Beställde ett par extra batterier inklusive laddare till min systemkamera. Sett att flera kunder klagat på långa leveranstider och att de fått fel produkter. I mitt fall så levererades produkterna sna... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beställde batteri till Oppo Find X5 Pro. På produktsidan stod det tydligt att batteriet var kompatibelt med denna modell men det var det inte. Måtten stämde inte då deras batteri var 97 mm långt och... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Döm själv: 1) Leveransen var senare än angiven max-tid 2)Det tog 5 olika personer i Kundtjänst (ny varje mail) att komma fram till att lita på att jag hävdade att produkten inte pas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I needed a laptop battery to my laptop and for my model, they only existed in 3 online stores. The other two seemed to be scam sites and Subtel seemed legit so I put in an order and crossed my fingers... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Specialister på elektroniktillbehör för mobila enheter sedan 2004. Vi är ett växande bolag med 35 anställda i skrivande stund. Vi fokuserar på tillbehör för mobila enheter inom Europa genom vår webbutik, samt genom några av de mest populära marknadsplatserna.
Yhteystiedot
Mainzer Str. 3, 10247, Berlin, Saksa
- 08 - 5664 2802
- info@subtel.se
- subtel.se
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Brett sortiment
Brett sortiment och även ovanliga delar.
Subtel löste ett svårt problem för mig
24. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä subtel.se
Kära kund,
Enligt PostNord levererades paketet idag.
Subtel Team
Brister i både produktinformation och leveranshantering
Jag är mycket missnöjd med detta köp av flera skäl:
Felaktig produktinformation: Det framgår inte tydligt att batterierna är större än originalen. Trots att jag mätte noggrant innan köpet, för att säkerställa att de skulle passa i min förvaringsväska, visade det sig att de är några millimeter för stora. Nu kan jag inte förvara batterierna monterade på skruvdragaren, vilket försvårar användningen och förvaringen betydligt. Detta borde ha kommunicerats tydligt i produktbeskrivningen.
Leveransproblem: Jag planerade leveransen noggrant och ändrade leveransdagen eftersom jag visste att jag inte skulle vara hemma. Ändringen bekräftades i ett mejl, men trots detta levererades paketet på den ursprungliga dagen. När jag kom hem flera dagar senare låg paketet obevakat på min förstukvist. Detta är inte bara oprofessionellt utan också en säkerhetsrisk – vem som helst hade kunnat ta det.
Sammantaget är detta en riktigt dålig upplevelse. Jag förväntar mig bättre information om produkterna och en pålitligare hantering av leveranser i framtiden.
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä subtel.se
Kära kund,
Vi är ledsna över att läsa detta.
Om du köper det här batteriet till rätt version av din enhet kan batterierna inte vara för stora. Kompatibla versioner finns listade på vår webbplats. Om modellnumret matchar kan det inte vara något problem med storleken. Informationen är tydligt angiven.
När det gäller leveransen har det inte förekommit någon e-postväxling med oss. Ni har varit i kontakt med UPS. Vi är inte UPS och har ingen kontroll över UPS procedurer.
Om du har några ytterligare frågor hjälper vi dig gärna.
Subtel-teamet
Bra service och bra pris.
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Supersnabb leverans och batteriet…
Supersnabb leverans och batteriet verkar fungera bra.
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Snabb leverans!
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Inga som helst problem.
26. lokakuuta 2024
dålig information, dåligt kundbemötande, inte en svensk sida
Sidan drivs tydligen av tyskar, med den fantastiska inställningen till kunder och kundservice som bara tyskar kan ha. Se till att ha tillgång till kopiator hemma, för dom vill ha kopia på fakturan med i eventuell reklamation.
3. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä subtel.se
Kära kund,
Du beställde verkligen fel kabelversion trots att detta tydligt angavs bredvid bilden av batteriet med alternativet ''Välj variant''.
Subtel är verkligen ett tyskt företag, vilket framgår ungefär 12 gånger på vår webbplats.
Slutligen, i händelse av en revokation, ber vi vänligen våra kunder att lägga fakturan i paketet, som de flesta säljare gör. Fakturan finns tillgänglig i leveransbekräftelsen. En kopiator är därför inte alls nödvändig.
Subtel-teamet
Snabb leverans och pålitligt funktion…
Snabb leverans och pålitligt funktion av båda batterier och laddningsapparat. Vore bra att veta mer om anslutningssladdenas kopplingar i förväg.
26. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Billigt och bra.
23. lokakuuta 2024
Batteri till en äldre laptop på lager
Batteri till en äldre laptop på lager. Snabb leverans, rätt produkt och specifikation, rätt pris.
25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good capacity in the battery
Good battery and made the computer higher up so it cools better to.
25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Återbetalning
Återbetalning vid retur är under all kritik!
Returnerade för 1 månad månader sedan men ingen återbetalning är gjord ännu.
I sin första kommunikation säger de 3 dagars återbetalningstid, i sin andra kommunikationen säger de upp till 3 veckor och i tredje kommunikationen säger de upp till 3 månaders återbetalningstid.
Sämsta företaget!
25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä subtel.se
Kära kund,
Vi är ledsna över att läsa detta.
Ibland kan paket fastna i transporten under mycket lång tid, av skäl som ligger utanför vår kontroll.
Vi ber om ursäkt för detta.
Vi kommer att återbetala dig eftersom vi återbetalar allt som skickas tillbaka.
Subtel-teamet
Lätt att beställa
Lätt att beställa
Snabb och direkt leverans till dörr
Varan fungerar som den ska
Inga problem
19. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Motljusskudd för vidvinkelobjektiv 35 mm med en gänga 39mm
Produkten, motljuskydd 39 mm gänga för kamera objektiv, har en utmärkt kvalité i metall. Gängorna är exakta vid montering i kameraobjektivet och även för ett filter.
Priset för produkten är mycket bra.
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.