Talisma X Arvostelua 689

première commande chez Talisma, je suis très contente de mon expérience commande reçu rapidement et le produit correspond à mes attentes. Je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux !

La commande s'est passée sans problème.
Le bijou est conforme à la description, j'en suis totalement satisfait.
Je n'ai eus aucun soucis avec le service client qui n'ont pas hésité à me contacter pour s'assurer que la livraison a bien été effectué.
Le seul bémol est le suivi de commande, les statut ne change jamais. Ce que j'ai donc fais c'est de copier le numéro de commande et voir le suivi directement sur le site Colissimo et là le statut se met bien à jour.

Très beau rendu et très bonne qualité de bijoux ,j ai eu besoin de prendre contact avec le service client pour avoir des infos sur la livraison réponse dans la journée donc top.Je recommande !!

Le collier est magnifique et bien emballé.

Franchement très beau taff j’en suis vraiment contente et surtout c’est vraiment quali merci beaucoup

Très mauvaise expérience avec ce bijou. En à peine 3 mois, les strass ont commencé à tomber un par un, ce qui donne rapidement un rendu négligé et inutilisable photo à l’appuie. Pour un produit censé être de qualité, c’est vraiment décevant

J’avais pourtant signalé le problème et, après discussion, j’avais décidé de retiré mon premier avis en pensant qu’une solution allait être apportée. Malheureusement, rien de concret n’a été fait depuis si ce n’est payer des frais supplémentaires je rappel que le bijoux a 3 mois au moment des pertes de strass

Je remets donc mon avis aujourd’hui car la qualité n’est clairement pas au rendez-vous. À éviter si vous cherchez quelque chose de durable.

Expérience absolument catastrophique.

J’ai passé commande d’un bijou personnalisé le 4 février, avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines maximum. Nous sommes le 17 mars, un mois et demi plus tard, et je n’ai toujours rien reçu.

Aucun suivi de commande, aucun numéro de commande, aucune information claire. J’ai simplement reçu des réponses automatiques sans aucune utilité.

Pire encore : les adresses email changent à chaque réponse, ce qui rend impossible tout échange sérieux. Impossible de recontacter le service client correctement.

Le bijou était censé être un cadeau d’anniversaire… que je n’ai évidemment jamais pu offrir.

C’est inadmissible. Service client inexistant, manque total de transparence et délais non respectés.

Je déconseille fortement.

Si je pouvez mettre 0 étoile je l'aurai fais , ne vous faites pas embobiner par les influenceuses qui vous vendent cette marque , cela fait des mois et des mois que je n'ai pas reçu mon collier , on m'assure que le collier va être envoyez , jamais . Par la suite je demande donc un remboursement des semaines et des semaines de délais ...
Depuis décembre l'affaire traîne , avant que je reçoive mes premiers colliers , j'avais fais une deuxième commande avec un seul collier avec un prénom en arabe , le prénom est mal traduis , le collier veut dire zelbi ou je ne sais quoi alors que le prénom est Zelie , je demande donc aussi un remboursement pour non conformité , on me dit que c'est pas possible ... Comme l'affaire traîne depuis des mois , qu'ils ont fauté 2 fois et que je n'ai tjrs pas été remboursée . Au vu des avis que j'ai vues dont les filles sont dans la même situation que moi , je vais aller porter plainte contre talisma
Ou bien saisir le médiateur de consommation.

J'ai commandé un collier il y a quelques mois pour faire un cadeau. 10/10 le cadeau magnifique et service client est très réactif par mail. Mercii

Collier qui rouille au bout de quelque mois je recommande pas du tout nul

Au top ! Livraison rapide.

Bijoux parfait ! Livraison très rapide

Bijoux incroyable et de bonne qualité .Ce n’est pas la première fois que je commande .
Le service client est opérationnel et réactif .On a également un suivi du bijoux de la création jusqu’à que vous le recevez ce qui est top et généralement le colis arrive assez rapidement .

J’aime beaucoup la qualité et la sécurité !
Si je dois recommander ça serais sur ce site de bijoux :)

J’ai commandé 3 colliers en novembre.
2 collier ont été livré en janvier alors que j’avais demandé avant le 10 décembre et qu’on m’a confirmé ce délai.

Ensuite je relance y’a 1 semaine pour le 3eme collier qui m’a jamais été envoyé jusqu’à aujourd’hui ou le collier arrive casser.

De plus on m’avait promis un bracelet personnalisé offert j’en avais jamais vu le jour.

J’ai bien reçu mon collier sous le délai indiqué depuis le début. C’est ma première commande, j’ai pris un collier personnalisé en arabe et je suis très satisfaite. J’attends de voir la qualité sur le long terme, mais je pense que je re commanderais ! :)

Première commande et tout ses bien passé, livraison un peu longue mais le collier est sublime !

Une grosse arnaque tout simplement, 40€ jeté à la poubelle, un service client déplorable.
J’ai commandé un collier à 40€ que je n’ai jamais reçu, j’ai écrit au service client et ils m’ont fait passé pour une menteuse, ils m’ont répondu qu’il n’y avait pas de remboursement.

C’est la première fois que je commande et par peur que ça ne corresponde pas à mes attentes j’avais contacté sur instagram l’équipe Talisma. Celle-ci a directement répondu et m’a très bien conseillée, elle ne s’est pas trompé puisque le collier est parfait ! Merci à vous.

Colis très bien emballé.
Livraison rapide.
Et magnifique bijoux.