Leider habe ich über vier Wochen auf meine Bestellung gewartet und diese nur auf mehrfache Versandaufforderung erhalten. Ein Produkt hat gefehlt, bis heute warte ich auf eine Rückmeldung, ob das Produ... Näytä lisää
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Ich bin aus Köln und zufälligerweise in KaDeWe auf die Süßigkeiten gestoßen. Vom Aussehen her haben die mir direkt gesagt "kaufe mich" . Und als ich sie probiert habe war ich vollends überzeugt. In Kö... Näytä lisää
Ich habe gesuchen, wo kann die Süßigkeiten mit gute Qualität kaufen und habe "Swiits - Premium" gefunden. Sie haben sehr viele Angeboten. Z.B. Halal, Vegan, Sauer, Süße und so Bonbons und Gummi Süße... Näytä lisää
Delivery took one month and the taste of candies is old and very sugary. No flavor other than sugar and smell is very artificial. Do not recommend
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
swiits - Premium Süssigkeiten | Hier bekommst du die leckersten Süßigkeiten. 100 % Halal-zertifiziert | vegane Süßigkeiten | klassisch lecker
Yhteystiedot
3,3
Keskitasoinen
223 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Crystal Candy
Die Ware war super verpackt. Sehr netter Kontakt und das Crystal Candy ein Traum. Vielen Dank 😊
18. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Vielen Dank liebe Michaela ❤️ wir schätzen deine 5-Sterne-Bewertung sehr und freuen uns, dass dir die Crystal Candy schmecken. 🥰 liebe Grüße aus Berlin
Tolle Crystal Candys
Tolle Crystal Candys! Sind sehr lecker und knusprig. Sie kamen sicher verpackt recht zügig an.
17. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Vielen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns dich bald wieder, bei swiits, begrüßen zu dürfen! Alles Liebe aus Berlin 🥰
Nie ein Paket bekommen
Nie ein Paket bekommen. Sendungsverfolgung immer bei "Daten übermittel sobald Paket versendet wurfe werden sie benachrichtigt" April 18 sollte verschickt werden seitdem keine Änderung mehr
18. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Hallo Michelle. Du hast am Freitag, den 18.04.2025 um 17.01Uhr ein Crystal Candy Sample Bag und eine Dose Crystal Candy Bites bei uns bestellt. Wir wollen unsere feinen Kunden und Kundinnen mit dem Satz "Die Lieferzeit der Crystal Candy dauert ca. 14 Tage.", der bei jedem Produkt aus der Crystal Candy Family dabei steht, nicht verärgern, sondern: nach Eingang einer Bestellung werden die Crystal Candy frisch und mit Hand zubereitet, und dann gehts in die Trocknung und die nimmt 7-10 Tage in Anspruch, und erst dann können wir verpacken und versenden! Deine Bestellung ist seit gestern mit DPD auf dem Weg zu dir. Die Vergabe von DPD Trackingnummern erfolgt bei uns automatisch und unser Kundenservice ist 24/7 per E-Mail erreichbar und beantwortet gerne jede Frage, das nebenbei und aufklärend. Wir danken fürs Gehör und wünschen nun ein schönes Wochenende. Dein swiits Team
Die Süßigkeiten waren lecker und an…
Bestellung war unkompliziert und Kontakt freundlich, soweit alles tiptop- die Lieferung war dank DPD chaotisch. Die Süßigkeiten waren lecker und an sich auch gut verpackt- dennoch waren die Crystal candy in einer Tüte (von 2) sehr stark beschädigt- hat am Geschmack nichts geändert, aber da es ein Geschenk war, war es sehr schade.
7. huhtikuuta 2025
Besonders und lecker
Es war nicht wie erwartet. Aber trotzdem super lecker und macht süchtig.
11. huhtikuuta 2025
Versand beinahe 1 Monat, nicht lecker
Versand beinahe 1 Monat, obwohl auf dee Homepage bis zu 14 Tage steht.
Keinerlei Info bekommen, dass sich der Versand verzögert oder ähnliches.
Crystal Candy bestellt in verschiedenen Varianten. Keine davon wirklich lecker.
Als Hype zum Probieren ok, aber lohnt sich absolut nicht für den Preis.
9. maaliskuuta 2025
2x unvollständige Lieferung
2x unvollständige Lieferung
4 Wochen Lieferzeit, Lieferung kam erst auf Nachfrage.
Rechnung Klarna kommt vor der Lieferung .
Keine Lieferscheine.
