Sushipoint Arvostelua 214

Belachelijk leveringstijden moet meer dan 3 uur wachten
Krijg na 2 uur bericht dat ze nu aan me order gaan werken rond uit slechte ervaring

Krappe voldoende. Grootste ergernis: dik anderhalf uur wachten op je bestelling! Niet normasl en ook zo makkelijk te verbeteren.

Sushi zeer smakelijk, maar veel te veel brokken met rijst.

Vandaag heb ik om 16:09 bij Sushipoint Nijmegen via Ubereats besteld. De order zou rond 17:45 aankomen. Om 18:15 nog niks vernomen, dus zelf maar contact met ze opgenomen. Meisje aan de telefoon zei: “nee hoor, daar bezorgen we niet”. Na een tijdje wilde ze toch de bestelling afleveren, maar het zou later worden. Later nog eens gebeld dat we het erg vreemd vinden. Nu een man, vertelde ons dat het allemaal de schuld was van UberEats en dat we daarmee contact op moeten nemen. Vreemd verhaal! Meneer zei dat we een cadeaubon meegeleverd zouden krijgen van €7.50 waar we eigenlijk later toch niks mee kunnen want ze bezorgen hier niet, maar goed 😂 uiteindelijk kwam de order om 19:15 zonder cadeaubon. Voor 3e keer contact mee moeten opnemen, zouden de cadeaubon later opsturen. Geen excuses voor deze situatie of iets, schuld wordt gewoon afgeschoven op Ubereats. BELACHELIJK! Met Ubereats kan geen contact mee worden opgenomen, van de kast naar de muur dus. Sushi was lekker maar de service verschrikkelijk.

Ik wil graag een goede review geven voor mijn eerste bestelling bij Sushipoint Dordrecht, maar dat gaat helaas niet lukken…..

Allereerst de Sushi New York Truffled salmon: de avocado was keihard, had wel al bruine puntjes, zat bijna geen smaak aan en was niet goed doorgesneden. De zalm proefde je niet. Er zat een hele dot truffelmayo over, wat de ‘luxe ervaring’ van sushi eten volledig teniet deed. Sushi valt uit elkaar als je een stukje probeert te pakken. De sushi(rijst) proeft alsof het al een tijd geleden gemaakt is, en is zeker niet net vers voor je bereid.

Dan de Sushi New York yakatori: wat een ellende… Droge sushi, gigantische hoeveelheid gebakken uitjes erover gemikt. Ik heb de lente-ui niet kunnen ontdekken.

De Yaktori kipspiesjes waren koud (niet eens lauw) toen ze werden bezorgd. De smaak was redelijk, maar bij alle andere sushizaken zijn deze véél lekkerder.

De wakame salade was zoals je hem verwacht: zeewier met wat dressing en sesamzaadjes in een bakje. Precies zoals je hem bij de supermarkt haalt.

Positief zijn de mooie doosjes waarin de sushi wordt gepresenteerd, met een leuk plastic ‘doorkijkje’. En dat er ruim voldoende sojasaus en wasabi bij wordt bezorgd.

Verder maakt de plaatselijke supermarkt betere sushi en ook mijn zelfgeknutselde sushirollen zijn van betere kwaliteit… Terwijl de prijs van Sushipoint even hoog is als kwaliteitszaken als Asahi (hier in Dordrecht). Gemiste kans!

De sushi was mooi op tijd, maar wat was de sushi droog… vergelijkbaar met supermarkt sushi 🥴 voor mij is een keer sushi bestellen een behoorlijke uitgave, niet voor herhaling vatbaar bij sushipoint Zoetermeer.

De sushi is supergoed, dat zou 5 sterren zijn. Daarom blijf ik daar nog bestellen, hoewel ik wel begin af te druipen.
Grootste minpunt is dat als je wilt bestellen rond etenstijd, dat de bezorgtijd (maar ook de afhaaltijd) meerdere uren kan duren, of dat er helemaal geen ruimte meer is en je niet meer kunt bestellen.
Verder zijn de ruime flesjes sojasaus van voorheen vervangen door onhandige zakjes, waar je er meerdere van nodig hebt, behoorlijk gepruts als je zin in eten hebt, en er zitten er ook te weinig bij.

Gisteren n terechte review geplaatst over sushi point...maaaaar..ze zijn hun afspraak WEL nagekomen,door nog verse sushi ruim na sluitingstijd af te leveren...dat mag ook vermeld worden...toch NETJES AFGEHANDELD!!!

Helaas nu 2 keer koude yakitori gehad in roosendaal. Bij breda en bergen op zoom en breda nooit last van gehad, ik heb nog nagebeld naar breda en kreeg het antwoord dat deze inderdaad een beetje warm hoort te zijn.

De sushi die je besteld is fantastisch ! Maar wij wonen in Berkel en Rodenrijs, bestellen met serieuze regelmaat een hebben nu al voor de 3e keer op rij dat de bestelling veel te laat wordt bezorgd ! Vanmiddag half 4 besteld , het is nu kwart voor acht en opnieuw telefoon dat het alsnog later wordt bezorgd ! Heel slecht !

