Tchibomode Arvostelua 

Absoluter Betrug!!! Ich habe Hosen aus Wolle bestellt und Polyester Hosen bekommen.
Der „Kundenservice „ ist nicht wirklich ein Service. Finger weg!!!

Es ist schlichtweg eine Frechheit solche Ware anzubieten.
Stimmt in keinster Weise mit den Bildern überein.
Leinen wurde angegeben, aber ich bekam das billigste vom billigen.
Bitte Finger weg von diesem Shop.

Bitte nicht bestellen. Das ist einfach Dropshipping niedrigster Qualität. Ich habe dort drei Hosen bestellt, die mir -obwohl in meiner normalen Größe bestellt - 0,0 gepasst haben. Es gibt keinen kostenlosen Rückversand (grds. kein Problem) aber man muss halt die Sachen nach China zurückschicken. Mindestens 25€ und es ist unklar ob das je ankommt oder irgendwo auf dem Weg oder im Zoll hängen bleibt. Ich würde dringend davon abraten. Der Kundenservice will mir jetzt 50% entgegenkommen aber was will ich halt mit Hosen die mir nicht passen. Dann Zahl ich ein Haufen Geld für Hosen, die ich wegwerfen muss. Bodenlos.

Betrug! Keine Bestellbestätigung.
Adresse für Rücksendung wird nicht angegeben. Mit Sicherheit soll man es dann in Egenleistung nach China senden. Wenn überhaupt was kommt. Finger weg!!!

Versand aus China brauchte mehrere Wochen, obwohl beim Produkt Versand aus Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen angegeben war. Produkt (orthopädische Schnürboots) war absolut minderwertig verarbeitet, stank chemisch, war verknickt und verkratzt, keine Schnürsenkel. Die Schuhe hatten kein Fußbett und kein Profil, absolut kein orthopädischer Schuh.
Der Kundenservice war unfreundlich und wollte keinen Umtausch durchführen, trotz 60 Tage Rückgaberecht.

Betrug - im Namen von "Tchibo"
Der erste Anschein war, dass es ein Ableger von "Tchibo" ist. Deutsche Adresse - Fake.
Chinesischer Händler, der angibt, aus Deutschland / deutschen Lager zu versenden, aber direkt aus China (mit entsprechend langer Lieferzeit) versendet.
Rücksendung dann natürlich nach China (was in den AGBs nicht steht), zu mindestens 25 € Porto oder 40 % Rabatt.
Finger weg - Scam!
Billige Ware, schlechte Qualität.

Bestellt niemals auf dieser Seite. Ich habe eine Jacke bestellt, welche überhaupt nicht so aussieht, wie auf den Produktbildern. Noch am selben Tag der Bestellung wollte ich die doch noch stornieren, darauf wurde mir gesagt dass der Artikel schon versandt wurde, ich ihn aber nach Ankunft ohne Probleme zurückschicken könnte. Der Artikel wurde allerdings erst drei Tage später versendet, somit hätte man den noch stornieren können. Nun wollte ich den Artikel zurückschicken, stellte sich nun raus auf meine Kosten. Diese liegen bei ca. 25€ nach China. Die Infos für den Rückversand habe ich erst nach Erhalt des Artikels bekommen. Dort haben die auch auf ihre AGBˋs hingewiesen, in den aber nichts davon steht dass man es selbst zahlen muss. Nie wieder!!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe eine Jacke bestellt und stattdessen einen anderen Artikel erhalten. Nachdem ich den Händler darauf hingewiesen hatte, wurde mir keine unkomplizierte Lösung angeboten. Stattdessen sollte ich den falsch gelieferten Artikel auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Die dafür anfallenden Versandkosten hätten bei etwa 48 € gelegen.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich als Kunde für eine Falschlieferung auch noch die Rücksendekosten tragen sollte. Eine angemessene und kundenfreundliche Lösung sieht für mich anders aus.

Am Ende musste ich den Fall über PayPal klären, wo mir der vollständige Kaufpreis erstattet wurde.

Für mich bleibt daher leider ein sehr negativer Eindruck von der Abwicklung und vom Kundenservice.