Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tapahtumat & Viihde

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

En av Sveriges största återförsäljare av tapeter. Vi jobbar med låga priser och snabba leveranser.


Yhteystiedot

2,5

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

15 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Vi blev lurade på 11 tusen då vi fick…

Vi blev lurade på 11 tusen då vi fick fel varor och företaget skyller på transportören medans transportören skyller på företaget!
Rena rama bedrägeriet!
Avråder köp från detta stället!

23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapetkompaniet-logo

Vastaus yritykseltä Tapetkompaniet

Alicia hävdar att hon fått ett par lådor med fyrverkerier av oss, något vi inte säljer och som DSV/Schenker inte får transportera. DSV/Schenker intygar också efter att gått igenom övervakningsfilm att de inte hanterat att de inte hanterat lådorna hon ska ha fått.
Alicia säger att hon har video som visar leveransen men vill inte dela med sig av denna trotts att det direkt hade löst tvisten.

Saanut 1/5 tähteä

Mycket dålig hantering av retur – undermålig kundservice

Jag är mycket missnöjd med Tapetkompaniets hantering av en retur. Jag beställde två tapetrullar med samma artikelnummer, men ville returnera endast en – i obruten förpackning och inom ångerfristen enligt distansavtalslagen. Trots att jag hänvisade till gällande lagstiftning (distansavtalslagen 2005:59 §§ 12–13), där det framgår att varje vara i ett flerpaketsköp omfattas individuellt av ångerrätten, vägrade företaget att acceptera en delretur.

De hänvisade istället till sina egna villkor och bad mig vända mig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att pröva ärendet. Detta trots att ångerrätten enligt lag är tvingande och inte kan avtalas bort. Jag tvingas nu göra en formell anmälan till ARN och betala avgift – helt i onödan – eftersom företaget inte följer lagen.

Servicenivån är under all kritik. Istället för att ta ansvar och agera enligt konsumenträtt försöker de försvåra returprocessen och skjuta över allt arbete på kunden. Det känns som ett aktivt motstånd mot att följa lagen.

Jag rekommenderar andra att vara försiktiga vid köp härifrån, särskilt om det finns minsta risk att du vill returnera något.

9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Dålig service

Hade svårt att räkna ut hur många semlor vi behövde så köpte 11 semlor och hade tyvärr 4 till övers. Tapetföretaget tar inte emot de 4 oöppnade rullarna då de säger att de bara är skyldiga att ta tillbaka om HELA beställningen makuleras. Det är dålig service!

18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolut omöjlig leverantör på nätet

Absolut omöjlig leverantör på nätet. De jobbar med Schenker transport som bad mig vara hemma hela dagen igår för att ta emot leverans. Sedan kom ett sms som bad mig vara hemma igår 17-20. Då produkterna var viktiga för mig avbokade jag middag hos vänner. Imorse kom sms om att de kan leverera nästa vecka. Känns trovärdigt? Oprofessionellt? Absolut. 40 min i tfn för att försöka lösa problemet. Ingen lösning. Inget telefonnummer till Tapetkompaniet. Noll känsla för kundvård. Förstår de inte att de lever på kunderna, inte produkterna? Köp någon annanstans.

6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Snabba, bra pris, bra service.

Hittade en olja 319:- för fyra liter. Hade av en stor butikskedja köpt en burk 0,9 liter för 260:- plus 30:- extra för att den skulle brytas. Tapetkompaniets pris var kanonbra och de tog inget extra för att bryta den trots att min nyans inte ens var valbar på webben.
Dessutom snabbt svar från Anton på mail innan, när jag efterfrågade ang möjligheten att bryta i ”udda” nyans. Snabb leverans också.

26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Tar ej emot returer

Det var bra och snabb leverans av tapeten. Vi hade svårt att beräkna exakt hur många rullar vi behövde då rummet hade många konstigheter och öppningar. Detta gjorde att en rulle ur beställningen blev över när tapetseringen var klar. När jag kontaktade Tapetkompaniet om att returnera den överblivna oöppnade rullen så fick jag till svar att dom inte tar enstaka rullar i retur, endast hela besättningen kan returneras. Pga företagets returpolicy kan jag inte rekommendera dem, hitta en annan leverantör.

29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Besviken

Efter ett par veckor efter vår beställning efterfrågade vi våra taper som vi hade köpt. Först då fick vi veta att lagersaldot hade misstämt hos återförsäljaren vid beställningen. Förstår att det kan bli en miss i lagersaldot MEN då kan man som kund förväntas få ett meddelande och någonslags "ursäkt". Supertrist att stå med en inhyrd tapetserare två veckor efter beställningen, utan tapeter! Kan tyvärr inte rekommendera detta företag trots bra priser, då betalar jag hellre lite extra och få beställningen i tid, alternativt ett meddelande om försening! Uselt kundbemötande och service

26. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

100% nöjd!

Bra service och trevligt bemötande :) Svarade snabbt på frågor. Dessutom har tapetkompaniet de billigaste priserna och en snabb leverans.

3. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin