Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ik had al veel gegoogled omdat mijn SPSS niet opstartte en door de klantenservice kwam ik op een pagina die precies mijn probleem omschreef en daardoor werkte hij gelukkig weer! Tijdens kon ik makkeli... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Snelle reactie en heeft goede adviezen, wel had ik meer reactie op de inhoud van mijn bericht willen zien. Hierdoor had ik niet altijd het gevoel dat ik op hetzelfde pad zat met de service of dat hij/... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door vera... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tietokoneohjelmistot

Yrityksen kirjoittama

SURFspot is de not-for-profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software. Exclusief voor studenten en medewerkers in het hoger onderwijs.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

215 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

drie kwartier aan de chat…

Daarnet drie kwartier aan de chat gezeten met Paulina en ze heeft met alle geduld mij heel goed geholpen. Kreeg mijn Adobe Cc niet meer aan de praat en nu werkt alles weer.
Blij!

30. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Zeer snelle hulp

Zeer snelle hulp!

Hele fijne hulp gekregen bij de klantenservice. Binnen een paar minuten was mijn probleem opgelost.

28. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fast service

If you had a problem they can reach to them and asap they return to your question and give you proper answer.

28. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Altijd bereid om hulp te bieden. Geweldige persoonlijke service

Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door veranderingen binnen de licentie regels. Daarbij hebben de medewerkers van Surfspot mij altijd prima en met succes geholpen. Ook bij vragen van andere aard heb ik altijd de juiste en snelle antwoorden gekregen.

27. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Ontzettend bedankt voor het schrijven van je uitgebreide review! Wat leuk om te horen dat je al zo lang gebruik maakt van SURFspot en dat we je altijd goed hebben kunnen helpen. :)

Saanut 5/5 tähteä

Prima service

Prima service. Snelle reactie via de e-mail met duidelijke en ook juiste informatie en aanwijzingen. Daar kunnen veel klantenservice centers en bedrijven een voorbeeld aan nemen.

22. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Wat een mooi compliment! Bedankt, Piet.

Saanut 5/5 tähteä

Snelle chatservice, goede producten

Binnen twee chatberichten precies de juiste informatie gekregen hoe mijn adobe account weer geactiveerd kon worden. Koop hier al jaren producten en werkt altijd goed.

21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Dankjewel voor de review, Cedric!

Saanut 5/5 tähteä

SURFspot to the rescue

Suddenly Creative Cloud demanded that I purchase an expensive subscription. But I had renewed my academic subscription a few weeks earlier through SURFspot. I emailed SURFspot and they replied the next business day with a suggestion which I tried. It failed and I sent screenshots to them as suggested in the first reply. The second reply/suggestion came the next day and it solved the problem. SURFspot proved to be professional, prompt, and polite. In a word, perfect.

16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Dear Ian, thank you for your review! We're glad we were able to help you. :)

Saanut 5/5 tähteä

Super snel antwoord bij een probleem…

Super snel antwoord bij een probleem met softwarelicentie en ook doeltreffend.

9. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Bedankt voor je review, Serge! Fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen.

Saanut 1/5 tähteä

Slecht te bereiken, slechte service, geen product

Levering wordt telkens uitgesteld bij creative cloud. Leggen de verantwoordelijkheid bij Adobe. Wanneer je vraagt om een oplossing krijg je enkel te horen dat het langer duurt voordat het opgelost is.

7. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Bedankt voor je feedback, Jeffrey! Door een migratie bij Adobe, zijn er een aantal dingen veranderd wat betreft het inloggen bij Adobe en het opslaan van je gegevens. Wat vervelend om te horen dat je hier problemen mee ondervindt. Helaas is de impact van de migratie groter dan verwacht, maar wij doen uiteraard ons best om je zo snel mogelijk te helpen.

Saanut 5/5 tähteä

SUPER SERVICE

Weer eens fantastisch bijgestaan door Gemma van Surfspot. Super service en heel snel en adequaat de informatie gekregen voor de installatie van de software.
Echt TOP!

7. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
SURFspot-logo

Vastaus yritykseltä SURFspot

Ontzettend bedankt voor je positieve woorden, Alberto!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin