een nieuwe AirPod Case besteld (voor €80) bij dit bedrijf bleek het uiteindelijk geen echte AirPods case te zijn waardoor de locatie niet werkt. Voor de rest kan die wel opladen maar ik ben iemand die... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
C’è stato un piccolo inconveniente perché ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato però è stato tutto risolto nel giro di pochi giorni.
Nieuwe AirPod besteld want had mijne in de haven laten vallen, heel fijn om niet 250 euro uit te hoeven geven aan volledig nieuwe. AirPod werkt prima, connecten ging makkelijk, alleen af en toe soort... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho avuto un problema con il primo auricolare, dopo qualche tentativo andato a male con l’aiuto dell’assistenza, ho proceduto con un cambio . L’unica pecca è il problema di tracciamento, con il prim... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Swappod is dé specialist in losse AirPods en cases. Ben je een AirPod kwijt of werkt één oortje niet meer? Geen zorgen! Bij Swappod koop je eenvoudig losse AirPods, een nieuwe oplaadcase of een complete set, allemaal voor een scherpe prijs. Zo betaal je nooit meer dan nodig is en geniet je snel weer van jouw favoriete muziek of podcast. Bij Swappod draait alles om kwaliteit, service en duurzaamheid. Door refurbished AirPods aan te bieden, verlengen we de levensduur van elektronische apparaten en dragen we bij aan een circulaire economie. Zo bespaar jij geld én help je het milieu. Wij leveren uitsluitend originele Apple producten en zorgen voor een snelle, betrouwbare verzending.
About Swappod
.
Your Specialist in AirPods
About Swappod
Lost your AirPod or is your charging case broken? Swappod is the specialist in individual AirPods. From single earbuds to complete sets, every product in our range is carefully tested and cleaned by our experts.
We offer competitive prices through daily price comparison, ensuring you never pay too much. All products look and work like new, with the same quality you'd expect from Apple.
Why Choose Swappod?
✅ Original Products - All AirPods are authentic Apple products, tested and verified
🚚 Fast Delivery - Quick shipping to get your AirPods back in action
♻️ Sustainable Choice - Reduce waste by replacing individual parts instead of buying new
Visit swappod.comYhteystiedot
Astraat 17, 9718 CP, Groningen, Hollanti
- +31 85 0043 960 of
- service@swappod.com
- swappod.com
3,4
Keskitasoinen
223 arvostelua
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Snel opgestuurd en werken zoals het…
Snel opgestuurd en werken zoals het hoort! Top.
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback! Ik ben blij te horen dat alles goed werkt en dat de levering snel is aangekomen.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten
Je Swappod-team 💚
de airpod Connect niet met mijn doosje
de airpod Connect niet met mijn doosje, ondanks dat ik de bevestiging dat ik wel de goede generatie heb besteld. Geen reactie op de vraag of ik de AirPods kan retourneren
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback! Het spijt me dat je Airpods geen verbinding kunnen maken. Dit zou niet mogen gebeuren. Ik heb je geval grondig bekeken en mijn collega heeft je al een retourlabel gestuurd. Laat het me weten als je dit niet hebt ontvangen.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Je Swappod-team 💚
Hallo Defekter AirPod rechts
Hallo
Rechter Apple AirPod Pro 1 funktioniert nicht - keine Verbindung , bleibt aus. Order 02026-3093. Produkt Code ACC830-R
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir sehr leid, dass du Probleme mit deinem Produkt hast.
Wir können dein Problem gerne telefonisch unter +31 85 0043 960 lösen. Wenn du uns jedoch außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktierst, sende bitte eine E-Mail an service@swappod.nl. Wir werden das Problem dann gemeinsam prüfen und eine passende Lösung finden.
Meine Kollegin hat dir nun auch eine e-Mail mit Tipps bezüglich deines Problemes gesendet. Falls diese nicht helfen werden, kannst du dein Gerät auch gerne zurücksenden.
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Lass uns gemeinsam eine Lösung finden – wir freuen uns, von dir zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Swappod-Team 💚
Ottimi 👍 nessun problema di…
Ottimi 👍 nessun problema di sincronizzazione.. audio top!
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del dispositivo!
Ti auguro una buona giornata.
