ho acquistato una parete per la doccia modello Milly, veramente bella. La prima spedizione non è andata a buon fine perchè il trasportatore ha danneggiato la merce, ma Simona, molto efficiente, ha pro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Prodotto fantastico, molto curato nei dettagli, alto rapporto qualità/prezzo. Sono rimasto positivamente colpito dall'imballaggio e dal ricco assortimento di componenti e dettagli che rendono il prodo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prodotto di ottima fattura e prezzo conveniente. Esperienza positiva, se escludiamo il corriere BRT, ma capisco non sia responsabilità del venditore.
Yritys on vastannut
Dopo varie ricerche per l acquisto di sanitari trovo questo sito, ovviamente prima di acquistare vado su trustpilot mi leggo le varie recensioni e poi chiamo per capire il servizio clienti e devo dir... Näytä lisää
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TacoShop.it è un ecommerce specializzato nella vendita di box doccia, piatti doccia e articoli per dare un tocco da design al tuo bagno. Il nostro team di esperti sarà a tua completa disposizione nella fase di acquisto e post vendita.
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
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Esperienza molto brutta - non consiglio
Ordinato in quanto merce segnata come "disponibile" e ne avevo bisogno di urgenza. Creano spedizione il gg successivo con GLS ma non gli affidano la merce. dopo svariati giorni chiamo in ditta ma mi assicurano che la merce è stata affidata al corriere e loro non centrano nulla - chiamo GLS (ditta di reputazione per logistica affidabile) e mi dicono che assolutamente non gli è stato affidata la merche e che il fornitore li dovrebbe chiamare per risolvere - neanche questo sono stati in grado di fare. ordine annullato
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
coma da nostra conversazione, eravamo in attesa della modifica del feedback, poichè la consegna è avvenuta poco dopo la pubblicazione di questa recensione.
Restiamo in attesa di aggiornamento
Saluti
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Francesco,
grazie per la tua ottima recensione e ci dispiace molto per il ritardo del corriere.
Restiamo a disposizione
Taco
Purtroppo ho ricevuto un lavabo e non…
Purtroppo ho ricevuto un lavabo e non l'ho ritirato perché il pacco era danneggiato e si sentiva muovendolo rumore di cocci.
Ho contattato mandando la foto e hanno detto che lo sostituiranno. Spero.
Dovranno migliorare gli imballaggi
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Francesco,
ci dispiace per il disagio, spesso i colli non vengono maneggiati con cura nelle filiali dei corrieri.
Miglioreremo sicuramente negli imballi.
Restiamo a disposizione
Taco
Troppo lunga la consegna per il resto…
Troppo lunga la consegna per il resto tutto bene.
2. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Stefano,
ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere.
Restiamo a disposizione
Taco
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Ciao Franco,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Nonostante l'accesso all'indirizzo…
Nonostante l'accesso all'indirizzo fosse un po problematico visto le dimensioni del furgone il corriere è stato davvero fantastico e ha portato tutto dentro il giardino. Molto molto veloci e bravi.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Daniela,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Pessima esperienza,
Pessima esperienza,
Il servizio cliente è inadeguato poiché non riescono nemmeno ad interfacciarsi con i loro corrieri.
Un'azienda che vende online e non ha nemmeno un numero diretto del proprio corriere da contattare...assurdo
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci dispiace ricevere questa recensione, nonostante il contatto continuo tramite messaggistica per darle informazioni sulla sua spedizione.
Credo ci siano state delle incomprensioni in quanto noi azienda abbiamo il contatto diretto con l'ufficio operativo che cura e gestisce le spedizioni, e non con tutte le filiali di tutte le province presenti sul territorio nazionale.
Dopo questo chiarimento, continueremo a fare del nostro meglio affinchè le venga consegnato il suo ordine o altrimenti, come già proposto da noi, qualora non desidera attendere causa ritardo del corriere, procederemo al rimborso.
Le auguro una buona giornata
Taco
Ad oggi ho ricevuto solo parte della…
Ad oggi ho ricevuto solo parte della merce consegnata da GLS; mentre il resto con CEWA nessun riscontro difficile anche far funzionare sempre il link di tracciamento !! Assistenza clienti vista la risposta scarsa a comprendere l’italiano ! Poteva semplicemente rispondere che il pacco era stato affidato ad un camion non un semplice furgone e aveva bisogno di’ accumulare almeno altra roba x venire in zona! La merce ha ritardato una settimana e punto! Mi avete ricontattato solo dopo la recensione !!!!
