Tales Arvostelua 10 284

Superduper

OBS: Gået konkurs - igen
Efter konkursen i 2022 blev Tales genskabt som Book Solutions Aps. Der kan ikke indsættes link her så Google "Book Solutions ApS under konkurs":
"Ved dekret af 20250328 har Sø- og Handelsrettens skifteret taget Book Solutions ApS under konkursbehandling på grundlag af en begæring modtaget den 14.03.2025. Som kurator er udpeget advokat Thomas Munkhøj Haslev, Højvangsvej 24, 2600 Glostrup. Der er ikke berammet møde til valg af kurator eller nedsættelse af kreditorudvalg. Begæring herom fra en fordringshaver skal fremsættes skriftligt overfor Sø- og Handelsrettens skifteret, Amaliegade 35, 2. sal, 1256 København K., inden 3 uger efter denne bekendtgørelse. Enhver, der har en fordring eller andet krav mod skyldneren, opfordres til inden 4 uger efter denne bekendtgørelse til boets kurator at anmelde sit krav opgjort pr. konkursdagen. Anmeldelsen bør være vedlagt dokumentation for kravet. Sø- og Handelsretten, Skifteretten, den 28.03.2025"

Jeg har fået afvist 2 gange køb af e-bøger uden forklaring. Jeg har skrevet til kundeservice og ikke fået svar. Jeg finder fluks et andet sted selvom jeg har købt e-bøger hos Tales i flere år!

Helt ud af det blå blev en ordre afvist blot to minutter efter, at jeg havde bestilt en bog. Uden nogen forklaring; blot at ordren var afvist.
Jeg skrev til Tales.dk - og har gjort det flere gange - hvor jeg bad om forklaring på, hvorfor ordren var blevet afvist. Men de gider ikke forklare, de gider ikke svare - og nu gider jeg ikke handle hos dem længere og blive afvist uden ét ord til forklaring.
Ualmindeligt dårlig stil, når jeg tidligere har handlet meget hos dem. Det mindste, de kunne gøre, var da at forklare denne afvisning.

Tales.dk reklamerer med 34,95 kr i porto, og ved bestilling skal man vælge en DAO pakkeshop. Men det kan ikke lade sig gøre. Jeg har flere gange anmodet Tales om en forklaring, men den har jeg ikke fået.

Der er noget helt galt med Tales.dk ! Jeg bestilte 10 bøger (en del af dem på engelsk) d. 4 marts og fik bekræftelses-email med link til at spore ordren. Jeg kunne følge pakkeprocessen et par uger og fik besked d.21 marts om, at "ordren er afsendt fra fjernlager". Pengene (1.725 kr!!!) blev trukket fra min konto d. 23 marts, men siden da, har datoen for "forventet levering" har flyttet sig hver dag - frem i kalenderen. Nu kan jeg ikke længere spore ordren, og der bliver ikke svaret på mine email henvendelser, og jeg kan ikke ringe Tales op. Desværre betalte jeg med mobile pay, så min bank kan ikke hjælpe med at annullere betalingen. Der er meget på spil for mig, og jeg er vred på Tales. Jeg kan ikke finde dem på nogen lister over konkurser - (men de gik jo konkurs i 2022) eller finde nogen nyheder om hvad der foregår. Jeg har håbet, det er et midlertidigt nedbrud af deres hjemmeside, men de svarer heller ikke på emails eller telefon.

Brug ikke Tales.dk! De lever absolut ikke op til forventningerne!
Jeg forudbestilte en bogen Strikkeklubben af Jenny Colgan den 23. februar, som udkom 25. marts. Pengene blev trukket øjeblikkeligt fra min konto, altså den 23. februar, men jeg har ingen bog modtaget endnu. Deres hjemmeside virker ikke længere, og man får ikke svar på skriftlige henvendelser. Om de er gået konkurs eller ej, så er det under al kritik at hæve pengene, en måned inden de sender varen!

Bestilte tre bøger 21. februar 2025 og har intet hørt. Pengene er trukket på min konto, jeg har rykket flere gange uden at få svar.
Mon Tales er gået konkurs??? Nu virker deres hjemmeside heller ikke........

Jeg er desværre skuffet over min oplevelse med Tales og deres manglende kundeservice. Jeg har kontaktet dem flere gange vedrørende en udeblevet levering (der var heller ikke oplyst noget telefonnummer), men har endnu ikke modtaget noget svar.

Jeg er meget skuffet over tales og deres manglende kundeservice. Jeg har skrevet til dem adskillige gange over manglende levering (ingen tlf.nr.) og ingen tilbagemelding.
Jeg kan desværre ikke længere anbefale tales.dk.

Jeg vil ikke anbefale Tales.dk
jeg har prøvet 2. gange d.19/3 og d. 25/3 at bestille
bøger og blevet afvist. de har dog, slettede min betaling ( endnu ) Jeg har skrevet til dem, uden at, de svare igen. Jeg har før købt bøger på Tales.dk
Det gør jeg ikke mere. Jeg giver 1 stjerne , det er måske 1 for meget.
Ole Juul

13 dage senere, pengene er trukket, ingen varer, kundeservice svarer ikke...
Jeg har stadig ikke modtaget mine varer efter 15 dage, selv om de lover 1-2 dages levering. Kundeservice har endnu ikke svaret - jeg har henvendt mig fem gange til virksomheden. Jeg kan ikke tracke min pakke. Mit ordrenummer er #1039477. De har trukket pengene!

Jeg har skrevet til kundeservice, at bøgerne var til en gave d. 19.3 og at jeg nu ønsker at hæve købet - de svarer stadig ikke.

Jeg vil ikke anbefale andre at handle her. Jeg håber at kundeservice har tænkt sig at svare.

Det er i øvrigt ikke i orden, at i trækker pengene fra min konto, når I ikke afsender nogle varer.

Fandt nogle gode tilbud på bøger inde på sidens lagersalg, for bare at få anullereret ordren, da den var købt og bestilt.
Virker lidt som en fup biks.

Flotte, billige varer og hurtig levering

Nemt og hurtig levering

havde pakken kommet hurtiigere, var det blevet 5 stjerner