Tendanse Arvostelua 202

Ho acquistato online diverse volte in questo negozio. Sono molto gentili, sono molto professionali. Oltre che veloci nelle spedizioni.

Tutto perfetto! Continuate così.

tutto perfetto e spedizione veloce

Esperienza pessima.
Azienda poco seria ed assolutamente inaffidabile, nonché scorretta col cliente.
Ho ordinato in data 18.09.2024 una scarpa da ballo richiedendo una modifica della suola per uso esterno della scarpa, effettuando un bonifico di acconto pari ad € 50 così come mi era stato richiesto dal commerciante all’atto dell’ordine.
Contestualmente ho richiesto ogni informazione utile circa la scarpa ed i tempi di attesa per il confezionamento, anche alla luce del fatto che si trattava di un regalo e non di un acquisto ad uso personale.
Dal 18 settembre al 4 novembre, poichè sono trascorsi quasi due mesi dall’ordine effettuato con acconto, in cui ho richiesto costantemente informazioni circa la scarpa ed ho atteso pazientemente che il prodotto fosse pronto, disdico l’ordine chiedendo il rimborso dell’acconto effettuato e dopo aver accettato la mia richiesta di rimborso che sarebbe dovuta avvenire de plano, atteso che il commerciante ha disatteso ogni comunicazione data all’atto dell’ordine, mi viene detto che non ci sarà alcun rimborso poichè nel frattempo, magicamente la scarpa era finalmente pronta.
Dunque oltre il danno, anche la beffa!
I tempi di attesa comunicati all’atto dell’ordine (20/30 giorni lavorativi, anche meno) non solo non sono stati rispettati, non mi è stato possibile consegnare il regalo e non hanno avuto neanche la premura ed il rispetto nei confronti del cliente ad effettuare il rimborso dell’acconto versato per l’ordine di un prodotto mai avuto.
Mi trovo costretta, purtroppo, a procedere in altro modo.
Sconsiglio vivamente!
Assurdo fare commercio così!
Dò una stella perchè meno non è possibile.

Tutto come descrizione,spedizione velocissima 👏🏻

Pessima: ordine fatto, ma merce non più disponibile

Prezzi concorrenziali, vasto catalogo e personale gentilissimo!
- esperienza online

all'atto dell'ordine dava 24/48 ore per la consegna, al quinto giorno è arrivato un whatsapp per indisponibilità del prodotto.
devo rivedere la mia valutazione perchè il servizio clienti ha mantenuto lo stesso prezzo , inviandomi un prodotto alternativo di valore più alto.

Prezzi ottimi, personale gentile, spedizione rapidissima... Che altro dire , tutto eccellente

Nonostante avessi inconsapevolmente ordinato il prodotto durante il periodo di ferie del negozio, l’ ordine è stato preso in carico subito dal momento della riapertura. Le scarpette sono di ottima qualità, corrispondenti alla descrizione. Personale molto gentile e disponibile. In caso di necessità ripeterò sicuramente l’esperienza.

Tempi di spedizione lunghi,
Il prodotto arriva difettato e scelgo per la riparazione.
Dopo 17 giorni consegnano il pacco, ma all'interno c'è un'altra articolo.
Alla fine dopo un mese e mezzo dall'acquisto ho ricevuto l'articolo riparato.

Buon prodotto e servizio clienti, veloci nella spedizione arrivata il giorno successivo all'ordine.

Scarpette da punta perfetta misura perfetta... L'unica cosa forse la poca disponibilità degli accessori, elastici, nastri ecc...

He comprado varios artículos para que el transporte fuera gratuito y ahora me dicen que elbtransoorte me cuesta 30€ a España. En la compra me preguntaron a que país era el destino y lo indique correctamente. Si tienen un fallo en su web debieran de asumirlo.

Ottimo servizio clienti, spedizione veloce

Ottima gentili e professionali

Competenze, disponibilità e cortesia.

Estrema gentilezza e premura nel risolvere un piccolo intoppo causato da un aggiornamento del sito. Ottimo servizio clienti. Spedizione puntuale rispetto a tempi comunicati.

Ho ordinato 2 scarpette danza classica, una di raso ad una fascia e l' altra di tela a due fasce che purtroppo si sono rivelate strette, così ho dovuto fare il reso per cambio numero pagando la spedizione per l'invio ed inserendo i soldi per la successiva spedizione. Il tutto è avvenuto in tempi brevi , considerate le varie festività mezzo; tuttavia la scarpetta in raso è arrivata difettata nella cucitura. Tramite whatsapp abbiamo comunicato le varie informazioni, così ho avvisato subito e celermente con molta gentilezza mi hanno offerto il rimborso o l'invio di una nuova scarpetta, visto che non c'era più disponibilità di numero di quella in raso, senza pagare più nulla. In altrettanti tempi brevi è arrivata la nuova scarpetta.
Ho apprezzato molto la cortesia e disponibilità di questa azienda nei confronti del cliente che produce in proprio la merce di danza.
Molto bravi e cordiali!!👏👏