Il tuo team Swappod 💚
Peggiore esperienza d’acquisto della mia vita
Vi sconsiglio di acquistare presso questa azienda. A dicembre compro una AirPod pro 2 sx di sostituzione, spedizione veloce, dopo qualche giorno arriva. L’AirPod arriva in una busta minuscola (quella delle lettere per capirci) senza alcuna scatolina o forma di protezione. Seguo tutta la procedura per collegarla alla case e all’AirPod destra, ma già da subito inizia a dare un sacco di problemi, non si collegava e mi usciva il messaggio che l’airpod fosse di qualcun altro, la mia case lampeggiava di rosso quando provavo ad inserirla. Dopo circa due giorni di tentativi fallimentari, seguendo i tutorial che ci sono sul loro sito ,decido di scrivere all’Assistenza Clienti via mail, ricevendo una risposta automatica che quell’indirizzo fosse pieno e non poteva ricevere altre email (si avete capito bene, un mail di un customer service che non ha manco l’upgrade della memoria e non è account business). Li provo a chiamare ripetutamente al telefono ma non rispondono, continuo ad inviare e-mail fino a che decido di aprire un contenzioso con Klarna e dopo circa 1 mese e mezzo ho finalmente ricevuto il rimborso. Inaffidabili e zero supporto, sconsigliati al massimo.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swappod
grazie mille per il tuo feedback! Ci dispiace leggere della tua esperienza e comprendiamo la frustrazione che una situazione del genere può causare.
Vorremmo tuttavia chiarire che il nostro indirizzo e-mail di assistenza hanno sempre funzionato correttamente e nello stesso periodo abbiamo ricevuto e risposto regolarmente a numerose richieste da parte di altri clienti. Per questo motivo è possibile che si sia verificato un problema tecnico temporaneo con il tuo provider di posta o con la consegna del messaggio.
Per quanto riguarda la spedizione, utilizziamo buste per ridurre imballaggi non necessari e per preservare l'ambiente.
Ci dispiace che l’AirPod abbia avuto difficoltà di collegamento. In molti casi questi messaggi compaiono quando il dispositivo non è stato ancora completamente dissociato o resettato correttamente, ma il nostro team di assistenza è sempre disponibile ad aiutare passo dopo passo nella configurazione o a trovare una soluzione.
Siamo comunque lieti che tramite Klarna sia stato possibile risolvere la situazione con un rimborso.
Prendiamo sempre molto seriamente il feedback dei clienti e lo utilizziamo per migliorare continuamente il nostro servizio. Se desidera chiarire ulteriormente la situazione, può contattarci in qualsiasi momento: saremo felici di aiutarla.
+31 85 0043 960
service@swappod.nl
Cordiali saluti,
il tuo Swappod-team💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que tu es satisfait de l'appareil !
Je te souhaite une bonne journée.
Ton équipe Swappod 💚
Oortjes werkten niet
Oortjes werkten niet, uiteindelijk toch terug kunnen sturen en bedrag teruggestort Dus nú alsnog 5 sterren ivm goede service
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je bericht. Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle terugbetaling!
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,💚
Je swappod-team
Airpods besteld
Airpods besteld, staat voor 17.00 volgende werkdag in huis. Dit was niet het geval, heb uiteindelijk een week gewacht. Ik had een linker en rechter oortje besteld, alleen kreeg ik 2 oortjes van verschillende generaties.
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je bericht. Het spijt me enorm dat je langer dan verwacht hebt moeten wachten. Dit had niet mogen gebeuren. Het kan voorkomen dat de melding ‘verkeerde generatie’ verschijnt als de nieuwe AirPod nog niet is verbonden met de bestaande AirPod of oplaadcase.
Hier vind je meer informatie: https://support.apple.com/en-us/118531. Ik zie dat mijn collega je in jouw geval al heeft geholpen.
Laat het ons weten als we je nog op een andere manier kunnen helpen.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groeten,💚
Je swappod-team
bad product received
bad product received, impossible to contact support .... the worst experience ever ....
Update : your email or phone number are in error ;)
=> "The recipient server did not accept our requests to connect."
Nice try
26. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you very much for your feedback. I am sorry to hear that you are experiencing problems with your device and that you had troubles contacting us. That is certainly not what we strive for. My colleague has already contacted you to find a suitable solution together.
Our contact details are +31 85 0043 960
service@swappod.com
Update: Do not worry, we got your email and will find a solution together! :)
Have a nice day.
Your Swappod team 💚
AirPods opnieuw instellen
Ik heb een rechter AirPod besteld i.v.m. verlies. Wat ik niet goed vind dat u geen uitleg meegeeft om rechts en links weer te laten communiceren. Het is tot op heden nog niet gelukt dus vind ik het eigenlijk een miskoop. Ik blijf het proberen maar het kost erg veel tijd! Jammer
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je bericht. Het spijt me dat je problemen ondervindt bij het verbinden van je nieuwe en oude apparaat. Mijn collega heeft al contact met je opgenomen en we zullen het probleem samen met je oplossen!
Ik wens je nog een fijne dag.
Je Swappod-team 💚
Order hasn’t arrived or any info regarding
I ordered a left airpod pro 2 haven’t received anything no tracking no email back nothing paid 90euros for this and without even the possibility of getting in contact with them
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you for your feedback! I am very sorry for the delay in shipping. The delay is due to the lack of a house number in your address. My colleague has already informed you about this, and we will ship the device as soon as the address is complete.
I wish you a good day!
Best regards,
Your Swappod-team💚
Non mi è ancora arrivato!
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
grazie per il tuo feedback! Il tuo dispositivo si trova in transito verso di te e arriverá fra poco. La mia collega ti ha giá contattato e ti ha informato di tutto.
Intanto ti auguro una bella giornata.
Il tuo Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you very much for your feedback. I am glad to hear that you are satisfied with the delivery and the product.
Have a nice day.
Your Swappod team 💚
temps de livraison long et produit defectueux
Le temps de livraison a été beaucoup plus long que prévu. Et le produit semble defectueux, un seul de mes écouteurs se recharge.
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis vraiment désolé que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Ma collègue t'a déjà contacté afin de résoudre le problème avec l'appareil aussi rapidement et efficacement que possible.
Je te souhaite une bonne journée.
Ton équipe Swappod💚
Rubberen oordopje ontbreekt
Er wordt gezegd dat je een nieuwe originele airpod krijgt. Echter heb ik een airpod (pro) ontvangen ZONDER rubberen oordopje. Hoe kan het dan nieuw zijn want apple levert de oordopjes wel gewoon volledig inclusief rubberen oordopje?? Het wordt nergens vermeld dat jullie het oortje INCOMPLEET leveren zonder rubberen bovenkant. Zo kan het niet gedragen worden! Jullie reageren niet op de mail en telefonisch krijg ik jullie ook niet te pakken. Ook staat er op de website dat je een NIEUWE airpod ontvangt en dit klopt niet.
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback. De AirPod die wij verzenden is een originele Apple AirPod. Aangezien wij een refurbished leverancier zijn en om hygiënische redenen geen reeds gebruikte siliconen oordopjes doorgeven, worden losse vervangende AirPods in principe zonder siliconen dopje verzonden. De oordopjes worden beschouwd als persoonlijke accessoires en worden daarom niet opnieuw meegeleverd.
Meestal kan de siliconen oordop van de vorige AirPod eenvoudig op de vervangende AirPod worden geplaatst en verder worden gebruikt. Als deze niet meer beschikbaar is, kunnen passende oordopjes eenvoudig apart worden aangeschaft.
Wat betreft je bericht van vrijdag: onze klantenservice is in het weekend niet bemand, daarom konden we helaas niet eerder reageren. We beantwoorden inkomende vragen altijd op de volgende werkdag.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust weer contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Je swappod team💚
I ordered a Left Airpod pro 2 days ago
I ordered a Left Airpod pro 2 days ago, the delivery status hasnt changed for 2 days and i have emailed but no response. I only ordered from here as I thought it was fast delivery and need it soon . How do i get a refund? I payed nearly 90 euro too…. This is the only way to get a response maybe??
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
thank you very much for you feedback! I apologize for the shipment delay, this should not happen. I checked your case and you texted us yesterday. We have already refunded you the money yesterday. It might take a few days until you can see it in your account.
Let me know if I can help you in any other way. I wish you a good day!
Best regards,
Your Swappod-team 💚
The product you sent did not even work
The product you sent did not even work. Pathetic...
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you very much for your feedback! We sincerely apologize for the issues you have experienced with your device. My colleagues have already contacted you, and I am confident that together we can find a suitable solution!
Have a great day!
Your Swappod-team 💚
Kapotte airpodcase
Ik heb een case besteld voor mijn airpods pro 2. Deze case is kapot binnengekomen. Mijn airpods laden alleen op als de case in de oplader zit. Ook al staat er dat de case opgeladen is. Ook kan ik de case niet verbinden met zoek mijn iphone. Slecht product. Klanten service heeft niet geholpen
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt me te horen dat je problemen hebt met je apparaat en niet tevreden bent over onze service. Dat is natuurlijk niet wat we nastreven.
We willen graag samen met jou een oplossing vinden waar je tevreden mee bent. Neem nogmaals contact op met onze klantenservice. Ik ben ervan overtuigd dat we je kunnen helpen en een passende oplossing kunnen bieden.
+31 85 0043 960
service@swappod.com
Ik wens je nog een fijne dag.
Je Swappod-team 💚
Enorm slechte case binnengekregen
Enorm slechte case binnengekregen, airpods pro 2 case besteld en was gewoon werkende tot op een dag hij er volledig mee stopte geen signaal geen lampje helemaal geen enkel teken van leven. Hierbij vraag ik aandacht om niet te bestellen bij swappods
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback. Mijn excuses voor het ongemak. Mijn collega heeft al contact met je opgenomen via e-mail en probeert het probleem samen met je op te lossen.
Ik wens je nog een fijne dag.
Je Swappod-team 💚
Snelle en vlotte levering.
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback. Ik ben blij te horen dat je tevreden bent met de levering.
Ik wens je nog een fijne dag.
Je Swappod-team 💚
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.