Vandaag sushi bij deze gasten besteld meteen het duurste van allemaal ! Ik mocht €55 euro voor een paar Gore brokjes rijst met niet verse zalm ! Ik heb vaker sushi bij anderen gegeten maar deze rommel hebben wij nog nooit zo vies gehad ! Ik overdrijf echt niet! Ik had gasten uitgenodigd 8 man en ze waren allemaal niet te spreken over de presentatie en de smaak !!!
Dit was de eerste en meteen ook de laatste keer dat ik sushi bestel bij hun!

Helaas koude garnalen, geen saus en lang wachten.

Voor de eerste en meteen de laatste keer sushi besteld . Sushi plakte aan elkaar en waren niet goed opgerold waardoor ze uiteen vielen . Ik heb ook mijn twijfels of ze vers gemaakt worden of uit de vriezer komen. De smaak was ook niet lekker.

Sushipoint NIJMEGEN. Super slechte en aggressive klanten "service".

Wij zijn goede vaste klanten en tot voor kort zeer tevreden over de kwaliteit. Echt 5 ☆ waardig.

Tot vorige week.

Niet alleen was het meer dan 1,5 uur te laat terwijl we al 4 dagen tevoren besteld hadden (wat we nog konden vergeven vanwege Kerst )

Ook was de kwaliteit behoorlijk ver onder de maat:
-de voorgerechtjes lagen onderste boven ,
-de tonijn was amper aanwezig op voorgerecht
-de gember lag verspreid door de luxe box , over de maki's en zalm heen> smaakbederf
- de sushi viel uit elkaar
-de sashimi was superdun en raffelig.

Zo hadden wij het nog nooit meegemaakt , de kwaliteit was tot dan altijd goed.

Dus schreven we, conform de info op hun website , een mail.
Een vriendelijke.
Na VIER dagen nog geen reactie.

Dan maar via een review.
Ja,gelijk reactie.
Of we terug wilde bellen.

Gedaan.
We troffen een aggressieve medewerker die alles behalve een oprecht excuus of oplossing aanbood.

Wij werden zelfs verbaal aangevallen .
Hadden we maar moeten bellen ipv mailen!! Zei hij.
En tot slot :" oké goede avond nog verder".

We waren met stomheid geslagen.
Dit helder aangegeven maar de aggressie van die man zakte niet.
We vielen volkomen stil

"Dit is niet de oplossing waar u op uit was he" kregen we toegesnauwd.

Inderdaad: we wilden op zijn minst een oprecht excuus!
Een oplossing daarnaast leek ons wel netjes , dat hadden ze immers zelf aangegeven te willen '"zoeken" samen.

Weer kregen we vanalles toegebeten.
En toen was onze maat vol , klaar ermee!

Nooit meer Sushipoint Nijmegen.

Respect en een oprecht excuus is wel het minste wat je mag verwachten als je een rommeltje geleverd krijgt zo vreselijk veel te laat.

Wij zijn op alle punten zwaar teleurgesteld.

Hun akelige respons zal ons nog lang bijblijven !

Sushipoint in Zwolle. Deluxe box besteld en het was ontzettend goor. Droog en vieze bij smaak. Proefde dat het niet vers was. Mijn vriend en ik eten veel sushi en wouden een keer deze uitproberen. Dat doen we nooit weer!

We hebben vaker besteld bij dit restaurant. Helaas bleek vandaag een aantal dingen niet in de bestelling te zitten. Meteen gebeld. Naleveren kon wel maar ging zeker meer dan een uur duren omdat er niemand meer in de buurt kwam voorlopig . Andere optie was een kadobon. En tot slot kon een deel van wat niet geleverd was, worden terug betaald. Geen sorry of vervelend. Gewoon terugbetaald worden wat miste kon niet. Kreeg niet echt de indruk dat Sushipoint het echt graag wilde oplossen om een klant te behouden. Helaas, Dit was voor ons de laatste keer ondanks de goede sushi.

Edit: Een dag later (na eten en review) heeft Sushipoint me gebeld en alsnog ook een waardebon aangeboden.

Edit 2: ondertussen bijna twee weken later. Er is een deel terugbetaald van wat niet is geleverd. Waardebon nooit ontvangen 😓

Ik bestel echt nooit meer bij Sushipoint!!! Nog nooit zo klantonvriendelijk behandeld. Heb meteen de bestelling gecanceld en mijn geld terug gevraagd! Ik ben al vele jaren een trouwe klant waar ze veel geld aan verdiend hebben, maar blijkbaar betekent dat niks voor ze. Bestel altijd grote boxen en maak dan kleine aanpassingen die Sushipoint zelfs extra geld oplevert, maar ineens kan niks meer!!! Ze raken liever een trouwe klant kwijt dan kleine aanpassingen te maken. Heel bizar dit!!! Echt een afknapper.

Sushipoint Den Bosch;
Waren per ongeluk de sojasaus vergeten. We hadden die helaas ook niet zelf nog op voorraad. En ondanks het feit we in een uithoek wonen en het super druk was, zijn ze de saus alsnog komen leveren met een extra cadeautje erbij! Super service!

Beste sushi hier in de buurt! Altijd een mooi verpakte doos, heerlijk.

Goede sushi alleen was de doos geplet waardoor de sushi plant was gedrukt.