Sushipoint Arvostelua 214

Geen service, geen communicatie over wachttijd terwijl we al een tijdje stonden te wachten om keuze te maken. Klanten in de zaak worden slecht geholpen.

We hadden verkeerd besteld en wilden het omruilen ik wilde zalm en geen tonijn ze deden niet moeilijk en ruilde,,,,het was heerlijk en goed gevuld. Bedankt voor jullie goede service……was ook een hele aardige jongen of man aan de telefoon,,,,zal altijd bij jullie blijven bestellen…..bedank en toch nog snel bezorgd

Vergeten de zeewier dat besteld is. En een andere keer waren ze het drinken vergeten.

Ziet er zeer onsmakelijk uit, lijkt in niets op de presentatie op de Website. Leek op 2de hands maaltijd ook omdat het zeer lauw/ ongekoeld was en door elkaar geschud eruit zag terwijl ik het zelf heb afgehaald. Smaak: te kleffe rijst, elastische nouri en totaal smakeloze garnalen. Weggegooid geld dat ik beter had kunnen gebruiken voor een traktatie voor mezelf.

Niets dan slechte ervaringen bij Sushi Point, de eerste keer is mijn bestelling op een verkeerd adres bezorgd! Zoek het maar uit klant. De tweede keer was mijn bestelling onvolledig, de extra's besteld weg gelaten. En vandaag rij ik langs sushi Point in Woerden, kan ik niet bestellen want ze hebben teveel briefjes, dag zoek het maar weer uit klant! In auto online besteld, maar ja daar moet je dan meer bestellen dan gewenst en bezorgkosten betalen?!?!? Wat een asociaal gedoe bij Sushi Point en ik vond de toko ook nog vreemd ruiken toen ik er naar binnen stapte! Misschien dat de keuringsdienst van waarden eens langs kan gaan. Heel erg jammer allemaal, ze noemen zichzelf de beste keten van NL, wat mij betreft wordt beste, de slechtste.

Sushi Den Haag besteld ! Super lekker en fris! netjes op tijd geleverd ! Zeker voor herhaling vatbaar !

Vandaag sushi besteld bij sushipoint Den Haag. De sushi zat opeengepakt in de doos. Het was goed te zien dat eerst de rijstrollen in de doos waren gedaan en vervolgens, als was het een taart, zijn bestrooit met de topping (die ook nog eens lekker tegen de deksel van de doos plakte). Sushi viel uiteen bij aanraking. Heel jammer. We hadden ons er erg op verheugd. Toch even gebeld en beklag gedaan. Krijgen een voucher van 10 euro om een volgende keer te besteden. Daar gaan we nog even over nadenken.

Koude sushi, veel telaat bezorgd

Vandaag sushi besteld die hartstikke koud was leek oude sushi en net uit de koeling. Heel erg jammer dit ik bestel hier niet meer!!!

De levering was prima op tijd . Had een pokebowl ebi fry . Met extra toppings tegen betaling van Ebi fry . Extra hoeveelheid topping was evenveel al een normale portie .

Bij de laatste bestelling hebben ze geprobeerd er mee weg te komen om garnalen-sushi te leveren zonder garnaal.
De sushi had alleen een zielig laagje tempura-beslag. Erg jammer.

Het proeft niet vers. Avocado lag er slap op en sushi viel uit elkaar. Gember was uitgedroogd en ook de zalm was wat droog. Concurrentie heeft veel smaakvollere sushi

Wat een teleurstelling, Op 5 maart een mooie doos Sushi besteld bij SushiPoint Beverwijk. Mocht ook wat kosten, € 53,42 Incl. bezorgen.

De sushi was een ramp.

Het leek erop dat de doos al enkele uren eerder was klaargezet. Het eten was warm, verdroogd en rommelig. Zelfs de meegeleverde Gember was uitgedroogd en de Tonijn gaar en smakeloos. Ook de drie Temaki rols waren absoluut smakeloos.
Direct gebeld en de klacht gemeld bij een vriendelijk maar te jong en onervaren klinkende dame die mij omslachtig probeerde uit te leggen dat de Sushi echt vers was bereid. Ik gaf aan dat ik best geloofde dat de bestelling vers was gemaakt, maar dat dit naar mijn idee al een paar uur voor ik de bestelling plaatste was gebeurt.

