SwimSpace-logo
Siirry verkkosivulle

SwimSpace Arvostelua 

234
•
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,4

Elektroniikka & Teknologia
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I wish I had seen these reviews before ordering. Item not arrived. They do not answer the phone and do not respond to emails.

Saanut 1/5 tähteä

I am extremely disappointment by their customer service. The product bought was Vista XP Swim Mask, swimming goggles, after 1 use, the plastic became blurry and water leaks occurred, s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bought a pair of expensive goggles (£25) which broke after 3 uses. No answer to customer service email or phone, just rings and rings until you give up. Cynical business practices, and it looks like o... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I placed an order with SwimSpace back on the 30th November, on the 3rd December I got the dispatch confirmation email. However it is now the 20th December and still waiting for my order. I have tried... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Superb range of swimwear, wetsuits and goggles at the best prices. Free shipping over £30.

Yhteystiedot

1,4

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

234 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,4

Kaikki arvostelut

(234)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Good service.

Right product, good price, easy purchase process, delivered on time and safely wrapped.
Open water swimming continues unabated!

7. elokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
SwimSpace-logo

Vastaus yritykseltä SwimSpace

Thanks Ali. Happy swimming!

Saanut 5/5 tähteä

Goggles oredered and arrived the…

Goggles oredered and arrived the following day. Thank you

30. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
SwimSpace-logo

Vastaus yritykseltä SwimSpace

You are welcome! Thank you for your comments. Just keep swimming.... :)

Saanut 5/5 tähteä

No problems at all

No problems at all. Happy with service and product and price. Thanks to everyone.

27. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
SwimSpace-logo

Vastaus yritykseltä SwimSpace

Thank you Martin. :)

Saanut 3/5 tähteä

Would have given a 5* for goggles and…

Would have given a 5* for goggles and price.... but I tried to get in contact with them about tracking number and no one got back to me then searched for contact number to call it and it is a cycling shop which no one answered anyway

24. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
SwimSpace-logo

Vastaus yritykseltä SwimSpace

Hello there,

Thank you for taking the time to review us. I'm really glad you like the goggles you bought, but am sorry to hear you struggled to contact us. We do reply to all emails we receive, so if you sent one then I would just double check the address it went to. Regarding the phone number, you are correct, it is the same number as that of Winstanleys Bikes. We're all the same people and we have a Bike site and a Swim site. Sorry if this was confusing.

Hope to hear from you again in the future.

Best Wishes.

Saanut 1/5 tähteä

Would not be shopping here again.

Good Points - Good selection of swimming gear at a very reasonable prices.

Bad Points - Terrible customer service - I emailed to ask about the delivery of my order as it was late and I got no response.
I called and the contact number - which routes to a Bike shop, again no answer. Luckily, the items arrived the very next day. However, two of the items (masks) don't work for us. I called again and finally got to speak with a gentleman - Explained that I needed to return the masks and he bluntly refused and said once the tags were off no return - no offer of a partial refund or any attempt to work with me. The return policy on the website state nothing of the sort. I wrote in to complain - Again No response. Last time I shop on this site. Other Buyers Beware.

Update: Contacted the Seller as requested in their response but, as I had come to expect - no response.

4. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
SwimSpace-logo

Vastaus yritykseltä SwimSpace

Hello,

Thank you for leaving us a review.

I think there may have been some misunderstanding surrounding your request to return some swimming goggles. If you have not used them at all and you still have the original plastic storage cases for the goggles, then you may return them to us for a refund or exchange. Goggles don't have any tags, but they do have a backing card. We do need the goggles to be in their plastic cases in order for us to be able to resell them.

Please get in touch with us if you have any further questions.

Best Wishes,

SwimSpace Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin