Sunnamusk London - Aldgate Arvostelua 230

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

2, 75 Whitechapel Road, Shadwell, E1 1DU London, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We visited Sunnamusk in Whitechapel to pick out Eid gifts for our parents and parent in-laws, and honestly, the experience was beautiful from start to finish. Asad greeted us so warmly and made us... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Visited Sunnamusk Aldgate yesterday 9th January and was greeted by Asad and Hamza they were both really good and polite.. I went to buy Evanta which I did but ended up buying Blue eyes, golden dus... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Staff constantly trying to upsell and pressuring me to buy several perfumes when I only went in there to buy just 1 gift item. Kept making me smell like 10 different scents and trying to force me to b... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I had a great experience at the Whitechapel branch. I had a lot of questions and wanted to smell half of the scents in the store and the employees were very helpful and patient. In the end I ended up... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Kemikalio
  2. Kosmetiikka ja hajuvedet
  3. Kosmetiikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Sunnamusk is a British fragrance house adored for its elegant and captivating scents inspired by the beauty of Arabia, led by co-founder Kazi Abidur Rahman. The Sunnamusk journey started in 2009 from humble beginnings on the streets of East London, where five brothers settled into the bustling Whitechapel market bringing an Eastern-inspired aroma to the heart of London. An unwavering commitment to a philosophy of ‘Fragrance First’ propelled Sunnamusk from market stalls to Malls and stores quickly opened across the United Kingdom and eventually into Europe. Today the Sunnamusk portfolio of products has expanded beyond Eau de Parfums to include heavenly home fragrances, rich perfume oils infused with our signature scents and bespoke fragrances available across a network of 36 exclusive Sunnamusk branded stores and ecommerce sites in 5 countries. Kazi Abidur Rahman, co-founder and brand director, remains the driving force behind Sunnamusk. His passion for design, graphics and video along with an expert nose for beautifully-formulated fragrance, has helped transform Sunnamusk from a small bespoke brand to an instantly recognised label. Sunnamusk invites you to embark on an immersive fragrance journey that inspires and enchants, making the world a more beautiful place, one scent at a time.


Yhteystiedot

  • 2, 75 Whitechapel Road, Shadwell, E1 1DU, London, Yhdistynyt kuningaskunta

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

230 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I didn’t get my order

I didn’t get my order

15. heinäkuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Hi Adebayo,

Could you please email us on online@sunnamusk.com with your order number so can resolve this for you as soon as possible.

Kind Regards,
Sunnamusk

Saanut 4/5 tähteä

Mr Hussein

Is nice smell perfume I like itand very good quality product.

1. heinäkuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Hello NUH,

Thank you for the great feedback!

Kind Regards,
Sunnamusk

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful heaven scents

Beautiful heaven scents

I have repeatedly bought one of my favourites scented oil, because of the mild coldness of the season.
Also half price reduction for my stocking up.

Loving it
5 Star always ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Not very helpful

I went to the store asking them the price they not even bother to help you

4. kesäkuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Dear Nur,

We sincerely apologise for the lack of assistance you received during your visit to our store. This is not the level of service we strive to provide.

Please contact us at online@sunnamusk.com with more details about your experience so we can address this matter appropriately and improve our service. Your feedback is valuable to us, and we are committed to ensuring a positive experience for all our customers.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
The Sunnamusk Team

Saanut 4/5 tähteä

Very nice oils definitely recommend

Very nice oils definitely recommend

18. toukokuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Dear Mohammed,

I'm very glad to hear that you are happy with our product

Is there anything that we could do to get a 5-star review?

Best regards,
Sunnamusk Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Terrible perfume

Terrible perfume. Complete waste of my £60 on a perfume that doesn’t last for 15 minutes, meanwhile the sample of the same product used in the shop last for three days on my body when I first tried. So I would say. These guys are fraud. Avoid them. I wish I could return it and get my money back. I think the product they use on their shelf for marketing is more concentrated than the one they give you when you buy. Avoid them

24. huhtikuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Hey Kachalla,

We're sorry to hear about your experience with our perfume. We apologise for any disappointment caused and understand your frustration. Your feedback is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention.

We take the quality of our products seriously and aim to ensure customer satisfaction. We regret that we didn't meet your expectations in this instance.

Thank you for sharing your feedback with us.

Best regards,
Customer Service
Sunnamusk London

Saanut 3/5 tähteä

The scent was beautiful and my…

The scent was beautiful and my daughters love it because they have used it before but the packaging was what I was expecting. They were Eid gifts and not packed as nice i was hoping.

8. huhtikuuta 2024
Sunnamusk London - Aldgate-logo

Vastaus yritykseltä Sunnamusk London - Aldgate

Dear Farhiya,

I apologise for any disappointment caused by the packaging of your recent order. Our goal is to ensure that every aspect of your purchase, including presentation, meets your expectations. We regret that we fell short in this instance and sincerely apologise for any inconvenience or dissatisfaction this may have caused. Your feedback is invaluable to us, and we will consider it as we strive to improve our services. If there is anything further we can do to assist you, please don't hesitate to let us know.

Warm regards,

Customer Service
Sunnamusk London

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service

Amazing customer service!
Served by a lovely young man called Wadud. Wadud was very knowledgeable, kind and very attentive. He helped choose many items and catered to our many needs. All three other (manager, 2x sales consultants) employees were equally brilliant on our second visit in that day. I’d definitely suggest the owners of the company to have a customer service line that is manned and they reply back to concerns we had over their website and confusing prices. However, this should not lower the great service we received by their employees. Thank you greatly, Sayra and Sitara.

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin