Terraspil Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Terraspil

3 päivää sitten

Hej, og tak for anmeldelsen — vi sætter pris på de pæne ord om priser og hjemmeside!

Din ordre blev afsendt fra vores lager onsdag morgen som bekræftet. Vores forsendelser sendes samlet til Brings terminal, hvor de scannes ind og får individuel sporing efter ca. 2 hverdage — så manglende sporingsaktivitet i den periode er helt normalt og betyder ikke, at pakken ikke er på vej.

Bring melder desværre også om mindre forsinkelser på nogle leveringer i øjeblikket, hvilket er uden for vores kontrol. Vi forventer dog, at din sporing opdateres snart, og at pakken ankommer dit udleveringssted i starten af næste uge.

Kontakt os gerne på kundeservice@terraspil.dk, hvis den ikke dukker op — så følger vi op med Bring.

Vastaus yritykseltä Terraspil

Päivitetty 8.8.2026

Vi beklager virkelig, at pakken ikke når frem til din mands fødselsdag — det er utrolig ærgerligt.

Branden hos Bring, som vi nævnte i vores svar, er desværre reel og har påvirket leveringer over hele Norden den seneste uge. Det er en situation, der er helt uden for vores kontrol, men vi forstår fuldt ud, at det ikke gør din oplevelse bedre.

Din pakke er afsendt fra os og er i Brings system — vi følger op på den og håber, at den når frem hurtigst muligt.

Edit: Vi er glade for at høre, at pakken nåede frem i tide trods forsinkelserne i transporten. Vi håber, at du vil give os en ny chance ved en senere lejlighed, og at du da vil opleve en hurtigere leveringstid.

Vastaus yritykseltä Terraspil

6.8.2026

Hej, og tak for din tilbagemelding!

Vi forstår at det er frustrerende når sporingen ikke viser bevægelse. Vi vil gerne forklare, hvordan det hænger sammen:

Vi afsender ordrer samme eller næste hverdag — lørdag og søndag medregnes ikke. Når du modtager en afsendelsesbekræftelse fra os, har pakken forladt vores lager.

Det tager derefter normalt 2 hverdage, før sporingen opdateres. Det skyldes, at pakken sendes sammen med mange andre forsendelser til transportterminalen, hvor den først scannes ind og får unik sporing. Så selv om sporingen ikke viser en opdatering endnu, er pakken godt på vej.

Vi beklager den forvirring det giver, og vi håber, at pakken er nået frem til dig nu. Skulle der være problemer, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@terraspil.dk, så hjælper vi dig.

Vastaus yritykseltä Terraspil

6.8.2026

Hej, og tak for anmeldelsen!

Glad for at varen og prisen levede op til forventningerne. De 6 dages leveringstid er dog ikke godt nok — det er vi helt enige i. Vores normale leveringstid til Danmark er 2-3 hverdage, så der er noget gået galt undervejs hos vores transportør i dit tilfælde.

Vi håber, at du vil give os en chance mere — vi tror, du bliver positivt overrasket over leveringstiden næste gang!

Vastaus yritykseltä Terraspil

26.7.2026

Tusind tak for de fem stjerner og for at tage dig tid til at anmelde os – det betyder meget for os. Dejligt at høre, at både køb og forsendelse gik glat. Vi glæder os til at se dig igen! 🎲

Vastaus yritykseltä Terraspil

22.7.2026

Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner 😊 Det glæder os rigtig meget, at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi glæder os til at se dig igen – god fornøjelse med dine varer!