Schöner, übersichtlicher Shop mit einer limitierten (im positivsten Sinne) Auswahl an allen Essentials. Die Bestellung kam rasch an (innerhalb der angegebenen Werktage) & die Ware war super ordentlich... Näytä lisää
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Der Bestellvorgang konntenicht beendet werden, war erst am nächsten Tag möglich. Auf meine diesbezügliche Email wurde nicht reagiert. Nach dem Bestellversand wurde recht zeitnah geliefert. Allerding... Näytä lisää
Der gesamte Shop wirkt so liebevoll zusammengestellt, dass es schwer fällt da das Geld beisammen zu halten. Alle Produkte und Marken sind wirklich wunderbar aufeinander abgestimmt und alles voller B... Näytä lisää
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SYNCSON SHOP
Yrityksen kirjoittama
Mutter-Tochter geführte Online-Boutique | SYNCSON bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an hochwertigen und zeitlosen Produkten für stilbewusste Familien, Babys und Kinder im Alter von 0-9 Jahren.
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
✔️ Schnelle Lieferung
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✔️ 14 Tage Rückgaberecht
Yhteystiedot
Osterstraße 35, 25821, Bredstedt, Saksa
- hej@syncson.com
- syncson.com
4,8
Erinomainen
359 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Traum-Shopping Experience
Extrem guter Kundenservice, schneller Versand, tolle Ware! Ich liebe den Shop von Anna! 😍
10. lokakuuta 2024
Retoure
hat alles perfekt funktioniert, Rücksendung und Erstattung innerhalb einer Woche
25. syyskuuta 2024
Unkompliziert und schneller Versand
Unkomplizierte Bestellung einer tollen Wollweste, die weit und breit ausverkauft war. Habe sie nach nur zwei Tagen nach Bestellung bereits in den Händen gehalten. Sehr tolle Erfahrung.
2. lokakuuta 2024
Es ist nicht meine erste Bestellung
Es ist nicht meine erste Bestellung , tolle besondere Mode genau mein Ding .
30. syyskuuta 2024
Schneller Vesand und tolles Produkt.
24. syyskuuta 2024
Bis heute ist die bestellte Ware nicht…
Bis heute ist die bestellte Ware nicht geliefert worden!! Seit 11.09.2024 befindet sich die Ware in Zustellung.
10. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SYNCSON SHOP
hej! Ich habe mir deine Bestellung, inkl. Sendungsverfolgung gerade angesehen. Die Ware wurde direkt am Folge Tag deiner Bestellung versendet. Es sieht tatsächlich so aus, als gäbe es hier ein Problem bei der Zustellung durch DHL. Ich habe Dir eine E-Mail geschrieben - da finden wir eine Lösung :-). Meld dich bitte bei uns!
Alles Liebe
Anna
Kundenservice 100 Punkte
Leider beim ersten Mal die Falsche Farbe geliefert bekommen. Aber sehr schnelle Reaktion vom Shop und sofort wurde der richtige Artikel verschickt. Am nächsten Tag war er da. Großartiger Kundenservice.
13. syyskuuta 2024
Langwierig
Leider hat es von Bestellung bis Ankunft der Ware fast 4 Wochen gebraucht. Da es ein Geburtstagsgeschenk war, kam es leider viel zu spät.
Der Kundendienst hat auf Nachfrage auch erst Tage später reagiert und auf eine erneute Nachricht gar nicht reagiert. Sehr schade.
13. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SYNCSON SHOP
Liebe Erika, ja das war bei den Rollern alles wirklich Mist! Wir wurden leider selbst vom hersteller immer & immer wieder vertröstet. Unsere Kommunikation hätte hier defintiv noch besser & proaktiver sein müssen. Wir haben das im Team bereits besprochen, nehmen uns das sehr zu Herzen & werden das in Zukunft besser handhaben. Ich habe Dir nochmal eine separate E-Mail geschrieben.
Alles Liebe
Anna
Schönes Produkt
Schönes Produkt, aber leider Service und Verständnis nicht so schön. Hätte mir gewünscht, dass man versucht oder zumindest es gerne versucht hätte ( auch wenn dann zu spät). Ich hatte einen Fehler in meiner Adresse und das sofort gemeldet, leider wurde meine Mail spät bearbeitet und somit war die Bestellung bereits raus. Natürlich liegt der Fehler bei mir, aber mir mit, ja sie müssen schon die richtige Adresse angeben, antworten ist einfach nicht gerade freundlich. Leider schade.
Liebe Anna,
24 h ist für in Ordnung. Als spät wurde es lt. Ihrer Kommunikation eingeordnet. Das war der Grund ihrerseits, warum eine Änderung nicht mehr möglich ist. Die Ware ist bereits bei mir angekommen. Leider musste ich nochmal 7 Euro Versand beim Postboten zahlen. Sei es drum. Fehler liegt ja auch bei mir. Fand aber die Stellungnahme ihrerseits einfach unpassend.
11. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SYNCSON SHOP
Liebe Natalie, das tut mir leid, dass du die Kommunikation so wahr genommen hast. Deine E-Mail wurde nach 24h später bearbeitet, was ich ich ehrlicherweise nicht als spät einordnen würde. Wir geben uns wirklich viel Mühe & wollen immer Lösungen für unsere Kunden finden. Wir schicken Dir dein Paket, wie angeboten sehr gern nochmal raus. Meld dich doch gern nochmal! Alles Liebe aus Hamburg
Anna
Alles bestens
2. syyskuuta 2024
Kundenservice schnell und nett
Kundenservice schnell und nett. Lieferung sehr schnell!
28. elokuuta 2024
Toller Shop mit wundervollen Sortiment 💜
28. elokuuta 2024
Kundenfreundlichkeit
Kundenfrundlichkeit, gute Kommunikation . Zeitnahe Rückmeldung
26. elokuuta 2024
Immer wieder so schöne Sachen bestellt
28. elokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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