Swedish Match Arvostelua 

Alltid snusat kapten. Men sen dom tog över är det ett katastrof snus. Nytt prillpapper och mer fukt😱. Hoppas hitta några stockar av det sanna orginal snuset.

Ändrat prillorna i Kapten vit portion x-stark till mindre. Har bilder på hur stora dom va förut, och dom är som sagt mindre nu.
Kundtjänst påstår att dom är större än förut, så dom har tydligen inte kollat på mina bilder på skillnaden.

Handla inte här. Svåra och har ett dåligt bemötande då man har kontakt med dem. Bara byråkratiskt språk om lagar och regler som de själv har infört när andra leverantörer kan göra precis tvärtom. Man skyller på att man inte kan leverera till brevlåda när andra stora bolag som säljer samma produkter kan skicka dem.

Dom få gånger jag behövt kontakta kundservice så har jag alltid blivit bemött exemplariskt.
Utöver det billigare snus samt alltid färskare än i butik

Helt katastrofal kvalitetssänkning på vanliga hederliga tändstickor. För liten tändsats på stickan, klena stickor som bryts ideligen…som grädde på moset är plånet på asken undermåligt. Fullständigt värdelös produkt

Dålig kvalitetskontroll på sina varor, de har missat att tillsätta smak/essens på en av deras premium snus.
Strular när man reklamerar skiten.
Slutar svara när man vill ha svar.
Helt värdelös!

Slow delivery. Enda ikke mottatt vare som er betalt og bekreftet for 5 virkedager siden, får det til neste uke da?. Skulle vært en enkel levering i postkassen.

Bra priser, bra kvalitet, bra kundservice, ingen frakt kostnad vilket jag uppskattar, mycket stort utbud av produkter.

Jag hade tänkt sluta snusa eftersom att det blivit så dyrt, men jag trillade in på Niqo's hemsida (en del av Swedish Match) och priserna är tillräckligt rimliga för att jag ska fortsätta, sålänge de inte höjer. Gick från vanligt snus till Zyn Violet Licorice som jag verkligen gillar. Kombinationen av lägre pris än andra hemsidor/butiker, fri frakt och extremt snabb leverans (skickar inom ett par timmar och kommer dagen efter) är oslagbar. Fortsätt hålla priserna på denna nivå så slipper jag sluta, för jag gillar det vita snuset och att sluta med nikotin är inte det roligaste direkt. Rekommenderar niqo.com, men dom säljer bara tobaksfritt snus, så vill du ha tobak rekommenderar jag istället snusbolaget eller Swedish Match. För att kommentera Swedish Match som helhet har jag alltid varit nöjd med kvalitén på deras produkter under de 20 år jag snusat. Provat andra tillverkare men kvalitet eller smak har aldrig varit riktigt lika bra i min subjektiva mening.

Passa på och njut av er favoritsnus för så fort Swedish Match är sålt kommer kvaliteten att försvinna och märken som General och Ettan kommer att läggas ner.

Gjorde en reklamation 10/6 då vissa prillor läckte. Skicka in reklamationen fick nytt snus redan dagen efter utan problem. Det kallar jag service :)

Världens otrevligaste bemötande i kundtjänst när det gäller Retur av fel skickade varor!
Inte mitt fel att ni skickar helt fel...

Väldigt snabb leverans, direkt till dörren. Snusen känns fräschare än när jag handlar i butik eller på macken. Är jättenöjd! Rekommenderas starkt!

Bra kundservice! Rekommenderas.

Högsta kvaliteten du kan hitta på snus, aldrig köpt en dosa som har en enda trasig prilla. Gott snus, varierande priser.

Bästa snusen och bästa kundservice jag varit med om! Ni gör ett fantastiskt jobb :)

Har alltid snusat swedish match produkter i flera år och kommer fortsätta med det Såsom xr General o rapè. De sista har jag haft några prillor som varit sönder/hål i. Gjorde en reklamation och deras svar och hantering av min reklamation var 10/10. Swedish match tar hand om sina kunder.

Standarden mot vilken alla andra butiker mäts! Alltid klockrent att handla. Snabb leverans, tydlig information och spårning. Många betalningsalternativ. Ni borde lära andra hur näthandel ska skötas.