inkompetenz, Ignoranz und Respektlosigkeit habe ich selten erlebt. Wer hier bestellt, sollte sich darauf einstellen, Geld zu verlieren und ignoriert zu werden.
Danke für nichts. Absolut nicht empfehlenswert. Hände weg!
Update: Am 23.11.2025 kam das Paket noch rechtzeitig an. Danke für die Kommunikation mit dem Geschäftsführer. Er hat sich wohl persönlich darum gekümmert, allerdings bleibt meine Erfahrung leider negativ.
20. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir haben den Fall intern geprüft und die erste Sendung scheint verloren gegangen zu sein. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend der Ablauf für Sie gewesen ist – insbesondere, wenn ein Geschenk rechtzeitig zu Weihnachten ankommen sollte und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für die Verzögerungen im Versand sowie für den Eindruck, nicht ernst genommen oder unzureichend informiert worden zu sein, möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Auch die von Ihnen geschilderte Versandstatus‑Problematik hätte so nicht auftreten dürfen.
Ich freue mich, dass Ihr Paket letztlich noch rechtzeitig angekommen ist und wir das Thema durch die direkte Kommunikation klären konnten. Dennoch nehme ich Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden die internen Abläufe, insbesondere im Bereich Kommunikation und Versandstatus‑Updates, nochmals überprüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – auch wenn es kritisch ist, hilft es uns, besser zu werden.
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und alles bestens geklappt hat. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass alles so zufriedenstellend gelaufen ist. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Sehr kulantes Verhalten
Sehr kulantes Verhalten im Rahmen von Gewährleistung/Garantie.
Grundsätzlich aber auch erstklassige Ware!
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Kundenservice positiv überzeugen konnten. Wir freuen uns Sie daher auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Alles bestens !
22. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Alles super schnell geliefert und wie…
Alles super schnell geliefert und wie beschrieben. Passt und war easy eingebaut. Gern wieder.
20. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
So wie beschrieben.
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Ware verspätet angekommen und nur…
Ware verspätet angekommen und nur teilweise...
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Guten Tag Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben während unserer Black Week bestellt. In diesem Zeitraum hatten wir ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen kommen kann. Zusätzlich hat sich die Zollabfertigung in die Schweiz deutlich länger verzögert als üblich, worauf wir leider nur begrenzten Einfluss haben.
Ich verstehe, dass der fehlende Artikel für Sie ärgerlich ist. Nach unserer Prüfung wurde die Bestellung vollständig und ordnungsgemäß verpackt versendet. Für uns ist derzeit nicht nachvollziehbar, warum ein Artikel nicht bei Ihnen angekommen ist. Die Kartonage war nach unserem Kenntnisstand äußerlich nicht beschädigt, korrekt?
Sobald Sie uns informiert hatten, haben wir den fehlenden Artikel umgehend erstattet. Uns war es wichtig, hier schnell und unkompliziert zu reagieren.
Ich würde mich freuen, wenn Sie die Situation noch einmal aus einer anderen Perspektive betrachten könnten und eventuell von einer Ein-Sterne-Bewertung absehen. Einen Ein-Sterne-Service haben wir nach unserer Überzeugung nicht geboten, auch wenn der Ablauf für Sie verständlicherweise nicht zufriedenstellend war.
Sehr hilfsbereit und freundlich
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback zu uns und unserem Service :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Ware wie beschrieben geliefert
Ware wie beschrieben geliefert. Schnelle Ausführung. Danke
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Hat alles gepasst.
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Ware ist bis heute nicht angekommen…
Ware ist bis heute nicht angekommen trotz “2-3 WerktagenLieferung”. Keine Info woran es liegt oder wann es kommt
Update 30.12.2025:
Tatsächlich hätte mir in der Bestellbestätigung auffallen können dass in Klammern der 10.12. als Lieferdatum dran stand.
Bei der Bestellseite war das sehr unglücklich gemacht denn ganz oben ist der Banner mit „Lieferung in 1-3 Tagen“.
Direkt über dem Warenkorb hinzufügen Knopf ebenso und die Verfügbarkeit stand auf grün. Darüber muss dann, je Variante, ein Lieferdatum gestanden haben.
Es war bestenfalls unglücklich dargestellt oder irreführend.
Nichtsdestotrotz wäre es möglich gewesen es zu sehen, daher die Bewertung korrigiert.
Die Ware kam dann zwar auch nicht am 10.12. sondern am 19.12. aber war dann auch voll egal.
Auf meine Anfrage per Mail und hier die Bewertung kam aber rasch Rückmeldung welches die Sachlage dann geklärt hat.
Dadurch ist das Einkaufserlebnis zwar nicht gut geworden aber es war auch keine 1-Sterne Bewertung sondern jetzt 3 Sterne.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Guten Tag Herr H.,
es ist sehr bedauerlich, dass unsere sehr gute Reputation durch diese Bewertung beeinträchtigt wird, obwohl wir in diesem Fall korrekt gehandelt haben. Der Lieferhinweis „ab dem 10.12.“ war bei Ihrer Bestellung klar und eindeutig ausgewiesen.
Umso überraschender ist für uns, dass bereits am 3.12. eine Einsternbewertung abgegeben wurde, ohne zuvor mit uns Kontakt aufzunehmen oder eine Rückfrage zu stellen. Dieses Vorgehen empfinden wir als nicht respektvoll.
Es entspricht zudem nicht dem Anspruch und dem Selbstverständnis meines Teams und mir, die täglich viel Zeit und Engagement investieren, um unseren Kundinnen und Kunden ein positives Einkaufserlebnis sowie hochwertige Produkte zu bieten.
Bestellung und Produktqualität
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos und transparent.
Gute Qualität des Produktes.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Dank für das nette Feedback, es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank :) Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Top Qualität
Top Qualität, extrem sauber und ordentlich montiert, top geschützt verzurrt auf Palette und schnell geliefert ... wirklich empfehlenswert.
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Danke für das Feedback auch zu unserem Produkt. Nutz gerne bei Produktspezifischem Feedback die Kategorie für das Produkt selbst :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Top-Kundendienst!è
Meine unwissentliche, nicht korrekte Bestellung wurde nach meiner Anfrage zeitnah korrigiert und der zuviel bezahlte Betrag zurückvergütet. Bravo¨
22. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tessi Supply
Danke für das positive Feedback. Kundenzufriedenheit steht für uns an oberster Stelle :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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