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Hallo Alexandra. Soweit wir das einsehen können, haben sie bis dato 2x bei uns bestellt. Wer mit Klarna bezahlen möchte, der bekommt auch eine Rechnung über Klarna - darauf, und auch wann eine solche Rechnung kommt, haben wir leider keinen Einfluss. Eine Bestellung bei uns ist ein automatischer Vorgang, d.h. jede Bestellung bringt auch eine automatische Bestellbestätigung mit sich, inkl. einer Liste der bestellten Waren, das zum Thema "Lieferschein". Soweit wir das auch einsehen können, haben wir gut und ordentlich mit ihnen kommuniziert und u.a. die Ware erwähnt, die nicht vorrätig war. Als Entschuldigung haben wir der Lieferung ein kleines Present beigelegt. Mit diesem Present und mit den zu 98% korrekten swiits Süssigkeiten wünschen wir ihnen viel Spass. Ihr swiits Team
Alles in allem unbefriedigend.
Die Bestellung hat zu lange gedauert. Die Produkte kamen teilweise kaputt (durch den Transport) an. Und leider, dass ist wohl Geschmackssache, schmeckt das Zeug (Crystal Candy) nicht mal. Naja, Opfer von Instagram geworden. Alles in Allem unbefriedigend.
4. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Liebe Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen! Umso mehr tut es mir leid, dass du nicht ganz zufrieden warst. Dass die Ware während des Transports beschädigt wurde, tut uns wirklich leid. Leider liegt das nicht in unserer Verantwortung, da wir unsere Pakete sorgfältig polstern und zusätzlich mit „Vorsicht, zerbrechlich“ kennzeichnen.
Geschmack ist natürlich subjektiv, und das gilt auch für unsere Produkte. Bezüglich der Lieferzeiten: Wie in unserem Shop mehrfach angegeben, beträgt die Lieferzeit etwa 14 Tage, woran wir leider nichts ändern können.
Trotzdem danken wir dir für dein Feedback und wünschen dir alles Liebe! 😊
Crystal Candy
Ich habe Crystal Candy dort bestellt und da muss man natürlich sagen, dass ist ganz klar Geschmackssachse 😊 ich persönlich finde einige Sorten total lecker 👍🏼 das Team geht auch super freundlich auf Wünsche und Fragen ein und zeigt, dass ihnen die Meinung der Kunden sehr wichtig ist.
22. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Wir danken für die geschmacklich ehrlichen Wort. Beste Grüsse vom swiits team aus Berlin
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Sehr, sehr gerne!
Ich hatte mir das ehrlich gesagt anders…
Ich hatte mir das ehrlich gesagt anders vorgestellt. Pro Türchen waren immer nur zwei Bonbons drin, und für 50 € finde ich das schon ziemlich happig. Diese Information hätte man auf der Website erwähnen sollen.
20. helmikuuta 2025
Lieferung dauerte sehr lange
Lieferung dauerte sehr lange, nur nach mehrfachen Anschreiben wurde mir seine Sendungsbestätigung beschickt. Die Süßigkeiten schmecken sehr künstlich.
28. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Hallo und guten Tag, und danke für diesen "Kurzbeitrag". Wir haben zu jedem Produkt aus der Family der neuen Crystal Candy hinzugeschrieben "Die Lieferzeit der Crystal Candy beträgt ca. 14 Tage.", ... das haben wir auch im Header der Website und auch im Bereich "FAQ" niedergeschrieben, ... und an dieser Lieferzeit können wir auch nichts ändern, DENN .... die Crystal Candy werden, nach Eingang einer Bestellung, mit Hand zubereitet und dann gehts für 7-10 Tage in die Trocknung. An diesen Arbeitsschritten können wir nichts "drehen". Beste Grüsse, swiits
Esskristalle 😍
Hab vor einer Woche bestellt und heute kam meine Bestellung an mit meiner absoluten Lieblings Sorte Crystal Candys, Litschi mit Sour Raspberry Jam!
Mir ist bewusst dass die Meinungen auseinander gehen vom Geschmack her oder der Konsistenz aber wenn man sich rum probiert wird denke ich jeder was finden!
Ich für mein Teil bin überzeugt und werde meine Lieblings Sorte wieder bestellen!
Danke liebe Diana für die schnelle Zustellung des Päckchens! Liebe Grüße Theresa 😍😍🥰🍬😋😋
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Den Hype nicht gerecht.
Ich muss ehrlich sein. Die geschmäcker sind wirklich nicht gut. Erdbeere hat gepasst. Allgemein schmecken die crystal Candy nach Wachs….
Preis zur realation des Geschmackes ist absolut nicht gegeben.
22. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Hallo Thomas,
danke für deine Bewertung, auch wenn es nur 2 Sterne sind. Natürlich ist Geschmack immer subjektiv – jeder hat seine eigenen Vorlieben. Dass die Crystal Candys für dich nach Wachs schmecken, kann ich nicht nachvollziehen, da sie nichts mit Wachs zu tun haben. Wir verwenden ausschließlich natürliche Aromen und keinerlei künstliche Geschmacksverstärker.
Wie ich sehen konnte, hattest du die „Oriental Collection“ bestellt. Diese enthält – wie der Name schon sagt – orientalische Geschmacksrichtungen wie Rosenblüte, Orangenblüte und Jasmin. Höchstwahrscheinlich waren das nicht die richtigen Aromen für dich.
Zum Preis: Alle unsere Crystal Candys werden von Hand geschnitzt, geformt und produziert – das macht sie zu etwas ganz Besonderem. Zum Glück kommen sie bei der Mehrheit unserer Kunden sehr gut an.
Trotzdem danken wir dir für dein Feedback und wünschen dir alles Liebe!
Diana
Süßigkeiten sind lecker aber die…
Süßigkeiten sind lecker aber die Lieferzeit lässt zu wünschen übrig. Musste erst eine böse E-Mail verfassen, erst dann würde die Süßigkeiten verschickt, deshalb nur 3 Sterne
7. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Hallo und guten Tag, und danke für ihre Bewertung. Wir haben zu jedem Produkt aus der Family der neuen Crystal Candy hinzugeschrieben "Die Lieferzeit der Crystal Candy beträgt ca. 14 Tage.", ... das haben wir auch im Header der Website und auch im Bereich "FAQ" niedergeschrieben, ... und an dieser Lieferzeit können wir auch nichts ändern, DENN .... die Crystal Candy werden, nach Eingang einer Bestellung, mit Hand zubereitet und dann gehts für 7-10 Tage in die Trocknung. An diesen Arbeitsschritten können wir nichts "drehen". Abschließend: So böse war ihre Nachricht gar nicht! Smile! Beste Grüsse, Stefan / swiits
Ich war sehr zufrieden mit mir
23. tammikuuta 2025
Sehr schnelle Lieferung mit nettem…
Sehr schnelle Lieferung mit nettem Geschenk 🎁 sehr zu empfehlen, Produkt top Qualität
19. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Danke vielmals für die feine Empfehlung. swiits
Toller Shop mit grosser Auswahl und nettem Kontakt!
Super nett ist die Diana und hilfsbereit. Ich würde immer wieder bei ihr bestellen.
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Danke für die Blumen. Beste Grüsse, swiits
Schlechter Geschmack und lange Lieferung
Letztes Jahr hatte ich hier schon mal bestellt und mich richtig auf meine Bestellung gefreut. Leider muss ich sagen, dass ich finde, dass die Qualität der Süßigkeiten sehr nachgelassen hat. Ich finde, dass der Großteil nicht gut schmeckt. Es schmeckt fast alles extrem künstlich und nach Plastik. Danach habe ich auch einen sehr komischen Nachgeschmack im Mund, welchen ich nur schwer wieder los werde. Dazu hat die Lieferung leider sehr lange gedauert und es hieß knapp zwei Wochen, dass meine Bestellung elektronisch angemeldet worden ist.
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Swiits - Premium Süssigkeiten
Vielen Dank für dein Feedback, liebe Michaela,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du dieses Mal nicht zufrieden warst. Wir möchten betonen, dass sich die Qualität unserer Produkte nicht verändert hat, da wir von Anfang an mit demselben Lieferanten zusammenarbeiten. Qualität und Geschmack sind uns unglaublich wichtig, und wir achten stets darauf, dass unsere Produkte unseren hohen Standards entsprechen. Es tut uns daher sehr leid, dass du einen anderen Eindruck hattest.
Auch die lange Lieferzeit entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Leider kann es in Ausnahmefällen durch externe Faktoren, wie Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen. Dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen!
Liebe Grüße
Diana
Sehr Leckere und gute Ware
Hab jetzt schon 2 mal gekauft bei ihr ,und ich fand es immer wieder schön und Vorallem sehr lecker ,würde immer wieder bei ihr einkaufen ..Hab sie auch schon weiter endfehlt weil einfach alles perfekt ist so wie es ist …
Ich danke dir für solche schönes und leckeren Süßigkeiten
Und wünsche eurem Team schöne besinnliche Weihnachten,und kommt gesund und munter ins neue Jahr
10. joulukuuta 2024
Trustpilot-kokemus
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