SushiPoint wilde nog wel een vervangende doos Sushi sturen, maar mijn vertrouwen in de kwaliteit was echt weg. Die doos heb ik dan ook geweigerd.
SushiPoint gaat nu de bestelling terug betalen, maar heeft om onduidelijke redenen 5 dagen nodig om een betaling terug te storten, vreemd want in 2024 is storneren van een betaling een handeling van slechts enkele seconden.

Conclusie: Suschi moet vers zijn, SushiPoint denkt daar duidelijk anders over en vooruit betalen betekend niet automatisch snel terug betalen.

We hebben vandaag een bestelling gedaan bij Sushipoint Roosendaal voor 111-, aan van alles en nog wat. Nu hebben we eerst een uur en 50 minuten moeten wachten voor dat het er was. En toen tot onze diepste teleurstelling hadden ze in elke box ingelegde gember gedaan. Mijn partner is hier allergisch voor. Op de website en op de foto’s en bij de aanvullende informatie staat niks vermeld over bijgevoegde gember in de boxen tussen de sushi. Mijn partner heeft hier dus niks van kunnen eten en aangezien gember een sterke smaak en geur heeft smaakte alle sushi nog eens naar de ingelegde gember waardoor de gehele bestelling op 4 stukjes naar de kliko is in gegaan. Gebeld met Sushipoint Roosendaal en alles uitgelegd. Vervolgens bieden hun een tegoedcode aan van 10-, want het is volgens hun normaal dat zulke dingen niet vermeld worden op een website of bij aanvullende informatie.
Op een bedrag van 111-, een tegoedbon van 10-, is om te huilen. Hier bestel ik nooit meer als ze niet met iets beters komen. Ik vind dit diep teleurstellend en schandalig. Ik hoop dat er via deze weg alsnog het volledige bedrag op onze rekening wordt bijgeschreven. Of een tegoedbon van de volledige bestelling. Mvg Stanley

Sushipoint HHW…Veel en veel te late bezorging. 17 uur besteld voor 18.30 uur bezorging. Inmiddels ruim een uur later en nog steeds niets…Daarna diverse malen gebeld en tientallen minuten in de wacht…Onacceptabel en zeer, zeer slecht. We bestellen hier nooit meer.

Het is wel heel langzaam, en je ziet dat iedereen veel tijd neemt.

Voor Valentijnsdag had ik het ‘Luxury menu’ voor twee besteld. Met bezorgkosten komt deze neer op een kleine €60,–

Bij ontvangst was er echter weinig ‘Luxury’ aan, en absoluut geen €60,– waard!

De inhoud van de box was opeengehoopt aan één kant, en had meer weg van een stamppot of baby’s eerste hapje dan een sushi-menu. De doos zelf was doorweekt met vocht en gescheurd.

Afzonderlijke gerechten eten bleek onmogelijk; ingrediënten van afzonderlijke gerechten waren door elkaar gegaan of zaten los in de doos. Alles diende eerst opnieuw gereconstrueerd te worden voordat eten überhaupt mogelijk was. Lego is een stuk leuker, en wellicht ook lekkerder!

Al met al een enorme teleurstelling en eigenlijk niet die éne ster waardig! Het enige positieve is dat het een mooi Instagram moment van een Japanse stamppot op heeft geleverd… Wellicht ook een idee voor een recept voor sushi uit de blender…?

De beloofde credits voor een eventuele vervolgbestelling die per direct gestuurd zou worden hebben we overigens niet ontvangen.

Update 16 februari: Inmiddels heeft Sushipoint me benaderd en oprechte excuses aangeboden en een de tegoed gezonden. Goed afgehandeld!

Ongelofelijk slecht! Sushi valt totaal uit elkaar en is ook nog eens ijskoud. Oude rijst. Tempura garnaal zit niet eens garnaal in alleen de frituur wat eromheen zit. Alles weggegooid en ergens anders nieuwe gehaald! Heb dit nog nooit meegemaakt.

Sushipoint Hoorn voedselvergiftiging!
Vrijdag klein doosje sushi afgehaald, bestel daar vaker en altijd goede kwaliteit en lekker. Deze x aten mijn dochter en ik ervan en s'ochtends beiden zwaar ziek. Echt heel jammer!!