SugarShape Arvostelua 573

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der Unterwäsche. Und dann gibt es die wunderschönen Designs auch noch für große Größen oder Größen die im stationären Handel kaum bis gar nicht zu finden sind. Ich bin zuvor in sämtlichen Geschäften gewesen und es hat nichts gepasst. Dann hab ich mich entschieden bei SugarShape zu bestellen. Leider hat mir, trotz ausmessen, auch hier nicht alles auf Anhieb gepasst, sodass ich beim Kundenservice angerufen hab. Das kann ich auch jedem nur empfehlen. Ich wurde super freundlich beraten und habe dann meine Wunschteile in einer anderen Größe zugeschickt bekommen, die dann auch wirklich perfekt gesessen haben. Ich werde immer wieder bestellen, da ich weiß, dass es hier passende, schöne Unterwäsche für meine Größe gibt und ich im Zweifel auf einen freundlichen Kundenservice treffe, der mich kompetent berät.

Disappointing customer service and unresolved delivery issue

My order was delivered by Evri and left unattended on an outside doorstep, after which it appears to have been stolen. I contacted both Evri and SugarShape immediately. Evri have confirmed that the parcel is missing and that they would notify SugarShape directly — I’ve even forwarded SugarShape written confirmation of this from Evri.

Despite this, SugarShape are continuing to say they haven’t been notified and are now stating it could take up to 30 days before they will even consider a refund. This feels like unnecessary stalling and passing responsibility back to the customer for an issue clearly caused by their chosen courier and poor delivery practices.

Very frustrating experience and disappointing customer service. I expected far better handling of a lost parcel, especially when evidence has already been provided. I have raised a dispute with PayPal and I won’t be ordering again.

Super Qualität und passt super.Habe nach Angbe gemessen und bin begeistert.

Bin begeistert. Endlich ein bh die gut sitzt. Nicht irgendwo piekst. Bringt die brüsten in super Form.
Ich kaufe sicher wieder dort ein

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Sugarshape. Ich kaufe meine BHs nur noch dort. Ich bin super zufrieden mit der Beratung, der Qualität der Produkte und ganz besonders zufrieden bin ich mit dem Service. Mädels ihr seid Spitze, weiter so. Ich empfehle euch immer wieder weiter.

Grundsätzlich kaufe ich meine BH's die letzten Jahre nur noch bei Sugarshape, weil sie qualitativ sehr gut und auch sehr gut zu tragen sind. Was mich aber total stört, sind die ewig langen Lieferzeiten. Zumindest nach Österreich. Des öfteren ist mir schon passiert, dass ich Ware nicht rechtzeitig bekommen habe, obwohl bei der Bestellung meist 3 bis 5 Werktage angegeben sind und musste kurzfristig noch bei einem anderen Shop einkaufen. Die meiste Zeit warte ich 2 Wochen oder noch länger. Zur heutigen Zeit dürfte das nicht mehr passieren, oder es muss im Webshop zumindest angegeben werden. Da mich das total ärgert, 2 Sterne Abzug!

Sugarshape macht tolle Produkte, mit einer richtig guten Passform und richtig schönen Designs. Mein Lieblings BH is der True.

Ich habe für meine 14jahrige Tochter eine VIP Box bestellt und perfekt. Wir haben nur einen zurück geschickt und das nur wegen der Farbe.
Bei Gelegenheit werde ich euch auch testen. Aber für meine Tochter, die ein großes Körbchen hat die perfekte Lösung. Danke schön an euch

Passform einfach perfekt. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice top :)

Schnelle Lieferung

Schon mehrere Bhs bestellt. Aber leider bei den letzten beiden, erst beim Tagen gemerkt bzw. gespürt, das die Bügel total unangenehm drücken.
Ansonsten sitzen sie perfekt

Achtung bei Retouren, am besten alles beim Auspacken filmen!
Ich habe über About You BHs von SugarShape bestellt. Leider lief dabei einiges schief:
• Alle drei BHs wurden in falschen Größen geliefert – keine einzige stimmte mit meiner Bestellung überein.
• Einer der BHs war sogar ein völlig anderes Modell in einer anderen Farbe.
• Trotzdem wurde mir genau dieser falsche BH in Rechnung gestellt, mit der Begründung, ich hätte ihn bereits 2020 gekauft. Das stimmt definitiv nicht!

Mir wird hier indirekt Betrug unterstellt + ich soll die Kosten für dieses falsche Modell bezahlen.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice und werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

Hatte 10 BHs zur Auswahl bestellt und nur 2 behalten. Durch einen Fehler meinerseits habe ich die Rücksendefrist verpasst. Habe an den Service geschrieben und aus Kulanz konnte ich die Artikel doch noch auf eigene Kosten zurückschicken. Mir wurde der gesamte Betrag der zurückgesendeten Artikel erstattet. Dafür bin ich unfassbar dankbar.

Ich habe nunmehr schon oft bei sugarshape bestellt.. jedesmall ein Highlight... egal wie und was... So tolle Sachen und der Kundenservice ist einfach ein Traum. Dort wird alles versucht und möglich gemacht, das der Kunde 100% zufrieden ist. Weiter so...

Ich habe am 22.06 einen bikini für meine frau bestellt. Jetzt gucke ich in meine bestellung und da steht voraussichtlichen versandtermin am 30.6. Wenn ich sonst was bestelle hab ich Lieferzeiten von maximal 2 -3 Werktagen. Über die Qualität der Produkte kann ich noch nichts sagen

Von der Auswahl, von der Passform, der Bestellprozess. Alles läuft hier optimal. Ich habe noch nie bequemere BH's/Wäsche getragen. Auch der Service ist hier riesig: wenn es nicht passt, wird genau erfragt, was nicht passt, wo es drückt usw. Sodann bekommt man eine andere Größe zugesandt, die dann richtig gut passt. Ich kann es nur empfehlen, hier zu kaufen

Habe heute meinen ersten BH von sugar shape bekommen. Bin mehr als zufrieden. Passt genau, kneift nicht, rutscht nicht und ist federleicht. Das wird nicht mein letzter BH gewesen sein ! Tolles System, die richtige passende Größe zu finden.

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, gerne wieder.

Der von mir gekaufte BH sitzt sehr gut und sieht toll aus. Einfach die Maße angeben und man bekommt super Vorschläge zu den verschiedenen Modellen.
Die Lieferung erfolgte schnell und in einer liebevollen, hübschen Verpackung.

Kann ich nur empfehlen selbst bei großer Körpchengröße perfekter halt ohne zu drücken.