Found a Prosecco which we enjoyed pre Brexit but unable to find since. Absolutely delighted to find out Suburban Bottlestore stocked it and at a great price, checked that stock was available with an... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
You had what I was looking for as a special birthday gift to my son in law 50th birthday! But was disappointed with the delivery, as you stated in an email that a ID was required, but the DPD guy jus... Näytä lisää
I used Suburban bottle store recently, I was looking online for a particular wine and white rum and Suburban came up. They have a great range of products, reasonably priced. The delivery was swift and... Näytä lisää
Impressed with their pro-active customer service. I ordered the same thing twice by mistake and shortly afterwards received an e-mail asking if I had intended to do this and if I wanted to cancel the... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Unearth the story behind the bottle. Online Wine and Spirit Retailer specialising in Fine Wine and Spirits - delivered straight to your door.
Yhteystiedot
Suburban BottleStore Ltd, TN86HF, Edenbridge, Yhdistynyt kuningaskunta
- customer.service@suburbanbottlestore.com
- suburbanbottlestore.com
4,9
Erinomainen
178 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fast delivery
Fast delivery, great service and packaging! Spot on everything… and… I am picky!!!
2. helmikuuta 2023
Efficient and personal service
13. tammikuuta 2023
Horrible experience
Horrible experience , they pushed back delivery 6 different times .
12. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Suburban BottleStore
Hi Ruby,
Thank you for your review. We apologise for the bad experience that you have had with delivery. Our partners DPD are normally very reliable for us, however strike action from other distributors and the recent weather conditions have certainly had an impact to deliveries and their timelines.
We are investigating this issue to find out what has happened here and we would like to apologise for any inconvenience caused. A member of our team has already reached out to you to help, we kindly ask that you get back to us on this so we can resolve this issue as quickly as possible for you.
Kind regards,
The Suburban BottleStore Team
Yes, Very Good Service!
Good Price! fast Delivery! Only thing I didn’t like was paying for postage! But DPD are 10/10 for delivery & The Order Came in the Best & Most Secure Packaging! so I can’t Complain!
Would order again!
5. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Suburban BottleStore
Hi Semih,
Thank you for your review.
We understand your concern about delivery cost and that’s why recently we’ve moved our standard delivery cost down to £4.95 for any orders under £100 and as always delivery is free over £100. We hope this makes ordering with us more affordable for our customers.
If you have any other questions feel free to reach out to us at: customer.service@suburbanbottlestore.com
Kind regards,
The Suburban BottleStore Team
Quality choice
Wide and excellent quality choices. Well priced and safely packaged in delivery.
8. joulukuuta 2022
Great customer service & very helpful.
6. joulukuuta 2022
They sell Dubonnet,which my wife loves…
They sell Dubonnet,which my wife loves and is quite hard to find at the best price I could find. Delivery is reasonable. They only let themselves down by not telling me when they were going to deliver.
28. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Suburban BottleStore
Hi Peter,
Thank you for your review.
You should have received tracking information with the date of delivery and a 1-hour time slot from DPD via email and text. We apologise that this was not the case for you and will look into why this has happened.
In the meantime, we hope you enjoy the Dubonnet!
Kind regards,
Suburban BottleStore Team
Great service kept up to date through…
Great service kept up to date through the order process
29. marraskuuta 2022
Excellent
Excellent - straightforward online ordering, bottles well packed and quick delivery. Now looking forward to the wine!
16. marraskuuta 2022
Everything went to plan and delivered…
Everything went to plan and delivered on time
The packaging was really good so no risk of damage
15. marraskuuta 2022
Fantastic service and even better wines.
16. marraskuuta 2022
Lovely wine at a good price
Lovely wine at a good price, difficult to find elsewhere!
9. marraskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.