Tellerup A/S Arvostelua 

Jeg henvendte mig fordi der stod forkert navn og adresse på Profil-siden, dette blev rettet og jeg fik endda en lille gave af supporteren for min tålmodighed.

Jeg havde bestilt den forkerte, bog i en serie, og ville gerne returnerer og bestille den rigtige. Kundeservice vælger så, at tilsende mig den rigtig uden beregning, da de kan se, at jeg er fast kunde hos dem😃 det kalder jeg service🤩

Jeg har handlet ved Tellerup både online & fysisk i en del år - og det er også der, jeg køber hoveddelen af mine bøger - og som sagt ikke kun online, men slæber hvert år en kuffert med til Fantasy Festival (Esbjerg), hvor de heldigvis også kommer hvert år med den mest fantastiske stand. Super god kundeservice - skønne stories og opslag på flere sociale medier (giver ofte et smil på læben) - og en super god hjemmeside, der er nem at navigere rundt i.

Wow Tellerup, jeg vil på det varmeste anbefale jer til alle, der er super god service og meget hurtig levering, kan ikke sige andet end jeg elsker at handle hos tellerup A/S og der er altid gode rabatter.

Jeg har længe haft et ønske om at genlæse nogle særlige bøger, der betød meget for mig for over 20 år siden. Desværre havde jeg mistet mine egne eksemplarer gennem flytninger og tidens tand, og det viste sig at være overraskende svært at finde dem igen.

Men heldigvis kom Tellerup mig til undsætning. De formåede – nærmest som ved magi – at finde netop de bøger, jeg havde ledt efter så længe. Det føltes som at få en lille skat tilbage, og det har virkelig gjort mit læseår helt specielt.

Tusind tak for en enestående service og hjælpsomhed. Jeg handler meget gerne hos Tellerup igen – det bliver helt sikkert ikke sidste gang!

Fantastisk og personlig service. Jeg følte mig som en rigtig kunde og ikke bare et nr.
bestemt et firma jeg vil anbefale og bestemt et firma jeg vil vende tilbage til
Forhåbentlig snart så jeg kan fuldende bog samlingen af Throne of Glass-serien

Jeg havde brug for bogen, "Preben ræv" i bogform, til et barn på 8 år, som elsker ræve.
Jeg skrev til Tellerup, om de havde den liggende.
De havde den på lageret. Og jeg var velkommen til at komme derhen og hente den, eller få den tilsendt.
Jeg havde dog ikke mulighed for at hente, selv om jeg bor i samme by. Og jeg bad derfor om at få den tilsendt.
Og vupti, så fik jeg en besked kort efter, om at den lå i min postkasse.
Hurtig levering. Fantastisk god service.

Jeg henvendte mig fordi jeg undrede mig over at min ordre ikke var sendt. Jeg fik lynhurtigt svar om at der har været sommerferielukket (inkl idag) og der blev sagt undskyld for at der muligvis ikke var ordentligt skiltet med det på hjemmesiden. Selvom det kunne være min egen skyld fik jeg med det samme 20% rabat og en ny ordrebekræftelse. Fantastisk kundeservice!

Har handlet hos dem de sidste 15 år+ og de svigter aldrig! Kundeservice er i TOP! Svarer altid hurtigt på mails og strækker sig længere end nødvendigt for at hjælpe en bognørd i problemer.
Hurtig og godt indpakket levering!
De har mine største anbefalinger.

Købte en bog, hvor blækket visse steder var svært at læse. Tellerup sendte fluks en ny. Super god og hurtig service.

Virkelig god kundeservice! Jeg skulle bytte en gave og fik uden problemer tilsendt det ønskede efter at have sendt det oprindelige produkt retur. Hurtig og venlig kundeservice, intet at sætte en finger på 😊

Super god og hurtig service.
Skrev til dem med et spørgsmål ang. nogle bøger jeg har købt, fik et rigtig godt og dybdegående svar. En virkelig god oplevelse.
Det er ikke sidste gang jeg køber hos dem.
De varmeste anbefalinger her fra.

Rigtig god kundeservice. Hvis der er problemer, bliver de løst meget hurtigt.

Jeg har handlet der tit og har kun haft gode oplevelse.

God service.
Tilmeldte mig nyhedsbrev, da jeg ikke kunne få fat i sidste bind af Roland Triel serien. Havde egentlig ikke forventet at være heldig, men pludselig kommer der en mail om, at nu er den på lager igen.
Dejlig service

Rigtig god oplevelse med at bestille fra Tellerup. Bøgerne kom indenfor et par dage. I blandt var en bog, som var “skadet”, og da jeg skrev til dem fik jeg svar med det samme og hurtig levering af en ny. Rigtig god service!

Dejligt at have Tellerup i Sorø. Skøn fantasy og børnebøger. Elsker deres sprayed pages udgivelser :D

Gode kundeservice også når du har haft et problem efter et år

Rigtig god oplevelse.
Har handlet hos Tellerup et par gange og har altid kun oplevet god service og hurtig levering. Jeg havde et problem med en kortbetaling og kontaktede kundeservice, hvilket også var en god oplevelse.
Godt tilfreds og vil helt sikkert handle der igen :)

Super service. Havde lavet en fejl i mon ordre. Og det blev rettet ganske kort tid efter, at jeg havde kontaktet dem.

Har brugt Tellerup i mange år og aldrig haft problemer med dem.

Søde mennesker.

Jeg tog fat i kundeservice angående om de kunne tilbage holde min ordre til jeg var hjemme på adressen igen. Efter ingen tid for jeg fat i Harald som med det samme skriver at han får styr på at holde den tilbage til mig, så pakken ikke ender med at blive sendt tilbage igen.