Supanet-logo
Siirry verkkosivulle

Supanet Arvostelua 449

•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Televiestintä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

As a former customer that had, & paid in full a 2yr contract, all completed 3yrs ago. Supanet now claim that I owe £35 for a cease fee. They initially claimed I owed £65, saying the other £30 was a f... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I have been with Supanet for many years and never had any major snags so was hoping that I wouldn't have to change providers to achieve a saving, after reviewing family finances. Contacted them throug... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

A week without internet after being a new customer 6 hours on the phone and another 3.5 hours on the web chat, then Open Reach found a fault and asked for compensation for the time spent trying to... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Televiestintä

Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

449 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Loss of landline connection

Tried to use landline to find a permanent busy tone. Tried to reboot, with no effect. Contacted Live Chat, "spoke" with Penelope. After getting over the initial security questions, my query was dealt with without delay. Penelope was able to advise that the problem is the result of a BT Open Reach's outage. So, we don't know how long it will last but at least I know the problem is beyond my control, and will wait for its resolution. Thank you again, Penelope.

11. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

very quick response than calling over…

very quick response than calling over the phone
I am still waiting on the phone while I am using the web chat and it's all done in approximately 20 minutes
stayed online and resolved within 30minutes while the phone is still on hold

6. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I have only got supanet for 5 days and…

I have only got supanet for 5 days and I feel it was the biggest mistake of my life. I have not had internet since then, been trying to just get someone to chat with but to no avail. I have sent technical support emails but not a single person has gotten back to me and I am here still using my mobile data. Am I asking for too much here? I just don’t get it?! If you need broadband DEFINITELY NOT SUPANET!

4. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin