Switch | Apple Premium Reseller - Theater Arvostelua 51

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te ondertekenen bij een derde partij, zonder mijn toelating of medeweten. Ik heb klacht ingediend bij de FOD economie en de politie.

Jullie team is zeer vriendelijk en altijd goed opgeleid met kennis van de verkopen items

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bestelling geannuleerd en terugbetaling gevraagd. Weer 2 weken wachten en niets ontvangen. Finance dienst beweert geld reeds gestort te hebben en mijn bankinstelling bevestigt dat dit niet gebeurd is! Ik voel me in zak gezet … ik heb nog geen enkel euro terug gezien! En nog geen reactie hierop gekregen terwijl recentere reviews wel meteen feedback krijgen????

na aankoop nieuwe apple ipad toestel had ik toch wel meer assistentie verwacht.heb nadien veel zelf moeten ontdekken, in plaats van kleine toelichting ter plekken te ontvangen.

Zeer slecht service hebben geen woord altijd beloftes die niet waar zijn dat heb ik nog nooit meegemaakt slecht reclame nooit meer naar die winkel ze zetten mensen in de zak ik ben niet contente iedereen moet het weten mensen pas op ga niet naar de Switch ze plunderen iedereen.

Op 8 maart stelde ik een vraag omtrent de cash-back actie op 22 maart heb ik de cyrana klantenservice opnieuw aangeschreven met de vraag omdat wij nog geen antwoord mochten ontvangen.
We zijn nu 25 maart en tot op heden nog geen antwoord noch bevestiging van ontvangst.
Dit is spijtig, daarom 1 ster

Spijtig voor jullie werknemers, maar het ganse gebeuren van verzekering/klantenkaart , kleurt mijn opinie over Switch gitzwart. Bij eventuele nieuwe Apple aankopen zullen wij geen klant meer zijn van switch echter naar de concurrentie uitwijken!

ECHTE OPLICHTERS!!! Dan gewoon als antwoord naar iedereen zeggen dat ze hun best gaan doen om alles te verbeteren, maar in het echt doen ze gewoon niks anders dan geld van andere mensen proberen te stelen!

De verkopers stelen je geld! Nooit iets kopen bij deze malafide winkel en al zeker geen contracten tekenen zonder ze te lezen!

ik heb doelbewust een beetje de dommige klant uitgehangen die een iphone voor zijn vrouw kwam kopen en niet eens modellen kende, of hoeveel capaciteit mijn vrouw in haar huidige iphone nodig had. Ik zal al bij voorbaat zeggen dat alle bijkomende rommel en prul die erbij gekocht werd nooit gaat betaald worden. Duidelijk ? Ow ja, duik misschien eens even in de archieven. Het vorige incident betrof een fijne werknemer die me even 600 euro voor de herstelling van mijn iwatch wou aftroggelen, terwijl dit onder garantie vervangen werd. Fijne boel daar bij jullie, maar ik heb eerder de indruk dat ik met krapuul te maken heb.

Geen woorden voor gewoon fantastisch geholpen door de medewerker. ( van Afrikaanse origine) bedankt voor al de nodige informatie. 10/10

Pas op voor Switch (officiële verdeler van Apple producten)

Bij een aankoop laten ze je een 'lidmaatschap' tekenen met verzekering (1 maand gratis maar opzegbaar) en beloven je dan 200 euro cashback. De verzekering en het abonnement werden op tijd opgezegd, maar toch werden de 2 bedragen (24,99 en 57,99) ingevorderd via de bank. Cashback van 200 euro en onterecht geïnde bedragen, in totaal dus 283 euro ....

Het jammere is dat ze een monopolie hebben en dat je ook voor al je technische problemen bij hen terecht moet ...

Ik heb de Macbook gekocht bij Switch Theater op de Oude Vaartplaats, waar ik dan ook verschillende keren ben gaan aankloppen en ontvang steeds hetzelfde verhaal ... het komt wel. in orde. Van Celside (de club van Switch) kreeg ik zelfs te horen dat ze er niet kunnen in tussenkomen.

denk dus zéér goed na voor je bij Switch iets gaat kopen !!!

En dan krijg je een 'automatisch antwoord' met de melding dat je contact kan opnemen met contact@Switch ... wat ik ook gedaan heb en waar je dan het antwoord krijgt ... dat de zaak voor Switch afgehandeld is ...

Ik werd goed geholpen
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam

Gedwongen aankoop van verzekering!!!!
pure schande!!!

no clear communication when i bought the iPhone on its delivery date. when i called weeks later still no clear assistance.
when i picked up the order once arrived they were putting in the bill the charger. i did not ask for it as i have one already.
first they said they could take my old phone then they changed their mind. not saying they were wrong. but compared to other Apple stores it was quite bad and cheap experience. better going somewhere else. prices are all the same so....

Switch is worst thing in Belgium. They are fraud , scammer in antwerp (oudevaarplaats 62) branch.
They are not providing correct and all information. They just want to scame the customers, not giving what they promised.
Today you respond my review but I don’t want to listen your advice. Just do what you promised when I bought at your store.
I just need my money back any how.

Onterechte factuur gekregen
Na een week nog steeds geen rechtzetting

Te weinig informatie en te lang wachten op je producten.

top service++++

The person that did the sale, it was very professional and quick.
It took longer because the iphone it was quite old.
Very happy with the service. Definitely. I will return again.excellent service