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile cliente,
ci sembra alquanto strano in quanto dalla conversazione che abbiamo avuto tramite WhatsApp, vediamo lo screen inviatoci del tracciamento del suo ordine.
Inoltre è stata contattata dal nostro servizio clienti per comunicarle che il corriere l'ha chiamata senza alcuna risposta, confermato anche da lei stessa.
Ad ogni modo sollecitiamo nuovamente il corriere per la consegna del suo ordine.
Inoltre ci dispiace davvero non poter allegare screen della conversazione ma ancora di più ci dispiace ricevere questa recensione nonostante il nostro impegno per cercare di farle consegnare la sua merce e risolvere problematiche create dal corriere.
Restiamo sempre a disposizione
Taco
Tutto perfetto, dall’articolo alla consegna
15. kesäkuuta 2026
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Ciao Angelo,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
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Ciao,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
PRODOTTO COME MI ASPETTAVO
PRODOTTO COME MI ASPETTAVO
CONSEGNA IN POCHI GIORNI
TUTTO OTTIMO DIREI, LO CONSIGLIO!!
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao Federica,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, conforme alle aspettative. Consegna puntuale e veloce!
14. kesäkuuta 2026
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Ciao Mariabeatrice,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
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Ciao Pierangelo,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Consigliato
tutto ok, prenotazione, pagamento, spedizione è andato tutto liscio.
Ho ordinato una walkin doccia 200 cm per 110 cm.
consigliato
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Ciao,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Esperienza non del tutto positiva
Prezzi convenienti.ho avuto un po di problemi a ordinare prodotto sia sul sito
Ma anche col supporto di un operatore,su whatsapp non accettano pagamenti con carte di credito solo bonifici.
19. kesäkuuta 2026
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Ciao Giuseppe,
ci dispiace per il suo disagio, il servizio clienti ha cercato di aiutarla con l'ordine ma facendolo tramite il nostro ufficio l'unica modalità di pagamento è bonifico bancario o PayPal, per privacy non possiamo effettuare noi le transazioni con carta.
Restiamo a disposizione per ulteriori informazione
Saluti
Taco
Migliorare Tracking spedizioni
Spedizione molto rapida ma tracking non disponibile.
Mi piacerebbe qualche dettaglio tecnico in più sui prodotti
5. kesäkuuta 2026
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Ciao Tommaso,
ci dispiace per i disagi, restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione.
Saluti
Taco
cristallo doccia walk in
prodotto conforme alla descrizione, qualità materiale buona, gestione accettazione della merce ottimale
2. kesäkuuta 2026
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Ciao Bruno,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
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Ciao Roberto,
siamo felici che la tua esperienza è positiva e ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione, per noi è importante.
Buona giornata
Taco
Scortesi, indisponibili e indisponenti. Assistenza pessima
Assistenza pessima! Ho chiamato per avere chiarimenti sul perché non riuscissi a scaricare dal sito una ricevuta o fattura dell'avvenuto pagamento. Niente di speciale. L'atteggiamento indisposto della operatrice che negava qualsiasi cosa, perfino il numero di ordine. Perfino il mio nome - indirizzo di spedizione.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tacoshop.it
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci rammarica che l’esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti della conversazione avuta con la nostra operatrice. Durante la chiamata, le informazioni inizialmente fornite non ci hanno consentito di identificare immediatamente il suo ordine; solo dopo diversi tentativi e ulteriori verifiche siamo riusciti a risalire correttamente all’acquisto effettuato.
Una volta individuato l’ordine, è emerso che durante la procedura di acquisto non era stata selezionata la richiesta di fattura. Sebbene il suo account contenga tutti i dati necessari, la richiesta della fattura deve essere effettuata esplicitamente in fase d’ordine, poiché molti clienti non desiderano riceverla e il sistema non può generarla automaticamente sulla base dei dati presenti nel profilo.
Il nostro servizio clienti ha comunque cercato di fornirle tutte le spiegazioni necessarie. Nonostante la conversazione si sia conclusa anticipatamente, abbiamo provveduto a inviarle tramite WhatsApp delle schermate illustrative che mostrano il passaggio specifico da selezionare durante l’acquisto per richiedere correttamente la fattura.
Ci dispiace pertanto essere stati definiti maleducati quando il nostro intento è stato quello di assisterla e fornirle tutte le informazioni utili per comprendere la procedura.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione: qualora desiderasse ulteriori chiarimenti tecnici o una spiegazione dettagliata del processo di acquisto e richiesta fattura, saremo lieti di organizzare un contatto diretto con il nostro tecnico specializzato.
Cordiali saluti
Tacoshop.it
Trustpilot-kokemus
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