Sun Green Energy Arvostelua 44

Inverter defekt auf Reklamation keine Antwort keine Rückmeldung

Ordered 10 solar panels.
Delivery time was not mentioned but after one email vendor answered very quickly with a shipping date of June 21st. (~10 days for delivery) Panels were delivered as promised on the 21st.

Keinerlei Rückmeldung, Ware verschwunden!
dubiose Angaben. Kein Impressum

Obwohl ICH auf ein falsches Konto überwiesen habe, hat alles bestens geklappt wurde einfach intern umgebucht und die Lieferung erfolgte zum angegeben Zeitpunkt. Kann die Firma nur empfehlen

Really bad communication. :(
Incorrect information about delivery times.
Plus though, I got my money back. phhhuu :)
The nightmare is over.
Thanks! :D

Everything ok.
Shipping took a little bit long

I order a converter at sun green energy with delivery date end of february 2023. When I called them beginning of march I found out that the delivery date is expected for end of april with a high probability that it will be even later. From sun green energy I would not have gotten any information about the delay.
Luckily I chose Klarna as payment method, however I also had to inform them that the order will be delayed.

Then I found another converter at a different supplier with earlier delivery date and planned to order it there. I got the confirmation from sun green energy that I could cancel the order. I wrote the mail accordingly 3 weeks ago. Until know I didn't receive a confirmation, nobody picks up the phone when I call sun green energy and Klarna still can not clear the account for the new ordering since they still expect the order from sun green energy. It's frustrating! I m curious how this ends!

Ondanks de matige communicatie ben ik tevreden over de levering van de 16 zonnepanelen. Kennelijk ging er wat fout met de verzending van de bevestiging van de order. Dit leverde de nodige stress op. Een puntje van verbetering.

Ordered a converter for my solar system. After ordering it Is have not heard from them for a week and have only now been given a propable delivery date.

Helaas is de eigenaar Sebastiaan niet in staat om zijn afspraken na te komen. Als je hem hiermee confronteert komen er smoesjes en is hij niet betrokken. Ik denk dat het feit dat dit jaar de btw van zijn producten af is, niet goed is geweest voor de klantvriendelijkheid.

Een product besteld wat bevestigd op voorraad is.
(per mail gevraagd wat de levertijd zou zijn, dat zou enkele dagen zijn) Maanden later is het product niet binnen en wordt er niet gereageerd op de mail.
Helaas via mijn creditcard een cashback procedure in moeten zetten wat altijd vervelend is. Vervelender is dat mijn project nu vertraging oploopt door deze slordige manier van zaken doen.

Er zal vast hieronder een reactie komen met een of andere smoes, daar kan ik niets aan doen helaas. Ik zou het erg afraden om zaken te doen sungreenenergy.

This company would benefit from improving its communication with customers by providing timely updates on order status. No matter how busy a company gets, turning off the phones is a bad decision.

Ik ben tevreden over sungreenenerfy.nl De afspraken worden nagekomen. De communicatie kan echter iets uitgebreider. Wanneer ik om informatie of uitleg vroeg was het antwoord nogal summier. Product moet nog geïnstalleerd worden. Ik ga ervan uit dat alles werkt.

unexpected short delivery of a demanded battery pack against all odds, for a competitive price, in these crazy times.

Schnelle Lieferung trotz Feiertag, die Ware war super Verpackt.

Die Rede war öfters von, die Produkte können auch Vorbestellt werden,was nicht war ist sondern nur kaufen. Paypal wird auch angeboten was nicht genutzt werden durfte. Am Ende Waren erhalten.

Snelle levering en goede service.

Fast delivery of solar panels and battery !

Zeer tevreden!
Breed aanbod en snelle service

Snelle levering van zonnepanelen, omvormers en batterij voor verduurzaming van mijn huis. Hierdoor bespaar ik op mijn energie kosten.